Tulcea, Romanya'nın Danube Deltası'nda şirin bir şehir olmasına rağmen, büyük bir uluslararası havalimanına sahip değildir. Bölgeden ayrılan yolcular, uçuşun aşırı rezervasyon yapılması gibi aksaklıklarla sık sık karşılaşabilirler. Eğer Tulcea'dan yapacağınız uçuş aşırı rezervasyon yapıldıysa, haklarınız var ve EC261/2004 uyarınca 600 €'ya kadar tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.
Aşırı rezervasyon, havayollarının mevcut koltuklardan daha fazla bilet satması durumunda ortaya çıkar ve bazı yolcuların uçuşa gelmeyeceğini varsayar. Ancak, herkes geldiğinde bazı yolcuların uçağa binmeleri engellenir. Eğer bu durum başınıza gelirse, hemen yapmanız gerekenler şunlardır:
Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa binmeniz engellendiyse, havayolu size alternatif bir uçuş veya tazminat sunmalıdır. Tulcea'da büyük bir havalimanı olmadığı göz önüne alındığında, Mihail Kogălniceanu Uluslararası Havalimanı (Constanța) gibi yakın havalimanlarından alternatif kalkışları kontrol etmek çok önemlidir. Constanța'ya otobüs, taksi veya kiralık araba ile yaklaşık iki saat içinde ulaşabilirsiniz.
Uçağa binmenizin aşırı rezervasyon nedeniyle engellendiğine dair havayolundan aldığınız biniş kartı, bilet onayı ve yazılı iletişim belgelerini saklayın. Bu belgeler, tazminat talebinizi güçlendirecektir.
AB düzenlemelerine göre, aşırı rezervasyondan etkilenen yolcular uçuş mesafesine göre tazminat almaya hak kazanır:
1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için 250 €
1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için 400 €
3.500 km'den uzun uçuşlar için 600 €
Romanya'dan AB içindeki noktalara giden çoğu uçuş €250 ila €400 arasında değişiyor. Tulcea'dan kalkacak olan uçuşunuz aksadıysa, şimdi talebinizi gönderin ve hak ettiğiniz tazminatı alın.
Tulcea'dan kalkacak olan uçuşunuzda aşırı rezervasyon olduysa, Constanța (CND) veya Bükreş Henri Coandă Havalimanı'ndan (OTP) uçuşlara göz atın. Constanța en yakın büyük havalimanı, ama eğer alternatifler yoksa, Tulcea'ya 280 km uzaklıktaki Bükreş daha geniş bir uçuş yelpazesi sunuyor.
Constanța Havalimanı (CND): Tulcea'dan otobüs veya taksiye binin; yolculuk yaklaşık 2 saat sürer.
Bükreş Havalimanı (OTP): En hızlı seçenek direkt transferdir, araba ile yaklaşık 4 saat sürer.
Evet. Eğer yolculuğunuz bir bağlantı içeriyorsa ve aşırı rezervasyon nedeniyle seyahatinizin ilk aşamasında binişiniz reddedildiyse, yine de tazminat talep edebilirsiniz. Örneğin, Tulcea'dan Bükreş aktarmalı Londra'ya bir uçuş rezervasyonu yaptıysanız ve Tulcea'da binişiniz reddedildiyse, toplam yolculuk mesafesine göre tazminat almaya hak kazanırsınız.
Havayolları, uçuşlarını kaçıracak yolcuların sayısını tahmin etmek için geçmiş verileri kullanır. Ancak, beklenenden daha az kişi iptal ederse, bazı yolcuların binişini reddetmek zorunda kalırlar. Aşırı rezervasyon AB yasalarına göre yasaldır, ancak sadece yolcular uçuşlarından atıldığında tazminat aldıkları takdirde.
Tazminat talebi yapmak oldukça basit. Havayolu şirketiyle tartışmana gerek yok, sadece uçuş detaylarını gönder ve gerisini biz hallederiz. Trouble Flight ekibimiz, hak ettiğin maksimum tazminatı almanı sağlayacak.
Para yerine havayolu kuponlarını kabul etme, gerçekten nakit tazminat istemediğinden emin değilsen.
Alternatif bir uçuş teklif edilirse, seyahat ihtiyaçlarına uygun olduğundan emin ol.
Gecikme nedeniyle ekstra masraflar yaparsan, tüm makbuzları sakla.
Eğer Tulcea'da uçuş aşırı rezervasyonundan etkilendiysen, bugün 600 €'ya kadar tazminat talep et. Havayollarının yasal olarak sana ait olan parayı alıkoymasına izin verme. Uygunluğunu şimdi kontrol et ve talebini başlat.