Zborul Air Moldova a fost anulat? Iată ce trebuie să știți pentru a obține despăgubiri

Zborul Air Moldova a fost anulat? Iată ce trebuie să știți pentru a obține despăgubiri

Un zbor anulat poate fi o adevărată pacoste pentru pasageri. Din păcate, chiar și cele mai fiabile companii aeriene pot fi afectate de anulări. În acest articol, vom explora cele mai frecvente cauze ale anulării zborurilor Air Moldova, drepturile pasagerilor și pașii de urmat pentru a obține compensații în conformitate cu legislația europeană.

Cauzele anulării zborurilor Air Moldova

Anulările de zboruri pot fi cauzate de o serie de factori, dintre care unii sunt în afara controlului companiei aeriene. Unele dintre cele mai frecvente cauze de anulare a zborurilor Air Moldova includ:

Întreținerea aeronavei: aeronava poate necesita o întreținere neprevăzută care poate duce la anularea zborului.

Condiții meteorologice nefavorabile: vremea nefavorabilă poate face ca zborul să fie periculos și poate obliga compania aeriană să anuleze zborurile.

Probleme de securitate: pentru a asigura siguranța pasagerilor, compania aeriană poate fi nevoită să anuleze zborurile în caz de probleme de securitate.

Grevele angajaților: grevele angajaților pot duce la anularea zborurilor.

Forța majoră: în unele cazuri, compania aeriană poate fi nevoită să anuleze un zbor din cauza unui caz de forță majoră, cum ar fi o epidemie sau un eveniment terorist.

Drepturile pasagerilor

În cazul anulării unui zbor, pasagerii au dreptul la asistență și despăgubiri în conformitate cu Regulamentul UE 261/2004. În caz de anulare a zborului, compania aeriană trebuie să le ofere pasagerilor asistență sub formă de mâncare și băutură, apeluri telefonice și mesaje gratuite, cazare la hotel, dacă este necesar, și transport până la destinația finală. În plus, pasagerii au dreptul la o compensație financiară de până la 600 EUR, în funcție de distanța zborului și de timpul de așteptare. Cu toate acestea, există unele excepții, cum ar fi forța majoră, care pot scuti compania aeriană de despăgubiri.

Cum să obțineți despăgubiri

În cazul în care zborul dumneavoastră Air Moldova a fost anulat și se încadrează în criteriile Regulamentului UE 261/2004, sunteți eligibil pentru a primi asistență și compensații financiare. Iată care sunt pașii de urmat pentru a obține despăgubiri:

Informați-vă: asigurați-vă că vă cunoașteți drepturile în calitate de pasager și înțelegeți dacă zborul dvs. se încadrează în criteriile prevăzute de Regulamentul UE 261/2004.

Solicitați asistență: dacă zborul dvs. a fost anulat și așteptați un zbor alternativ, solicitați asistență din partea companiei aeriene pentru mâncare, băutură, cazare și transport.

Solicitarea de despăgubiri: depuneți o cerere de despăgubire la compania aeriană în termenul stabilit.

Păstrați dovezile: păstrați toate dovezile privind cheltuielile efectuate, cum ar fi facturile și chitanțele.

Luați în considerare opțiunea unui avocat specializat: dacă compania aeriană nu acceptă cererea dumneavoastră de despăgubire sau dacă considerați că nu ați fost despăgubit în mod corespunzător, puteți lua în considerare opțiunea de a contacta un avocat specializat.

Concluzie

Călătoria cu un zbor anulat al companiei Air Moldova poate fi stresantă, dar pasagerii au dreptul la asistență și compensații în conformitate cu Regulamentul UE 261/2004. Informați-vă cu privire la drepturile dumneavoastră, solicitați asistență și despăgubiri de la compania aeriană și păstrați dovada cheltuielilor efectuate. Nu lăsați un zbor anulat să vă strice călătoria. Verificați acum dacă aveți dreptul la despăgubiri folosind instrumentul nostru online gratuit. În câțiva pași simpli puteți afla dacă aveți dreptul la despăgubiri și cum să procedați pentru a le obține.