Kur një fluturim anulohet, mund të jetë një përvojë zhgënjyese dhe përçarëse për çdo pasagjer. Ky është një fluturim që nuk mund të ngrihet sipas planit, gjë që mund të ndodhë për një sërë arsyesh si kushtet e pafavorshme të motit, problemet mekanike ose rezervimi i tepërt. Në këto raste, pasagjerët mund të ridrejtohen në një fluturim tjetër, të marrin një rimbursim të biletës ose një kupon për udhëtimet e ardhshme. Megjithatë, këto opsione nuk janë gjithmonë të kënaqshme dhe pasagjerët mund të përballen me shpenzime shtesë si akomodimi ose transporti. Këtu hyn në lojë Rregullorja e BE-së 261/2004.
Rregullorja e BE-së 261/2004 është një rregullore e Bashkimit Evropian që përcakton të drejtat e pasagjerëve të ajrit në rast të refuzimit të hipjes, anulimit të fluturimit dhe vonesës së gjatë. Sipas kësaj rregulloreje, nëse fluturimi juaj me Emirates është anuluar dhe nuk ju është ofruar një fluturim alternativ brenda një periudhe të caktuar kohore, linja ajrore kërkohet të japë kompensim. Shuma e kompensimit mund të ndryshojë në varësi të distancës së fluturimit dhe njoftimit të dhënë përpara anulimit. Për shembull, për fluturimet prej 1500 km ose më pak, kompensimi është 250 €, për fluturimet midis 1500 dhe 3500 km, kompensimi është 400 € dhe për fluturimet mbi 3500 km kompensimi është 600 €.
Ka disa arsye pse fluturimet me Emirates mund të anulohen. Disa nga arsyet më të zakonshme janë:
Kushtet e pafavorshme të motit: Kushtet ekstreme të motit si stuhitë, erërat e forta dhe bora mund ta bëjnë të pasigurt ngritjen ose uljen e një fluturimi. Në këto raste, fluturimet mund të anulohen ose vonohen për të garantuar sigurinë e pasagjerëve dhe ekuipazhit.
Probleme mekanike: Linjat ajrore kryejnë mirëmbajtje të rregullt në avionët e tyre për t'u siguruar që ato janë në gjendje të mirë pune. Megjithatë, ndonjëherë mund të ndodhin probleme mekanike të papritura dhe fluturimet mund të anulohen derisa problemi të zgjidhet.
Mbi rezervimi: Linjat ajrore mund të rezervojnë fluturime për të siguruar që ato të mbushin sa më shumë vende të jetë e mundur. Në rast se numri i pasagjerëve tejkalon vendet e disponueshme, disa pasagjerë mund të devijohen në një fluturim tjetër.
Disponueshmëria e ekuipazhit: Fluturimet mund të anulohen gjithashtu nëse ka probleme me disponueshmërinë e ekuipazhit, për shembull nëse një anëtar i ekuipazhit sëmuret ose nuk është në gjendje të fluturojë.
Kufizimet e kontrollit të trafikut ajror: Kufizimet e kontrollit të trafikut ajror mund të shkaktojnë gjithashtu anulime ose vonesa të fluturimeve.
Vlen të përmendet se ndërsa këto janë disa nga arsyet më të zakonshme për anulimin e fluturimeve, mund të ketë shumë të tjera. Cilido qoftë shkaku, nëse fluturimi juaj është anuluar dhe nuk ju është ofruar një itinerar alternativ brenda një kohe të arsyeshme, mund të keni të drejtën e kompensimit sipas Rregullores së BE-së 261/2004.
Fillimi i një pretendimi për kompensimin e fluturimit të anuluar me Emirates është i lehtë me Trouble Flight. Ekipi ynë i ekspertëve do të shqyrtojë rastin tuaj dhe do t'ju udhëheqë gjatë procesit, duke u siguruar që ju të merrni kompensimin që meritoni. Për të filluar kërkesën tuaj, thjesht vizitoni faqen tonë të internetit, paraqisni kërkesën tuaj dhe na jepni detajet e fluturimit tuaj dhe të gjithë dokumentacionin përkatës, si p.sh. itinerarin e fluturimit dhe dëshminë e shpenzimeve. Ne do të kujdesemi për të gjitha komunikimet me linjën ajrore dhe do të sigurojmë që kërkesa juaj e kompensimit të përpunohet sa më shpejt dhe me efikasitet të jetë e mundur.
