Претерано резервирање на летови во Словенија – Дознајте ги вашите права и добијте обештетување

Претрупан лет во Словенија? Еве што треба да знаеш

Претрупаните летови се чест проблем што ги погодува патниците во Словенија и ширум Европа. Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети отколку што имаат места, мислејќи дека некои патници нема да се појават. Но кога сите се појавуваат, некои патници се одбиваат од качување без нивна волја. Ако ти се случи ова на аеродромот Љубљана Јоже Пучник (LJU) или на кој било друг словенски аеродром, можеш да имаш право на компензација според ЕУ Регулатива 261/2004.

Зошто авиокомпаниите претрупуваат летови?

Претрупувањето е стратегија за профит. Авиокомпаниите анализираат историски податоци и ги предвидуваат стапките на непојавување за да ја максимизираат пополнетоста на летовите. Иако ова им помага на авиопревозниците да ја одржат профитабилноста, може да предизвика големи нарушувања за патниците кои одеднаш се најдат затрупани на аеродромот.

Твоите права според ЕУ261 кога летот е претрупан

Словенија, како членка на ЕУ, ги следи правилата на ЕУ261, кои им даваат заштита на патниците од неволен одбивање за качување. Ако ти е одбиено качувањето поради претрупаност и не си ја дал својата седиште волонтерски, можеш да побараш:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови меѓу 1.500 км и 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км

Покрај паричната компензација, авиокомпаниите мораат да понудат избор меѓу:

• Целосен поврат на твојот билет

• Пренасочување на најрано можно време

• Пренасочување на подоцнежен датум по твој избор

Што да направиш ако твојот лет е претрупан во Словенија

1. Не ја прифаќај првата понуда – Авиокомпаниите можеби ќе се обидат да ти понудат ваучери наместо парична компензација. Имаш право на банкарски трансфер или кеш.

2. Побарај писмена изјава – Побарај документација која потврдува дека не си пуштен во летало поради претерано пополнување.

3. Чувај ја твојата карта и билет – Важно за барање на компензација.

4. Побарај алтернативен лет – Ако мораш итно да стигнеш до дестинацијата, побарај пререзервација.

5. Барај ја твојата компензација – Можеш да поднесеш барање директно до авиокомпанијата или да користиш професионална служба како Trouble Flight за да ти помогне во процесот.

Претерано пополнување на аеродромот во Љубљана? Размисли за блиски алтернативи

Ако твојот лет од Аеродром Јоже Пучник Љубљана (LJU) е претерано пополнет, размисли за алтернативни летови од:

• Аеродром Грац (GRZ), Австрија (приближно 2 часа со автомобил или шатл)

• Аеродром Загреб Фрањо Туџман (ZAG), Хрватска (околу 1,5 часа)

И двата аеродрома нудат меѓународни врски и можат да бидат добра резервна опција ако аеродромот во Љубљана има високи стапки на претерано пополнување.

Како да стигнеш до алтернативните аеродроми од Словенија

• Љубљана до Аеродром Грац: Често се движат шатл услуги и возови, или можеш да изнајмиш автомобил за брзо патување од 2 часа.

• Љубљана до Аеродром Загреб: Автобусите од Централната автобуска станица во Љубљана стигнуваат до Загреб за околу 2 часа, со понатамошни трансфери до аеродромот.

Претерано пополнување на домашните летови во Словенија

Иако Словенија има мал број на домашни рути, прекнижувањето сепак може да се случи. Ако леташ помеѓу Љубљана и Марибор или имаш врска преку Љубљана до некој европски град, истите правила за компензација според EU261 важат.

Авиокомпании што оперираат во Словенија и се склони кон прекнижување

Иако политиките за прекнижување варираат, некои авиокомпании се повеќе склони кон продавање вишок билети. Чести превозници на Аеродром Љубљана (LJU) се:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Ако ти биде одбиено качување, имаш право на компензација без оглед на авиокомпанијата.

Избегнување на проблеми со прекнижување на летови во Словенија

• Чекирај се порано: Што порано се чекираш, толку е помала шансата да бидеш отфрлен од летот.

• Приклучи се во програми за лојални патници: Патниците со статус на лојалност често имаат приоритет во ситуации со прекнижување.

• Избегнувај пикови во патувањата: Прекнижувањето е почесто за време на празници и големи настани.

• Избирај директни резервации со авиокомпании: Трети патнички агенции понекогаш имаат понизок приоритет за качување во споредба со директните клиенти на авиокомпаниите.

Што ако доброволно го откажеш своето седиште?

Ако авиокомпанијата нуди поттикнувања (како ваучери за патување, надградби или кредити за идни летови) во замена за твоето седиште, осигурај се да го договориш најдобриот договор. Сепак, доброволното откажување од седиштето значи дека немаш право на компензација според EU261.

Побарувај ја твојата компензација за прекнижување во Словенија денес

Не дозволувај авиокомпаниите да ги искористуваат твоите права! Ако ти биде одбиено качување поради прекнижуван лет во Словенија, побарај до €600 компензација со Trouble Flight.

• Без мака – Ние ја средуваме документацијата.

• Нема победа, нема провизија – Плаќаш само ако успееме.

• Брз и лесен процес – Поднеси ја твојата жалба онлајн за неколку минути.

Добиви ја компензацијата што ја заслужуваш – започни ја твојата жалба денес!