Pico flygplats (PIC), belägen på Azorerna, fungerar som en viktig port för resenärer som utforskar denna fantastiska atlantiska ögrupp. Med det begränsade antalet flyg och dess växande popularitet kan överbokningsproblem vara frustrerande vanliga. Flygbolag säljer ofta fler biljetter än tillgängliga platser, vilket lämnar otursamma passagerare strandsatta på flygplatsen. Om du har upplevt detta kan du ha rätt till ekonomisk ersättning enligt EU-förordning EC 261/2004.
Överbokning är en strategi som flygbolag använder för att maximera intäkterna, förutsatt att vissa passagerare inte dyker upp. Men när alla passagerare checkar in har flygbolaget inget annat val än att neka ombordstigning till vissa. Denna situation kan vara ännu mer problematisk på Pico flygplats på grund av:
Begränsade dagliga flyg – Färre alternativ för att snabbt boka om passagerare.
Säsongsbetonad turistinflux – Efterfrågan på flyg ökar, vilket leder till fler överbokade flyg.
Liten flygplatsinfrastruktur – Färre alternativa flyg och omläggningsmöjligheter.
Enligt EC 261/2004, om du nekas ombordstigning på grund av överbokning, måste flygbolaget tillhandahålla dig:
Ett ombokat flyg utan extra kostnad (ofta med långa förseningar)
Måltider, förfriskningar och hotellboende om det behövs
Tillgång till telefonsamtal och e-post
Ekonomisk ersättning på upp till 600 €, beroende på flygdistans
För flyg som avgår från Pico flygplats är vanliga ersättningsbelopp:
€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 för flyg som överstiger 3 500 km
Om du blivit nekad boarding på Pico Airport, följ dessa steg:
Acceptera inte frivillig ersättning direkt. Flygbolag erbjuder ofta vouchers istället för kontanter, vilket kan vara värt mindre.
Begär en skriftlig bekräftelse på att du blivit nekad boarding på grund av överbokning.
Behåll alla resehandlingar, inklusive boardingpass och bekräftelsemejl.
Notera alla alternativa flyg som erbjuds och fördröjningen som orsakats.
Skicka in en ansökan till Trouble Flight för att säkerställa att du får den ersättning du har rätt till. Vårt team förenklar processen och kämpar för dina rättigheter.
Överbokning kan störa dina reseplaner, men det finns alternativ för att minimera besväret:
Om ditt flyg är överbokat och nästa tillgängliga säte är för långt borta, överväg att flyga från Horta Airport (HOR) på Faial Island, som bara ligger en kort färjetur bort. Flygbolag som SATA Air Açores trafikerar ofta från Horta till Lissabon och andra större destinationer.
Hur man tar sig dit: Ta färjan från São Roque do Pico till Horta (ungefär 30 minuter).
Alternativa rutter: Om flyg från Pico inte är tillgängliga, kan du hitta bättre alternativ på Horta Airport.
Om ditt ursprungliga flygbolag inte kan omboka dig snart, kolla flyg med andra flygbolag som opererar från Pico eller Horta. Ibland kan det gå snabbare att boka en separat biljett än att vänta på att bli ombokad.
Pico Airport är liten, men personalen kan hjälpa dig att hitta alternativ. De kan hjälpa dig att hitta boende och transport om din försening sträcker sig över natten.
Även om överbokning är oförutsägbar kan du minska risken att bli nekad att gå ombord:
Checka in online tidigt. Sena incheckningar är ofta de första som nekas ombordstigning.
Gå med i flygbolagets lojalitetsprogram. Frekventa resenärer prioriteras vid överbokning.
Undvik att resa vid högtrafik. Sommar och högtider ökar risken för överbokning.
Boka direktflyg när det är möjligt. Anslutande flyg ökar risken för störningar.
Överbokning på Pico Airport är en vanlig olägenhet, men du behöver inte lida utan ersättning. Om du blivit nekad att gå ombord kan du få upp till 600 € i kontant ersättning. Låt Trouble Flight sköta processen åt dig—inget krångel, inga förskottsavgifter, bara din rättmätiga ersättning.
Låt inte flygbolaget behålla det som är ditt. Starta ditt krav nu!