Törölték az Air Moldova járatát? Íme, amit tudnia kell a kártérítéshez

Törölték az Air Moldova járatát? Íme, amit tudnia kell a kártérítéshez

A törölt járat igazi fájdalom lehet az utasok számára. Sajnos még a legmegbízhatóbb légitársaságokat is érinthetik a törlések. Ebben a cikkben megvizsgáljuk az Air Moldova járattörlésének leggyakoribb okait, az utasok jogait és az európai jog szerinti kártérítés megszerzéséhez szükséges lépéseket.

Az Air Moldova járattörlésének okai

A járatok törlését számos tényező okozhatja, amelyek egy része a légitársaság hatáskörén kívül esik. Az Air Moldova járattörlésének leggyakoribb okai a következők:

Repülőgép karbantartás: a légi jármű előre nem látható karbantartást igényelhet, ami a járat törlését okozhatja

Kedvezőtlen időjárási viszonyok: a rossz időjárás veszélyessé teheti a repülést, és a légitársaságot járattörlésre kényszerítheti

Biztonsági problémák: az utasok biztonsága érdekében a légitársaság biztonsági problémák esetén járattörlésre kényszerülhet

Munkavállalói sztrájkok: az alkalmazottak sztrájkja járatok törlését okozhatja.

Vis maior: bizonyos esetekben a légitársaság vis maior, például járvány vagy terroresemény miatt kénytelen törölni egy járatot.

Az utasok jogai

Repülés törlése esetén az utasok a 261/2004-es EU-rendelet értelmében segítségre és kártérítésre jogosultak. A járat törlése esetén a légitársaságnak segítséget kell nyújtania az utasoknak étel-ital, ingyenes telefonhívások és üzenetek, szükség esetén szállodai elszállásolás és végső célállomásig történő szállítás formájában. Ezenkívül az utasok a járat távolságától és a várakozási időtől függően legfeljebb 600 euró összegű pénzbeli kártérítésre jogosultak. Vannak azonban kivételek, mint például a vis maior, amely mentesítheti a légitársaságot a kártérítés alól.

Hogyan kaphat kártérítést

Ha az Air Moldova járatát törölték, és az megfelel a 261/2004/EU rendelet kritériumainak, akkor jogosult segítségre és pénzbeli kompenzációra. A kompenzáció megszerzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Tájékozódjon: győződjön meg arról, hogy ismeri utasként fennálló jogait, és tudja, hogy járata megfelel-e a 261/2004/EU rendelet kritériumainak.

Kérjen segítséget: ha járatát törölték, és alternatív járatra vár, kérjen segítséget a légitársaságtól étellel, itallal, szállással és szállítással kapcsolatban.

Kártérítési igény: határidőn belül nyújtson be kártérítési igényt a légitársasághoz.

Őrizze meg a bizonyítékokat: őrizzen meg minden felmerült kiadást igazoló dokumentumot, például számlákat és nyugtákat.

Fontolja meg a szakjogász lehetőségét: ha a légitársaság nem fogadja el kártérítési igényét, vagy úgy érzi, hogy nem részesült megfelelő kártalanításban, fontolóra veheti egy szakjogász megkeresését.

Következtetés

Az Air Moldova törölt járatával való utazás stresszes lehet, de az utasok a 261/2004/EU rendelet értelmében segítségre és kártérítésre jogosultak. Tájékozódjon jogairól, kérjen segítséget és kártérítést a légitársaságtól, és őrizze meg költségeit. Ne hagyja, hogy egy törölt járat tönkretegye utazását. Ellenőrizze most, hogy jogosult-e kompenzációra ingyenes online eszközünk segítségével. Néhány egyszerű lépésben megtudhatja, hogy jogosult-e kártérítésre, és hogyan járjon el annak megszerzéséhez.