Trouble Flight është një kompani udhëheqëse e menaxhimit të pretendimeve të pasagjerëve të linjave ajrore në Evropë. Ne e kuptojmë se sa stresuese dhe të papërshtatshme mund të jenë fluturimet e anuluara dhe ne përpiqemi ta bëjmë procesin e pretendimeve të kompensimit sa më të thjeshtë dhe pa stres për klientët tanë. Ekipi ynë i profesionistëve me përvojë janë të njohur me Rregulloren e BE-së 261/2004 dhe janë të përkushtuar për të siguruar që klientët tanë të marrin kompensimin që u takon. Për më tepër, ne punojmë pa fitim, pa tarifë, kështu që ju nuk duhet të shqetësoheni për ndonjë shpenzim nga xhepi. Besoni Trouble Flight për të trajtuar kërkesën tuaj për kompensimin e anulimit të fluturimit me Emirates dhe merrni kompensimin që meritoni. Ne gjithashtu kemi një ekip të përkushtuar për mbështetjen e klientit, në dispozicion për t'ju ndihmuar gjatë gjithë procesit.
Një fluturim i anuluar përkufizohet si një fluturim që nuk mund të ngrihet siç është planifikuar. Kjo mund të ndodhë për një sërë arsyesh, si moti i keq, problemet mekanike ose rezervimi i tepërt. Kur një fluturim anulohet, pasagjerët mund të ridrejtohen në një fluturim tjetër ose të marrin një rimbursim të biletës.
Nëse fluturimi juaj me Emirates është anuluar dhe nuk ju është ofruar një itinerar alternativ brenda një kohe të arsyeshme, mund të keni të drejtën e kompensimit sipas Rregullores së BE-së 261/2004. Shuma e kompensimit mund të ndryshojë në varësi të distancës së fluturimit dhe njoftimit të dhënë përpara anulimit.
Fillimi i një pretendimi për kompensimin e fluturimit të anuluar me Emirates është i lehtë me Trouble Flight. Thjesht klikoni në butonin e mëposhtëm dhe paraqisni kërkesën tuaj për kompensim. Ekipi ynë i ekspertëve do të shqyrtojë rastin tuaj dhe do t'ju udhëheqë gjatë procesit.
Trouble Flight është një kompani udhëheqëse e menaxhimit të pretendimeve të pasagjerëve të linjave ajrore në Evropë. Ekipi ynë ka përvojë dhe njohuri për Rregulloren e BE-së 261/2004 dhe është i përkushtuar për ta bërë procesin e kompensimit sa më të thjeshtë dhe pa stres për klientët tanë. Për më tepër, ne punojmë pa fitim, pa tarifë, kështu që ju nuk duhet të shqetësoheni për ndonjë shpenzim nga xhepi.
Për të bërë një kërkesë kompensimi për fluturimin tuaj të anuluar, duhet të jepni detajet e fluturimit, si p.sh. kartën e imbarkimit, biletën, itinerarin e fluturimit, numrin e fluturimit, aeroportin e nisjes dhe mbërritjes dhe dëshminë e shpenzimeve të bëra, si p.sh. faturat për akomodimin ose transportin .
Koha që duhet për të përpunuar një kërkesë kompensimi mund të ndryshojë në varësi të kompleksitetit të çështjes dhe përgjigjes së linjës ajrore. Megjithatë, ne do të bëjmë çmos për të siguruar që kërkesa juaj të përpunohet sa më shpejt dhe me efikasitet të jetë e mundur.
Jo, kur bëni një pretendim me Trouble Flight, ne punojmë mbi bazën pa fitim, pa tarifë, që do të thotë se nuk do të duhet të paguani asnjë tarifë.
Nëse kërkesa juaj refuzohet, ekipi ynë do të shqyrtojë vendimin dhe do t'ju këshillojë për opsionet tuaja për apelim ose veprime të mëtejshme.