Överbokning är en vanlig grej där flygbolag säljer fler biljetter än det finns platser för att fixa no-shows. Det kan funka bra för dem, men resenärer kan bli fast när fler dyker upp än vad det finns platser. Om du har blivit nekad boarding på Mönchengladbach Airport (MGL) eller nån annan flygplats i närheten på grund av överbokning, kan du ha rätt till ersättning enligt EU261/2004-reglerna.
Såklart! Om ditt flyg var överbokat och du nekades boarding trots att du hade giltig biljett och kom i tid, kan du få upp till 600€ i ersättning. Flygbolagen måste ersätta de drabbade om de inte kan fixa ett alternativ som tar dig till slutdestinationen inom en rimlig tid.
Ersättningen baseras på flygdistansen:
250€ för flyg upp till 1 500 km
400€ för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
600€ för flyg över 3 500 km
Det här gäller för flyg som avgår från Mönchengladbach eller nån annan EU-flygplats.
Flygbolag erbjuder ofta resevouchers istället för pengar. Det kan kännas som en snabb fix, men om du tar emot en voucher kan du förlora din rätt till kontant ersättning.
Be flygbolaget om ett skriftligt intyg som bekräftar att du nekades boarding på grund av överbokning. Det stärker din ersättningsansökan.
Mönchengladbach Airport är rätt litet, mest för privata och affärsflyg. Om ditt kommersiella flyg är överbokat, kolla avgångar från Düsseldorf Airport (DUS), bara 30 km bort, som har många fler flygförbindelser.
Så här tar du dig till Düsseldorf Airport från Mönchengladbach:
Tåg: Regionaltåget från Mönchengladbach Hauptbahnhof till Düsseldorf Airport tar ungefär 30 minuter.
Taxi: En direkt taxiresa tar ungefär 20–25 minuter.
Hyrbil: Om du gillar flexibilitet, finns det hyrbilar att få tag i Mönchengladbach.
För att få din ersättning behöver du lämna in ett krav. Trouble Flight är proffs på krav för överbokning, och ser till att du får det belopp du har rätt till enligt lagen. Vi sköter allt åt dig – från kontakt med flygbolaget till juridiska processer – utan några förskottskostnader.
Flygbolagen räknar med att vissa passagerare inte kommer dyka upp. Men när alla bokade passagerare dyker upp leder överbokning till nekad boarding. Även om flygbolagen försöker minimera besväret genom att erbjuda frivilliga ombokningsalternativ, kan passagerare som vägrar ha rätt till ersättning.
Frivillig nekad boarding: Om du går med på att ge upp din plats får du oftast en kupong eller ett alternativt flyg. Men du kan förlora din rätt till EU-ersättning.
Ofrivillig nekad boarding: Om du nekas en plats mot din vilja har du rätt till ersättning enligt EU261.
EU-lagen skyddar passagerare som drabbas av överbokning och ger dem rätt till:
Ekonomisk ersättning på mellan 250€ och 600€
Rätt till alternativ transport till sin destination
Hotellboende och måltider om förseningen kräver en övernattning
Tillgång till telefonsamtal och e-post för att informera nära och kära om förseningen
Mönchengladbach är främst en affärsflygplats, vilket innebär färre kommersiella flygalternativ. Om ditt flyg från MGL är överbokat, kan du överväga alternativa avgångar från:
Düsseldorf flygplats (DUS) – Den största internationella flygplatsen i närheten med flera dagliga flygningar.
Köln Bonn flygplats (CGN) – Ett bra alternativ för långdistansflyg, belägen 80 km bort.
Om du nekas ombordstigning på MGL kan det vara snabbare att kolla tillgänglighet på dessa flygplatser istället för att vänta på flygbolagets nästa lediga flyg.
Ange dina flyguppgifter i vår ersättningsräknare för att direkt kolla om du har rätt till ersättning.
Vårt team tar kontakt med flygbolaget och, om nödvändigt, vidtar rättsliga åtgärder för att se till att du får den ersättning du förtjänar.
När din ansökan godkänns får du din ersättning direkt. Ingen risk, inget krångel!
Om du har blivit drabbad av överbokning av flyg på Mönchengladbachs flygplats, är du inte ensam. EU:s regler skyddar dina rättigheter, och du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Istället för att sitta frustrerad, gör något åt det. Låt Trouble Flight hjälpa dig att få den ersättning du förtjänar!