Norwich, den charmiga staden i East Anglia, är hem till Norwich International Airport (NWI), en viktig regional hub som kopplar passagerare till inhemska och europeiska destinationer. Men precis som på alla flygplatser kan och händer det att flyg ställs in. Om du har drabbats av ett inställt flyg i Norwich kan du ha rätt till ekonomisk ersättning enligt EC261/2004, den europeiska förordningen som skyddar flygpassagerares rättigheter.
Flyg kan ställas in i Norwich av olika skäl, inklusive:
Dåligt väder: Dimma, starka vindar eller snö kan leda till sista minuten-inställningar.
Tekniska problem: Mekaniska fel kan göra att flyg ställs in oväntat.
Brist på flygpersonal: Besättningsbrist kan orsaka inställda flyg.
Restriktioner från flygtrafikledning: Trängsel eller strejker kan påverka flyg.
Operativa beslut: Lågt passagerarantal kan få flygbolag att ställa in rutter.
Oavsett orsaken bör du alltid kolla om du är berättigad till ersättning när ett flyg ställs in.
Om ditt flyg ställdes in med kort varsel (mindre än 14 dagar före avgång) kan du ha rätt till upp till €600 per passagerare enligt EC261/2004. För att kvalificera:
Ditt flyg måste ha varit planerat att avgå från en EU/UK-flygplats (som Norwich) eller drivas av ett EU/UK-flygbolag.
Flygbolaget måste vara ansvarigt för inställningen (dvs. inte på grund av extraordinära omständigheter som allvarligt väder eller flygplatsstrejker).
Du måste ha haft en bekräftad bokning och anlänt i tid för incheckning.
Om ditt flyg från Norwich ställdes in, kolla in alternativa reselösningar. Norwich Airport är väl anslutet till andra stora transporthubbar, vilket gör det lättare att nå din destination trots störningen.
London Stansted Airport (STN): Ungefär 1 timme 45 minuter bort med bil eller tåg, Stansted erbjuder ett bredare utbud av flyg och flygbolag.
London Luton Airport (LTN): Cirka 2 timmar 15 minuter från Norwich, Luton kan ha flyg till din destination.
Hur du når dessa flygplatser från Norwich:
Tåg: Direkt tåg från Norwich till London Liverpool Street kör ofta. Därifrån kan du ta en flygbuss.
Biluthyrning: Om ditt flyg blir inställt kan vissa flygbolag täcka dina transportkostnader till en annan flygplats.
Buss: National Express kör linjer till stora London-flygplatser.
Om ditt flyg ställs in, följ dessa steg för att maximera dina chanser att få ersättning:
Be om en skriftlig förklaring – Flygbolaget måste ge en anledning till avbokningen.
Begär ett alternativt flyg eller full återbetalning – Flygbolaget måste erbjuda ombokningsalternativ.
Spara alla kvitton – Om du får extra kostnader (t.ex. hotell, mat, transport), spara kvitton eftersom du kan ha rätt till ersättning.
Kolla din ersättningsberättigande – Använd vår gratis kravkontroll för att se om du kvalificerar för upp till €600 per passagerare.
Om ditt flyg från Norwich blev inställt, har du upp till 6 år (i Storbritannien) på dig att ansöka om ersättning. Men det är alltid bäst att börja processen så snart som möjligt för att undvika komplikationer.
Norwich Airport betjänar flera flygbolag, inklusive:
KLM (flyg till Amsterdam)
TUI Airways (säsongsbetonade semesterresmål)
Loganair (inrikes och regionala rutter)
Om ditt flyg med något av dessa flygbolag blev inställt, kan du ha rätt till ersättning beroende på omständigheterna.
Låt inte en inställd flygning förstöra dina planer. Om ditt flyg från Norwich blev inställt, kontrollera din berättigande och ansök om upp till €600 per passagerare. Processen är enkel, snabb och problemfri. Kom igång idag och se till att du får de pengar du förtjänar!