Препродажбата на летови е непријатна реалност за многу патници и може да биде особено фрустрирачка ако си возбуден да истражуваш или да тргнеш од прекрасниот град Гранада. Како патник, важно е да ги знаеш твоите права, компензацијата на која имаш право и чекорите што треба да ги преземеш кога твоите планови се нарушени поради препродажба на летови.
Препродажбата на летови се случува кога авио-компаниите продаваат повеќе билети отколку што има седишта во авионот, очекувајќи дека некои патници нема да се појават. Иако оваа пракса им помага на авио-компаниите да ги максимизираат приходите, може да предизвика значителни непријатности за патниците кои се одбиени за качување.
Ако се најдеш во оваа ситуација на аеродромот Федерико Гарсија Лорка Гранада-Хаен (GRX), не паничи. Постојат чекори што можеш да ги преземеш за да го минимизираш влијанието врз твоите патни планови.
Лоциран приближно 15 километри западно од центарот на градот Гранада, овој аеродром служи како влез во една од најсликовитите региони на Шпанија. Тоа е релативно мал, но ефикасен аеродром, нудејќи разновидни удобности за да го направи твоето чекање удобно ако се соочиш со доцнења или нарушувања поради препродажба на летови.
Чекални: Иако нема посебни VIP чекални, аеродромот нуди удобни простории за чекање со бесплатен Wi-Fi за да останеш поврзан.
Продавници и ресторани: Можеш да истражуваш избор на продавници кои продаваат локални ракотворби, сувенири и патни потреби. Кафетеријата на аеродромот нуди лесни оброци, закуски и пијалаци за да останеш освежен.
Транспорт: Дојдеш и отидеш од аеродромот е лесно со опции како такси, изнајмување автомобили и редовни автобуски услуги кои го поврзуваат аеродромот со Гранада и Хаен.
Ако ти одбијат качување поради пребукирање, веднаш пријди на шалтерот за корисничка поддршка на авиокомпанијата. Тие се должни да ти објаснат кои се твоите права и да ти дадат помош. Може да ти побараат да се пријавиш доброволно за подоцнежен лет во замена за придобивки како ваучери или дополнителна компензација.
Како патник што лета од Гранада според регулативите на Европската унија (EC261), имаш право на компензација за пребукирање. Ова вклучува парична компензација базирана на растојанието на твојот лет и предизвиканото доцнење:
Кратки летови (под 1,500 км): €250
Средни летови (1,500 - 3,500 км): €400
Долги летови (над 3,500 км): €600
Можеби ќе имаш право и на дополнителни придобивки, како ваучери за храна, хотелско сместување и транспорт ако твојот алтернативен лет полетува следниот ден.
Ако твојот лет од аеродромот Гранада е пребукиран, разгледај опции за летови од блиски аеродроми како Малага-Коста дел Сол (AGP). Се наоѓа на околу 130 километри и нуди поголем избор на летови.
Како да стигнеш до аеродромот Малага
Со автобус: Директни автобуси возат меѓу Гранада и Малага и патувањето трае околу 1.5 до 2 часа.
Со воз: Брзи возови ја поврзуваат Гранада со Малага за околу 1.5 часа.
Со автомобил: Патувањето трае околу 90 минути по автопатите A-92 и AP-46.
За да можеш да побараш компензација, зачувај ги сите релевантни документи, како твојата бординг картичка, потврдата за резервација и сите сметки за трошоци поради доцнењето. Зачувај запис за твојата комуникација со авиокомпанијата исто така.
Ако сте заглавени на аеродромот во Гранада поради претоварување, разгледајте ги блиските атракции или уживајте во удобностите на аеродромот. Алхамбра, објект на светското наследство на УНЕСКО, е само кратко возење од центарот на градот и нуди неверојатни погледи и богата историја. Покрај тоа, живописната сцена на тапаси во Гранада може да го направи секое доцнење повеќе подносливо.
Иако претоварувањето е надвор од ваша контрола, овие совети можат да ги намалат шансите да бидете засегнати:
Чек-ирајте рано: Патниците кои се чек-ираат последни често се први на листата за одбивање на влез.
Станете член на програма за лојалност: Членовите на програми за лојалност имаат помалку шанси да бидат одбиени.
Изберете премиум билети: Патниците во бизнис или прва класа имаат приоритет при ситуации на претоварување.
Според EC261, компензацијата за претоварување на летот зависи од растојанието на летот и должината на доцнењето. Еве краток преглед:
Доцнења под 2 часа: Можеби нема да бидете подобни за компензација, но би можеле да добиете алтернативни патни аранжмани.
Доцнења над 3 часа: Целосна компензација важи ако вашиот лет е доцнет поради претоварување.
Дополнително, авиокомпаниите се обврзани да обезбедат помош, вклучувајќи храна, освежување и сместување ако е потребно.
Навигацијата низ процесот за барање компензација за претоварување може да биде преобемна. Trouble Flight е тука да ви помогне. Нашиот тим е специјализиран за обезбедување на компензацијата што ја заслужувате, осигурувајќи дека вашите права се почитуваат според EC261.
Посетете ја нашата веб-страница или контактирајте не за да започнете со вашето барање. Не дозволувајте претоварувањето да ви ги уништи плановите за патување - оставете ние да се справиме со проблемите додека вие се фокусирате на уживањето во вашето патување.