Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети отколку што има седишта, за да го максимизираат профитот, надевајќи се дека некои патници нема да се појават. Иако оваа пракса е честа, може да предизвика сериозни непријатности за патниците, особено во помалите аеродроми како што е аеродромот Сити оф Дери (LDY). Ако сте биле одбиени за качување поради преземање, имате права според европската регулатива EC261, и може да бидете право на компензација до 600 евра по патник.
Аеродромот Сити оф Дери е регионален аеродром кој опслужува Северна Ирска, нудејќи домашни и меѓународни летови главно преку нискобуџетни авиокомпании. Со оглед на неговиот ограничен капацитет и помалку алтернативни летови во споредба со поголемите центри како што се Белфаст Интернешнл (BFS) или Даблинскиот аеродром (DUB), преземањето може да биде посебно проблематично.
Помалата големина на LDY значи дека опции за повторно резервирање се помали, и патниците може да доживеат долги доцнења или дури и престои преку ноќ ако се одбиени за качување. Разбирањето на вашите права може да ви помогне ефективно да се справите со оваа фрустрирачка ситуација.
Според законот на ЕУ, ако сте одбиени за качување поради преземање, имате право на непосредна помош и финансиска компензација ако:
Вашиот лет заминува од земја на ЕУ или пристигнува во ЕУ со авиокомпанија базирана во ЕУ.
Сте се пријавиле на време и сте ги следеле сите патни барања.
Авиокомпанијата не нашла алтернативен лет во разумно време.
Врз основа на должината на вашиот лет, може да добиете:
250 евра за летови под 1,500 км
400 евра за летови меѓу 1,500 км и 3,500 км
600 евра за летови над 3,500 км
Дополнително, авиокомпаниите мора да обезбедат бесплатни оброци, освежувања и, ако е потребно, хотелско сместување додека чекате нов лет.
Останете смирени и зборувајте со персоналот на авиокомпанијата - Потврдете дека прекумерната резервација е причината за вашето одбивање да бидете качени на лет.
Побарајте писмено објаснување - Ова може да послужи како доказ при поднесување на барањето за обештетување.
Не прифаќајте ваучери наместо парично обештетување - Авиокомпаниите може да се обидат да понудат ваучери, но имате право на парично обештетување.
Проверете алтернативни аеродроми - Ако сте во брзање, проверете дали можете да летате од Belfast International или Dublin Airport. И двата аеродроми нудат повеќе летови и можат да се стигнат со воз, автобус или такси.
Чувајте ги сите документи и сметки - Секој дополнителен трошок поради непријатноста треба да биде обештетен од авиокомпанијата.
Ако ребукирањето од City of Derry Airport трае предолго, разгледајте ги овие опции:
Belfast International Airport (BFS) - Приближно 90 минути со кола, нуди поширок спектар на домашни и меѓународни летови.
Dublin Airport (DUB) - Голем хаб, околу три часа оддалечен, со чести летови низ Европа и подалеку.
Можете да стигнете до Belfast со воз или автобус од центарот на Derry, додека директни автобуси вршат превоз помеѓу Derry и Dublin Airport.
Додека прекумерната резервација е надвор од ваша контрола, еве неколку начини како да го намалите ризикот да бидете погодени:
Проверете се онлајн што порано – Патниците кои се проверуваат последни имаат поголеми шанси да бидат одбиени за качување.
Придружете се на програми за лојалност – Авиокомпаниите често ги даваат приоритет на лојалните клиенти во случај на пребукирање.
Избегнувајте периоди на максимална побарувачка – Пребукирање е почесто за време на празници и викенди.
Резервирајте директно со авиокомпании – Резервациите преку трети страни може да имаат помал приоритет при повторни резервации.
Поднесувањето на барање за компензација може да биде мачно, но не мора да го правите тоа сами. Trouble Flight е специјализирана за справување со барања за компензација при пребукирање. Ние работиме на принципот без победа, без трошоци, што значи дека не плаќате ако не победиме.
За да проверите дали сте квалификувани, едноставно внесете ги вашите податоци за летот на нашата веб-страница и нашите експерти ќе го завршат останатото. Не дозволувајте авиокомпаниите да се извлечат со тоа – барајте го тоа што ви припаѓа денес!
Ако сте заглавени поради пребукирање на лет во Дери, не губете време – делувајте сега и добијте компензација. Можете да бидете квалификувани за до €600 по патник! Проверете ја вашата квалификација со Trouble Flight и оставете ни да ги заштитиме вашите права.