Nëse fluturimi juaj është mbiprenotuar në Alicante, nuk jeni vetëm. Mbiprenotimi është një praktikë e zakonshme ku linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa vendet e disponueshme, duke supozuar se disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Ndërsa kjo mund t'ju lërë të braktisur dhe të irrituar, është e rëndësishme të dini se rregulloret evropiane mbrojnë të drejtat tuaja si pasagjerë. Ky udhëzues do t'ju udhëheqë se çfarë të bëni, si të kërkoni kompensim dhe opsionet e tjera të udhëtimit që mund të konsideroni.
Aeroporti i Alicante, zyrtarisht i njohur si Aeroporti Alicante-Elche Miguel Hernández (ALC), shërben miliona pasagjerë çdo vit. Si një nga aeroportet më të ngarkuara në Spanjë, nuk është e pazakontë që linjat ajrore të mbiprenotojnë rrugët e njohura, veçanërisht gjatë sezonit të pikut të udhëtimeve.
Nën rregulloren EC261/2004 të Bashkimit Evropian, pasagjerët e prekur nga mbiprenotimi kanë të drejtë në të drejta dhe mbrojtje specifike. Nëse ju është mohuar hyrja për shkak të një fluturimi të mbiprenotuar, keni të drejtë të:
Merrni kompensim financiar që varion nga €250 deri në €600, në varësi të distancës së fluturimit tuaj.
Ofrohet transport alternativ për në destinacionin tuaj ose një rimbursim të biletës tuaj.
Merrni ndihmë si vakte, freskime dhe, nëse është e nevojshme, akomodim ndërsa prisni për një fluturim të ri.
Është e domosdoshme të insistoni në këto të drejta në aeroport dhe të mblidhni të gjitha dokumentacionet e nevojshme, duke përfshirë konfirmimin me shkrim të mbiprenotimit dhe çdo shpenzim që keni.
Ruaj qetësinë dhe trego respekt: Personeli i linjës ajrore është aty për të ndihmuar, dhe qëndrimi i qetë mund ta bëjë situatën më të lehtë për t'u zgjidhur.
Kërko dokumentacion: Kërko nga linja ajrore një deklaratë të shkruar që shpjegon arsyen e moslejimit të imbarkimit.
Mbaj faturat: Nëse të duhet të blesh ushqim, akomodim, ose gjëra të tjera ndërsa pret, mbaj faturat sepse mund të rimbursohen.
Konsidero Aeroportet Alternative: Nëse nuk ka zgjidhje të menjëhershme nga Alicante, kontrollo fluturimet që nisen nga aeroportet afër si Aeroporti i Valencias (VLC) ose Aeroporti Corvera i Murcias (RMU). Të dyja janë të aksesueshme me tren, autobus ose taksi dhe mund të ofrojnë rrugë alternative për destinacionin tënd.
Për të kërkuar kompensim për një fluturim të mbingarkuar, ndiq këto hapa:
Kontakto direkt me linjën ajrore: Dërgo një ankesë të shkruar linjës ajrore me të gjitha detajet përkatëse, përfshirë referencën e rezervimit, detajet e fluturimit dhe çdo faturë.
Përdor një shërbim online për kërkesa: Nëse nuk je i sigurt se si të navigosh procesin e kërkesës, shërbime si Trouble Flight mund ta trajtojnë atë në emrin tënd.
Rruga ligjore: Në raste të rralla kur linjat ajrore refuzojnë të përmbushin kërkesat, mund të çosh çështjen te autoritetet e aviacionit ose të ndërmarrësh veprime ligjore.
Nëse fluturimi yt i mbingarkuar të lë me kohë shtesë në Alicante, shfrytëzo situatën duke eksploruar këtë qytet të gjallë bregdetar. Alicante ka plazhe të bukura, një histori të pasur dhe opsione të shkëlqyera për të ngrënë. Konsidero këto aktivitete:
Vizito Kështjellën e Santa Bárbara: Duke përfituar pamje të mrekullueshme të qytetit, kjo kështjellë historike ofron një shikim në të kaluarën e Alicantes.
Shëtitje Nëpër Explanada de España: Ky bulevard piktoresk, i rrethuar nga palma, është perfekt për një shëtitje të qetë.
Relaksohu në Plazhin Postiguet: Ndodhet afër qendrës së qytetit, ky plazh është ideal për t'u qetësuar ndërsa pret për informacione të udhëtimit.
Shijo Kuzhinën Lokale: Provo gatime autentike spanjolle si paella, ushqim deti të freskët dhe turrón, një nugat bajame lokale.
Për të reduktuar shanset e prekur nga tejmbushja, merr parasysh këto këshilla:
Check-in Herët: Pasagjerët që bëjnë check-in vonë janë më shumë të prirur të refuzohen nëse një fluturim është tejmbushur.
Bëhu Pjesë e Programeve të Besnikërisë së Linjave Ajrore: Udhëtarët e shpeshtë shpesh marrin prioritet në situata tejmbushjeje.
Zgjidh Biletat Premium: Biletat e klasit më të lartë janë më pak të prekshme nga tejmbushja.
Trouble Flight specializohet në ndihmën për pasagjerët të kërkojnë kompensim për fluturime të prishura, duke përfshirë ato të prekura nga tejmbushja. Me një histori të provuar dhe ekspertizë në të drejtat e pasagjerëve evropianë, ne sigurojmë një proces të lehtë të kërkesës, kështu që ti mund të përqendrohesh në udhëtimin tënd.
Provuar një fluturim të tejmbushur në Alicante mund të jetë frustrues, por kuptimi i të drejtave dhe opsioneve të tua mund të bëjë gjithë diferencën. Qoftë duke kërkuar kompensim, eksploruar rrugë alternative të udhëtimit, apo duke shijuar kohën e papritur në Alicante, të qenit i informuar të fuqizon të marrësh kontrollin e situatës. Dhe mos harro, ndihma është vetëm një klik larg me Trouble Flight.