Lotnisko Graciosa (IATA: GRW) to małe, ale ważne lotnisko obsługujące piękną wyspę Graciosa na Azorach w Portugalii. Mimo swojego niewielkiego rozmiaru, lotnisko łączy pasażerów z portugalską ziemią stałą i innymi wyspami, odgrywając kluczową rolę w lokalnych podróżach i turystyce. Jednak odwołania lotów na lotnisku Graciosa mogą się zdarzać z powodu nieprzewidywalnej pogody, problemów technicznych lub zakłóceń linii lotniczych. Jeśli Cię to dotknęło, nie panikuj – są kroki, które możesz podjąć, i możesz mieć prawo do odszkodowania.
Lotnisko Graciosa znajduje się na środku Oceanu Atlantyckiego, co sprawia, że jest szczególnie podatne na zakłócenia lotów. Oto najczęstsze powody odwoływania lotów:
Azory są znane z nieprzewidywalnej pogody, z nagłymi burzami, silnymi wiatrami i mgłą, które często powodują odwołania lotów w ostatniej chwili. Krótki pas startowy i ograniczone urządzenia nawigacyjne na lotnisku Graciosa oznaczają, że piloci muszą przestrzegać surowych wytycznych bezpieczeństwa, co czasami prowadzi do opóźnień lub odwołań.
Linie lotnicze obsługujące Graciosę, takie jak SATA Air Açores, czasem mają problemy techniczne lub niedobory personelu, co prowadzi do odwołania lotów. Kiedy linia lotnicza odwołuje lot z powodu problemów wewnętrznych, pasażerowie mają silne prawa wynikające z przepisów EU261.
Ze względu na rozmiar lotniska, kontrolerzy ruchu lotniczego muszą starannie zarządzać startami i lądowaniami. Jeśli inne lotniska na Azorach mają zakłócenia, może to również prowadzić do odwołań na Graciosie.
Strajki personelu linii lotniczych, obsługi naziemnej lub kontrolerów ruchu lotniczego mogą spowodować zatrzymanie lotów. Jeśli Twój lot został odwołany z powodu strajku personelu linii lotniczych, możesz być uprawniony do odszkodowania.
Jeśli utkniesz na lotnisku Graciosa z powodu odwołanego lotu, wykonaj te kroki, aby zminimalizować zakłócenia i zwiększyć szanse na odszkodowanie.
Zawsze zapytaj linię lotniczą, dlaczego Twój lot został odwołany. Jeśli to z powodu pogody lub nadzwyczajnych okoliczności, odszkodowanie może nie być dostępne. Jednak jeśli problem leży po stronie linii lotniczej, możesz mieć silne roszczenie.
Zgodnie z przepisami UE261, linie lotnicze muszą zaproponować Ci:
Pełny zwrot kosztów
Przebukowanie na najbliższy dostępny lot (nawet z inną linią lotniczą)
Jako że lotnisko Graciosa ma ograniczoną liczbę lotów, przebukowanie może czasem zająć trochę czasu. Możesz sprawdzić loty z lotniska Terceira (TER), które ma więcej połączeń. Aby się tam dostać, możesz:
Wziąć prom z Graciosa do Terceiry (sprawdź rozkłady promów Atlânticoline)
Zarezerwować lokalny lot między wyspami, jeśli jest dostępny
Jeśli Twój lot zostanie odwołany i musisz zostać na noc, linia lotnicza musi pokryć koszty hotelu, posiłków i transportu. Zachowaj wszystkie rachunki, aby zapewnić zwrot kosztów.
Jeśli Twój lot został odwołany w ostatniej chwili (w ciągu 14 dni przed odlotem) z powodów leżących po stronie linii lotniczej, możesz być uprawniony do odszkodowania do 600 € na pasażera zgodnie z przepisami UE261.
Kwota odszkodowania zależy od odległości lotu:
Odległość lotu | Kwota odszkodowania |
---|---|
Do 1,500 km | €250 |
1,500 - 3,500 km | €400 |
Powyżej 3,500 km (EU do non-EU) | €600 |
Loty z lotniska Graciosa na kontynentalną Portugalię należą do kategorii €400.
Tak! Jeśli nowy lot przylatuje znacznie później niż pierwotnie planowano, możesz nadal ubiegać się o odszkodowanie. Oto jak to działa:
Jeśli nowy lot przylatuje 2 godziny później lub więcej, nadal możesz kwalifikować się.
Jeśli zostałeś przebookowany na inną linię lotniczą i przyleciałeś znacznie później, również możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Ubiegając się o odszkodowanie jest łatwiejsze niż myślisz! Postępuj według tych kroków:
Sprawdź, czy Twój lot się kwalifikuje – Wprowadź szczegóły lotu w naszym formularzu online.
Złóż wniosek – My zajmiemy się wszystkim z linią lotniczą.
Otrzymaj wypłatę – Po zatwierdzeniu otrzymasz odszkodowanie, do €600 na pasażera.
Odwołania z powodu pogody są uznawane za „nadzwyczajne okoliczności”, co oznacza, że linie lotnicze nie są prawnie zobowiązane do wypłaty odszkodowania. Jednakże, wciąż muszą zapewnić posiłki, zakwaterowanie w hotelu (jeśli konieczne) i przebookowanie. Jeśli odmówią, możesz zażądać zwrotu kosztów później.
Jeśli personel linii lotniczych (piloci, załoga pokładowa lub naziemna) strajkuje i Twój lot został odwołany, możesz mieć prawo do odszkodowania. Jednak jeśli strajk dotyczy pracowników lotniska lub kontroli ruchu lotniczego, odszkodowanie może nie być dostępne.
Chociaż nie zawsze możesz zapobiec odwołaniu lotu, możesz podjąć kroki, aby zmniejszyć ryzyko zakłóceń:
Rezerwuj poranne loty – Wczesne loty mają mniej opóźnień.
Sprawdzaj prognozy pogody – Jeśli prognozowane są burze, rozważ lot dzień wcześniej.
Lataj z większych lotnisk, jeśli to możliwe – Lotnisko Terceira ma częstsze loty i alternatywne trasy.
Zapisz się na powiadomienia o lotach – Linie lotnicze informują pasażerów o zmianach w rozkładzie z wyprzedzeniem.
Wiele linii lotniczych stara się unikać płacenia odszkodowań, powołując się na "nadzwyczajne okoliczności", nawet gdy są one odpowiedzialne. Dlatego potrzebujesz ekspertów po swojej stronie. Trouble Flight:
✅ Zajmuje się całą papierkową robotą – Nie musisz zajmować się linią lotniczą.
✅ Pracuje na zasadzie „no win, no fee” – Jeśli nie dostaniesz pieniędzy, my też nie.
✅ Ma 98% skuteczności – Walczymy o Twoje prawa i wygrywamy.
Jeśli Twój lot z Lotniska Graciosa został odwołany, możesz mieć prawo do odszkodowania. Linie lotnicze nie zawsze informują Cię o Twoich prawach, ale my tak. Żądaj swoich pieniędzy dzisiaj – zajmie to tylko kilka minut!