Një vonesë fluturimi mund të jetë jashtëzakonisht zhgënjyese, veçanërisht nëse është një fluturim ndërkombëtar si Air France. Për fat të mirë, ka hapa që mund të ndërmerrni për të kërkuar kompensim dhe për të mbrojtur të drejtat tuaja si pasagjer.
Së pari, është e rëndësishme të dihet se rregullorja evropiane EC 261/2004 përcakton të drejtat e pasagjerëve në rast të vonesave të fluturimit. Nëse fluturimi juaj i Air France vonohet me të paktën tre orë, ju keni të drejtë për kompensim deri në 600 €. Për më tepër, kompania ajrore është e detyruar t'ju ofrojë ndihmë, si ushqime dhe pije, telefonata ose mesazhe falas dhe akomodim nëse është e nevojshme.
Për të kërkuar kompensimin tuaj, është e rëndësishme të mblidhni të gjithë dokumentacionin në lidhje me fluturimin tuaj, të tilla si konfirmimi i rezervimit dhe prova e vonesës. Është gjithashtu e dobishme të shkruani të gjitha detajet e situatës, të tilla si data dhe ora kur fluturimi juaj u vonua dhe emrat e njerëzve me të cilët folët në aeroport.
Pasi të keni mbledhur të gjithë dokumentacionin e nevojshëm, mund të paraqisni kërkesën tuaj për kompensim direkt në Air France. Megjithatë, ky proces mund të jetë kompleks dhe kërkon kohë. Përndryshe, ju mund të përdorni një kompani si 'Trouble Flight' e cila do t'ju udhëheqë gjatë procesit të kërkesave për kompensim dhe do të kujdeset për paraqitjen e kërkesës suaj në linjën ajrore.
Me Trouble Flight, procesi bëhet shumë më i lehtë dhe më i shpejtë. Duke përdorur kontrolluesin tonë falas të kërkesave, mund të zbuloni nëse keni të drejtë për kompensim. Nëse keni të drejtë për kompensim, ne do t'ju ofrojmë një formular ankese për t'ju plotësuar dhe udhëhequr gjatë procesit të ankesës.
Për më tepër, ne jemi gjithmonë në dispozicion për t'iu përgjigjur pyetjeve dhe për të ofruar mbështetje gjatë gjithë procesit. Mos humbisni kohë dhe mbroni të drejtat tuaja si pasagjer, përdorni Trouble Flight për të marrë kompensimin e duhur për fluturimin tuaj të vonuar të Air France.