Aeroporti Ndërkombëtar i Dubait (DXB) është një nga aeroportet më të ngarkuar në botë, duke shërbyer si qendër globale për udhëtarët që fluturojnë mes kontinenteve. Por, edhe pse është super efikas, vonesat e fluturimeve ndodhin për arsye të ndryshme, si moti i keq, probleme teknike dhe ngarkesa e trafikut ajror. Nëse ke pasur një fluturim të vonuar në DXB, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas rregulloreve ndërkombëtare për të drejtat e pasagjerëve. Ja çfarë duhet të dish.
Aeroporti Ndërkombëtar i Dubait është një pikë kryesore tranziti për miliona pasagjerë çdo vit. Edhe pse gjithçka shkon vaj zakonisht, vonesat mund të ndodhin për shkak të:
Moti ekstrem i Dubait, përfshirë mjegullën e rëndë në dimër dhe stuhitë e rërës në verë, mund të sjellin probleme të mëdha në fluturime. Problemet me dukshmërinë shpesh çojnë në vonesa ose devijime në aeroporte të tjera, si Abu Dhabi (AUH) ose Sharjah (SHJ).
Si një nga aeroportet më të ngarkuara në botë, DXB përballon mijëra fluturime çdo ditë. Kjo ngarkesë e madhe nganjëherë çon në vonesa gjatë ngritjes ose uljes së avionëve.
Problemet me mirëmbajtjen e avionëve, vonesat në furnizimin me karburant ose shqetësimet për sigurinë mund të shkaktojnë probleme në momentet e fundit. Linjat ajrore duhet të sigurojnë sigurinë, gjë që ndonjëherë sjell vonesa të paevitueshme.
Fluturimet mund të vonohen nëse linja ajrore nuk ka mjaftueshëm anëtarë të ekuipazhit për shkak të rrethanave të papritura, si sëmundje e papritur ose mungesa në staf.
Nëse po fluturoje nga Dubai për në Bashkimin Evropian ose me një kompani evropiane, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas EC 261/2004, që mbron pasagjerët nga vonesat e panevojshme. Ja si funksionon:
Fluturime të Vonuara më shumë se 3 orë: Mund të kërkosh deri në â¬600 në kompensim, nëse vonesa është faj i kompanisë ajrore.
Anullimi i Fluturimit që Shkakton Vonesa: Nëse fluturimi yt u anulua dhe u ri-rezervua, duke shkaktuar një vonesë të gjatë, mund të kesh ende të drejtë për kompensim.
Lidhjet e Humbura për shkak të Voneseve: Nëse një vonesë në DXB të shkaktoi të humbasësh fluturimin tënd lidhës, mund të përfitosh gjithashtu rimbursim.
Mund të kërkosh kompensim nëse:
Fluturimi yt ishte vonuar mbi 3 orë në mbërritje.
Vonesa ishte për shkak të fajit të kompanisë ajrore (jo për shkak të motit ekstrem ose çështjeve të sigurisë në aeroport).
Po niseshe nga Dubai për në BE ose po fluturoje me një transportues evropian (Emirates, për shembull, nuk mbulohet nga EC 261, por linja të tilla si Lufthansa, Air France dhe British Airways janë).
Përdor kontrolluesin tonë falas të kompensimit për të parë nëse fluturimi yt kualifikohet për një kërkesë.
Sigurohu që ke:
Biletën e fluturimit dhe konfirmimin e rezervimit
Kartën e hipjes
Çdo komunikim zyrtar nga kompania ajrore për vonesën
Mund ta dërgosh kërkesën tënde direkt në faqen tonë të internetit. Ne merremi me procesin ligjor dhe sigurohemi që të marrësh kompensimin që meriton.
Nëse fluturimi juaj nga Aeroporti Ndërkombëtar i Dubait është shumë i vonuar ose anuluar, mund të konsideroni rrugët alternative. Ja disa këshilla:
Aeroporti Ndërkombëtar i Sharjah (SHJ) është vetëm 30 minuta larg dhe ofron shumë fluturime rajonale dhe ndërkombëtare.
Aeroporti Ndërkombëtar i Abu Dhabi (AUH) është një tjetër alternativë, i arritshëm brenda 90 minutave me makinë ose autobus.
Emirates ofron shërbim falas me autobus për në Abu Dhabi nëse e rezervoni përsëri me ta.
Nëse linja juaj ajrore nuk mund të sigurojë një alternativë të shpejtë, mund të gjeni një opsion më të shpejtë me një kompani tjetër që fluturon në destinacionin tuaj.
Për vonesa të gjata, linjat ajrore ndonjëherë ofrojnë qëndrime në hotele dhe kupona për ushqim. Nëse jo, merrni parasysh të qëndroni në një nga hotelet tranzit të DXB ose akomodimet afër.
Aeroporti Ndërkombëtar i Dubait është i pajisur mirë për të mbajtur të argëtuar gjatë një vonese. Ja disa mënyra për të kaluar kohën:
Nëse fluturimi juaj është i vonuar, merrni parasysh të relaksoheni në Marhaba Lounge ose në Sallonet e Klases së Parë dhe Biznesit të Emirates, që ofrojnë ushqim premium, dush dhe zona për të fjetur.
Shopping në Dubai Duty-Free: Një nga eksperiencat më të mëdha të blerjeve pa taksa në botë.
Kopshtet Zen: Një strehë e qetë brenda Terminalit 3 ku mund të relaksohesh.
Klubi dhe Spa e Shëndetit: E vendosur brenda Hotelit Ndërkombëtar të Dubait, ideale për një pushim freskues.
DXB ofron WiFi falas dhe të pakufizuar, kështu që mund të punosh, të shikosh filma, ose të qëndrosh në kontakt me të dashurit ndërsa pret për përditësime mbi fluturimin tënd.
Qëndro i përditësuar përmes faqes zyrtare të internetit të linjës ajrore ose aplikacionit të tyre mobil.
Pyet linjën ajrore nëse je i përshtatshëm për kupona për ushqim ose akomodime hoteli.
Nëse vonesa kalon 3 orë, kontrollo nëse je i përshtatshëm për kompensim.
Nëse fluturimi yt është vonuar ndjeshëm dhe vendos të mos fluturosh, mund të kërkosh një rimbursim të plotë në vend të kompensimit.
Koha e përpunimit varion, por me ndihmën tonë, shumica e kërkesave zgjidhen brenda disa javësh deri në disa muaj.
Një vonesë e fluturimit në Aeroportin Ndërkombëtar të Dubait mund të jetë frustrante, por të dish të drejtat e tua siguron që të mos humbasësh kohë dhe para. Nëse vonesa jote përputhet me ligjet e të drejtave të pasagjerëve, mund të marrësh deri në 600€ kompensim. Mos prit—kontrollo fluturimin tënd tani dhe kërko atë që të takon me të drejtë!