Аеродромот Грасиоза (IATA: GRW) е мал, но витален аеродром што ја опслужува прекрасната островска Грасиоза во Азорите, Португалија. И покрај неговата скромна големина, аеродромот ги поврзува патниците со копното на Португалија и други острови, играјќи важна улога во локалниот туризам. Меѓутоа, откажувањата на летови на аеродромот Грасиоза можат да се случат поради непредвидливо време, технички проблеми или прекини на авиокомпании. Ако си бил погоден, не паничи—има чекори што можеш да ги преземеш и можеби имаш право на финансиска компензација.
Аеродромот Грасиоза се наоѓа во средината на Атлантскиот Океан, што го прави посебно подложен на прекини на летови. Овие се најчестите причини зошто се откажуваат летовите:
Азорите се познати по своето непредвидливо време, со ненадејни бури, силни ветрови и магла што често предизвикуваат откажувања на летови во последен момент. Кратката писта и ограничените навигациски капацитети на аеродромот Грасиоза значат дека пилотите мора да следат строги безбедносни упатства, понекогаш води до доцнења или откажувања.
Авиокомпаниите што работат на Грасиоза, како што е SATA Air Açores, понекогаш се соочуваат со технички проблеми или недостаток на персонал што води до откажувања на летови. Кога авиокомпанијата ќе го откаже летот поради внатрешен проблем, патниците имаат силни права според регулативите на ЕУ261.
Поради големината на аеродромот, контролорите на воздушниот сообраќај мора внимателно да ги управуваат полетувањата и слетувањата. Ако други аеродроми во Азорите имаат прекини, тоа може да доведе до откажувања на летовите на Грасиоза.
Штрајкови на персоналот на авиокомпаниите, наземниот екипаж или контролорите на летање можат да ги сопрат летовите. Ако твојот лет е откажан поради штрајк на персоналот на авиокомпанијата, можеш да бидеш подобен за компензација.
Ако се најдеш заглавен на аеродромот Грациоса поради откажан лет, следи ги овие чекори за да го минимизираш нарушувањето и да ги зголемиш шансите за компензација.
Секогаш прашај ја авиокомпанијата зошто твојот лет бил откажан. Ако е поради временски услови или вонредни околности, можеби нема да има компензација. Сепак, ако проблемот е во рамките на контролата на авиокомпанијата, можеш да имаш силна побарувачка.
Според регулативите на EU261, авиокомпаниите мора да ти понудат или:
Целосен поврат на парите
Повторно резервирање на следниот достапен лет (дори и со друга авиокомпанија)
Бидејќи аеродромот Грациоса има ограничени летови, повторното резервирање може понекогаш да трае подолго. Можеш да провериш летови од аеродромот Терсеира (TER), кој има повеќе конекции. За да стигнеш до таму, можеш:
Да земеш фери од Грациоса до Терсеира (провери го распоредот на феријата на Атлантиколине)
Да резервираш локален меѓуостровски лет ако е достапен
Ако ти е откажан летот и мораш да останеш преку ноќ, авиокомпанијата мора да ги покрие твојот хотел, оброци и транспорт. Чувај ги сите сметки за да осигуриш надоместување.
Ако твојот лет бил откажан во последен момент (во рок од 14 дена пред поаѓањето) поради причини во контролата на авиокомпанијата, можеш да имаш право на компензација до €600 по патник според регулативите на EU261.
Количината на компензација зависи од растојанието на летот:
Растојание на лет | Количина на компензација |
---|---|
До 1,500 км | €250 |
1,500 - 3,500 км | €400 |
Над 3,500 км (ЕУ до не-ЕУ) | €600 |
Летовите од Аеродром Грасиоза до континентална Португалија спаѓаат во категоријата €400.
Да! Ако новиот лет пристигне значително подоцна од оригиналниот распоред, ти можеш да бараш компензација. Еве како функционира:
Ако новиот лет пристигне со 2 часа задоцнување или повеќе, можеш да добиеш компензација.
Ако те реобукирале на друга авиокомпанија и стигнеш многу подоцна, можеш да бараш компензација.
Барањето компензација е полесно отколку што мислиш! Следи ги овие чекори:
Провери дали твојот лет е квалификуван – Внеси ги деталите за твојот лет во нашата онлајн форма.
Поднеси го барањето – Ние ќе се справиме со се со авиокомпанијата.
Добиј исплата – Кога ќе го одобриме барањето, ќе добиеш до €600 по патник.
Откажувањата поради временски услови се сметаат за „вонредни околности“, што значи дека авиокомпаниите не се правно обврзани да плаќаат компензација. Сепак, тие се должни да обезбедат оброци, сместување во хотел (ако е потребно) и реобукирање. Ако одбијат, можеш да бараш надомест подоцна.
Ако персоналот на авиокомпанијата (пилоти, екипаж или земски персонал) штрајкува и вашиот лет е откажан, можеби имате право на обештетување. Сепак, ако штрајкот се однесува на вработените на аеродромот или контролата на летање, можеби нема да имате право на обештетување.
Иако не можете секогаш да спречите откажување на летови, можете да преземете чекори за намалување на ризикот од прекини:
Резервирајте утрински летови â Утринските летови имаат помалку доцнења.
Проверувајте временски прогнози â Ако се очекуваат бура, размислете да летате ден порано.
Летувајте од поголеми аеродроми кога е можно â Аеродромот Терсеира има почести летови и алтернативни рути.
Регистрирајте се за известувања за лет â Авиокомпаниите ги известуваат патниците однапред за промените во распоредот.
Многу авиокомпании се обидуваат да избегнат плаќање обештетување со наводите за „вонредни околности“ дури и кога се одговорни. Затоа ви требаат експерти на ваша страна. Trouble Flight:
â
Ги обработува сите документи â Вие нема да мора да се справувате со авиокомпанијата.
â
Работи на принцип без победа, без плата â Ако не добиете исплата, ниту ние не добиваме.
â
Има 98% успех â Се бориме за вашите права и победуваме.
Ако вашиот лет од Аеродром Грасиоса беше откажан, можеби имате право на обештетување. Авиокомпаниите не секогаш ќе ви кажат за вашите права, но ние ќе ви кажеме. Побарајте ги вашите пари денес â тоа ќе ви одземе само неколку минути!