Dresden është një qytet i gjallë në lindje të Gjermanisë, i njohur për arkitekturën mahnitëse baroke, historinë e pasur dhe rëndësinë kulturore. Por, vonesat e fluturimeve në Aeroportin e Dresdenit (DRS) mund të shkatërrojnë planet e tua, duke sjellë stres dhe bezdi. Nëse të është vonuar ndonjë fluturim nga Dresdeni, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas rregulloreve të BE-së. Ja gjithçka që duhet të dish për të drejtat e tua, kompensimin e mundshëm dhe çfarë të bësh më tej.
Aeroporti Ndërkombëtar i Dresdenit është një aeroport relativisht i vogël, por i ngarkuar, që shërben për rrugë brenda dhe jashtë vendit. Vonesat e fluturimeve ndodhin për arsye të ndryshme, si për shembull:
Dresden përjeton kushte të ndryshme moti gjatë gjithë vitit. Mjegulla, dëbora dhe stuhitë mund të sjellin vonesa, sidomos gjatë dimrit.
Kompanitë ajrore duhet të sigurojnë që avionët janë të gatshëm për fluturim, dhe problemet teknike të papritura mund të shkaktojnë vonesa të paevitueshme.
Hapësira ajrore e mbingarkuar ose grevat e ATC në Gjermani ose në vendet fqinje mund të ndikojnë në fluturimet që nisen nga Dresdeni.
Mungesa e anëtarëve të ekuipazhit ose mosfunksionimet operacionale mund të çojnë në vonesa të minutës së fundit.
Nëse fluturimi yt nga Dresdeni u vonua për më shumë se tre orë kur mbërrite, mund të kërkosh kompensim sipas Rregullores së BE-së EC 261/2004. Kompensimi varet nga distanca e fluturimit:
€250 – Fluturime deri në 1,500 km
€400 – Fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km
€600 – Fluturime mbi 3,500 km (nëse vonesa ka ndodhur me një kompani ajrore të BE-së ose ka nisur nga BE-ja)
Linjat ajrore nuk janë të detyruara të kompensojnë pasagjerët nëse vonesa është shkaktuar nga rrethana të jashtëzakonshme, si:
Moti ekstrem
Jostabiliteti politik
Grevat e kontrollit të trafikut ajror
Kërcënimet për sigurinë
Ndjek këto hapa për të rritur shanset për të marrë kompensim:
Mblidhni të gjitha dokumentet që kanë të bëjnë me fluturimin tuaj, përfshirë:
Bileta e bordimit
Konfirmimi i rezervimit
Çdo komunikim nga linja ajrore në lidhje me vonesën
Vonesa llogaritet bazuar në momentin kur mbërrin në destinacionin tuaj final, jo vetëm kur avioni ngrihet.
Pyet linjën ajrore pse fluturimi yt u vonua. Nëse vonesa ishte nën kontrollin e tyre, ata duhet të të kompensojnë.
Mund të bësh kërkesë direkt te linja ajrore ose të përdorësh një shërbim profesional si Trouble Flight për të menaxhuar procesin për ty.
Të mbetesh në aeroportin e Dresdenit për shkak të një vonese mund të jetë irrituese, por ka mënyra për ta shfrytëzuar kohën më mirë:
Nëse vonesa është mjaft e gjatë, konsidero të vizitosh qytetin. Aeroporti është vetëm 9 km larg nga qendra e qytetit dhe mund të arrish lehtë atraksione si:
Pallati Zwinger – Një pallat mahnitës Barok me galeri arti dhe kopshte të bukura.
Frauenkirche – Një kishë luterane e rindërtuar me pamje mahnitëse nga kubeja.
Shëtitorja e Brühl-it – Një shëtitje skenike përgjatë lumit Elba, perfekte për një ecje të qetë.
Nëse ke një vonesë të gjatë, kontrollo nëse kompania jote ajrore ofron qasje falas në lounge. Aeroporti i Dresdenit ka një lounge biznesi ku mund të relaksohesh, të shijosh ushqime të lehta dhe të përdorësh Wi-Fi.
Nëse vonesa e fluturimit është ekstreme, shiko për fluturime nga aeroporte të afërta si Aeroporti Leipzig/Halle (LEJ), që është rreth një orë larg me makinë nga Dresdeni. Marrja e një treni nga Dresden Hauptbahnhof për në Leipzig është gjithashtu një opsion i përshtatshëm.
Përveç kompensimit financiar, kompanitë ajrore duhet të ofrojnë kujdes dhe ndihmë gjatë vonesave të gjata:
Vonesa mbi 2 orë: Ushqime dhe pije falas
Vonesa gjatë natës: Akomodim në hotel dhe transport deri tek dhe nga aeroporti
Vonesa mbi 5 orë: Opsioni për të anuluar fluturimin dhe për të marrë rimbursim të plotë
Nëse kompania ajrore nuk ofron këto, mbaj faturat dhe kërko rimbursim më vonë.
Jo, vonesa minimale për të qenë i pranueshëm për kompensim është tre orë në mbërritje.
Në Gjermani, zakonisht ke deri në tre vjet nga data e fluturimit për të paraqitur një kërkesë.
Nëse kompania ajrore të ka caktuar një fluturim tjetër, ti prapë mund të përfitosh kompensim nëse vonesa shkon mbi tre orë.
Nëse fluturimi yt nga Dresden u vonua, mund të kesh të drejtë për deri në €600 kompensim. Në vend që të përballesh vetë me zhgënjimin, lër Trouble Flight të të ndihmojë të marrësh atë që të takon. Fillo sot kërkesën tënde dhe merr paratë që meriton!