Меѓународниот аеродром во Дубаи (DXB) е еден од најпрометните аеродроми во светот, поврзувајќи милиони патници со глобалните дестинации. Со толку голем сообраќај, авио-компаниите често ги прекумерно резервираат летовите, претпоставувајќи дека некои патници нема да се појават. Но, кога сите ќе се појават, некои патници остануваат на аеродромот.
Да се одбиеш за влегување поради прекумерно резервирање е фрустрирачко, но патниците имаат права. Без разлика дали летате со Emirates, Flydubai или некоја меѓународна авиокомпанија, може да имате право на финансиска надокнада според регулативите за заштита на патниците.
Прекумерното резервирање е стратегија која авиокомпаниите ја користат за да ги максимизираат профитите. Врз основа на статистички податоци, компаниите го проценуваат бројот на патници кои веројатно ќе пропуштат лет. Но кога нивните прогнози ќе бидат погрешни, патници со билети може да бидат одбиени од лет.
Иако оваа практика е легална, регулативите како EC261/2004 осигуруваат дека патниците кои се принудно одбиени за влегување се надоместуваат. Ако сте биле погодени на Меѓународниот аеродром во Дубаи, може да имате право на надомест до â¬600.
Авиокомпаниите може да бараат волонтери за да ги ослободат своите места во замена за патни ваучери или привилегии. Иако ова може да звучи атрактивно, прифаќањето на овие понуди значи дека го откажуваш правото на парична надомест.
Ако сте принудно одбиени за влегување, побарајте писмено потврда од авиокомпанијата со детали зошто сте одбиени. Овој документ го зајакнува вашиот барање при аплицирањето за надомест.
Ако вашиот лет заминува од Меѓународниот Аеродром во Дубаи и е управуван од EU авио-компанија или пристигнува во EU земја, можеби ќе имате право на финансиска компензација согласно регулативите EC261. Ова вклучува:
€250 за летови до 1,500 км
€400 за летови помеѓу 1,500 км и 3,500 км
€600 за летови над 3,500 км
Авио-компаниите мора да ви понудат храна, пијалоци, пристап до комуникација и сместување ако е потребно. Зачувајте ги сите сметки бидејќи можеби ќе можете да побарате надомест за дополнителни трошоци.
Не дозволувајте авио-компанијата да избегне плаќање на она што ви следува. Користете Trouble Flight за да поднесете побарување без победа, без плаќање и обезбедете до €600.
Ако вашиот лет е пренатрупан и ви треба итен алтернативен, разгледајте летање од Меѓународниот Аеродром Ал Мактум (DWC), лоциран околу 55 км од DXB. Некои авио-компании управуваат летови од двата аеродрома, нудејќи дополнителни патнички опции.
Со Такси: Такси патувањето трае околу 40 минути и чини околу AED 150-200.
Со Метро и Автобус: Земете го Дубаи Метро до Ибн Батутта и префрлете се на Автобус F55 до DWC.
Изнајмување Автомобили: Многу агенции за изнајмување работат на DXB, овозможувајќи брз трансфер до DWC.
Овој алтернативен аеродром може да обезбеди решенија за последен момент ако сте заглавени на DXB поради пренатрупаност.
Некои авиокомпании имаат поголем ризик од пренатрупаност. Според искуствата на патниците, овие компании често „излетуваат“ патници на DXB:
Emirates (како главен превозник, често управуваат со полни летови)
Flydubai (буџет авио компанија со тесни распореди)
Turkish Airlines (конекциски летови за Европа и САД)
British Airways (висока побарувачка за европски маршрути)
Lufthansa (популарна меѓу деловни патници)
Ако си пренатрупан на некоја од овие авиокомпании, можеби имаш право на компензација.
Имаш до 6 години да поднесеш барање, зависно од авиокомпанијата и законодавството на земјата. Но, најдобро е да реагираш веднаш за да си ги зголемиш шансите за успех.
Со Trouble Flight, ние ги средуваме сите глупости за тебе. Само ни ги дај деталите од твојот лет, и ќе:
Процениме дали имаш право на компензација.
Преговараме со авиокомпанијата во твое име.
Обезбедиме до 600 евра, директно на твоја сметка.
Нема комплицирани документи, нема скриени трошоци - ќе нè платиш само ако добиеш пари!
Ако летот ти беше пренатрупан на аеродромот во Дубаи, немој да им го простиш тоа на авиокомпаниите. Побарај до 600 евра компензација сега - потребни се само неколку минути за да почнеш!