Azorlar takımadasının kalbinde yer alan Pico Havalimanı (PIX), Pico adasını Portekiz anakarası ve bölgedeki diğer adalara bağlayan önemli bir ulaşım merkezi olarak hizmet veriyor. Küçük olmasına rağmen, havaalanı hem turistler hem de yerel halk için kritik bir rol oynuyor ve SATA Air Açores ve Azores Airlines tarafından işletilen uçuşlar sunuyor.
Dramatik volkanik manzaraları ve dünyaca ünlü bağlarıyla tanınan Pico Adası, doğal güzellik ve macera arayan ziyaretçileri cezbediyor. Ancak, birçok uzak konumdaki havaalanı gibi, Pico Havalimanı'nda uçuş gecikmeleri Atlantik'in öngörülemeyen havası ve operasyonel sorunlar nedeniyle sinir bozucu bir gerçeklik olabilir.
Eğer uçuşunuz gecikmişse, bu rahatsızlık tatilinizi mahvetmesine izin vermeyin. Maddi tazminat hakkınız olabilir ve bu rehberde, nasıl talep edeceğinizi açıklayacağız.
Pico Havalimanı, Atlantik'in ortasında benzersiz bir konumda olduğundan, çeşitli dış faktörlere karşı savunmasızdır. İşte en yaygın gecikme nedenlerinden bazıları:
Azorlar'da sıkça görülen şiddetli rüzgarlar, fırtınalar ve sisler, uçuş aksaklıklarına neden olabilir. Havaalanı tek bir pistle çalıştığı için, herhangi bir kötü hava durumu uzun süreli gecikmelere veya iptallere yol açabilir.
Teknik sorunlardan mürettebat eksikliğine kadar, havayolları bazen gecikmeli kalkışlarla sonuçlanan iç zorluklarla karşılaşabilir. Bu gecikmeler, olağanüstü durumlar dışında, genellikle EU Regulation EC261/2004 kapsamında tazmin edilebilir.
Pico Havaalanı küçük bir bölgesel merkez olduğu için uçuşlar, Horta (HOR) ve Ponta Delgada (PDL) gibi yakın havaalanlarıyla dikkatle koordine edilmelidir. Azorlar hava sahasında trafik yoğunluğu oluştuğunda gecikmeler yaşanabilir.
Günlük birkaç uçuş olduğundan, gecikme yaşayan yolcuların hemen alternatif bağlantıları olmayabilir. Uçuşunuz önemli ölçüde gecikirse, Horta Havaalanı'ndan uçuşları kontrol etmeyi düşünebilirsiniz; sadece 30 dakikalık bir feribot yolculuğu uzaklığında.
Evet! AB Yönetmeliği EC261/2004 kapsamında, Pico Havaalanı'na veya oradan AB havayolu ile uçan yolcular, uçuşları 3 saatten fazla geciktiyse ve gecikme olağanüstü koşullardan kaynaklanmıyorsa 600 €'ya kadar tazminat alabilirler.
1.500 km'nin altındaki uçuşlar: 250 €'ya kadar
1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar: 400 €'ya kadar
3.500 km'nin üzerindeki uçuşlar: 600 €'ya kadar
Pico Havaalanı'ndan uçuşlar genellikle Lizbon (LIS) ve Porto (OPO)'ya bağlandığından, çoğu yolcu 250 € ile 400 € aralığında tazminat alabilir.
Pico Havaalanı'nda gecikme yaşarsanız, işte yapmanız gerekenler:
Havayolu personelinden gecikmenin sebebine dair resmi bir açıklama isteyin. Bu, tazminat alıp alamayacağınızı belirlemek için önemlidir.
Bu belgeler, rezervasyonunuzun kanıtı olarak hizmet eder ve tazminat talebi yaparken gereklidir.
Resmi gecikme süresi, nihai varış noktanıza ulaştığınız zamana dayanır. Eğer varışınız 3 saatten fazla gecikirse, geçerli bir talebiniz olabilir.
2 saati aşan gecikmelerde, havayolu şirketi gerekli olması halinde yiyecek, içecek ve konaklama sağlamalıdır.
Eğer gecikme uzun sürerse, Horta Havalimanı'ndan uçmayı düşünün. Buraya feribotla ulaşabilirsiniz. Oradan, anakaraya daha sık bağlantılar bulabilirsiniz.
Karışık evrak işleriyle uğraşmak yerine, talebinizi Trouble Flight'a bırakın. Hak ettiğiniz tazminatı sorunsuz bir şekilde almanızı sağlayacağız.
Eğer Pico Havaalanındaki uçuşunuz ciddi şekilde gecikirse, daha hızlı bir çıkış yolu bulabilirsiniz. Komşu ada Faial'da bulunan Horta Havalimanı (HOR), Pico yolcuları için yaygın bir alternatiftir.
Pico'dan Horta'ya Seyahat Süresi: Feribotla ~30 dakika
Daha Sık Uçuşlar: Horta, Lizbon ve Ponta Delgada'ya ek uçuşlar sunar
Havayolları: Azores Airlines, TAP Air Portugal
Eğer gecikme aşırı ise, daha hızlı ulaşmak için Horta'dan yeniden rezervasyon yapmayı düşünün.
Eğer uçuşunuz gecikmek yerine iptal edilirse, iki ana seçeneğiniz vardır:
Bir sonraki müsait uçuşa ek ücret ödemeden yeniden rezervasyon
Eğer artık seyahat etmek istemiyorsanız tam para iadesi
Bazı durumlarda, havayolları eğer gece boyunca mahsur kaldıysanız otel konaklaması sağlamalıdır. Ek olarak, iptal önlenebilir bir durumdaysa, hâlâ 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir.
Pek çok yolcu, uçuşları geciktiğinde yasal olarak tazminat hakkına sahip olduklarının farkında değildir. Havayolu şirketleri genellikle yolculara bu haklardan bahsetmekten kaçınır, bu yüzden harekete geçmek önemlidir.
Tazminat talep ederek şunları yapabilirsiniz:
â
Yolcu başına 600 €'ya kadar geri alın
â
Kötü hizmet için havayollarını sorumlu tutun
â
Kayıp zaman ve masraflar için geri ödeme alın
En önemlisi, bunu tek başınıza yapmak zorunda değilsiniz. Trouble Flight sürecin tamamını halleder, böylece hak ettiğiniz tazminatı stressiz bir şekilde alırsınız.
Bir uçuş gecikmesinin seyahatinizi mahvetmesine izin vermeyin! Trouble Flight, mağdur yolcular için tazminat sağlamada uzmanlaşmıştır. Sürecimiz basittir:
1ï¸â£Uçuş bilgilerinizi gönderin - Sadece birkaç dakika sürer
2ï¸â£Yasal süreci biz hallederiz - Evrak yok, stres yok
3ï¸â£Ödeme alın - Eğer uygunsanız, 600 €'ya kadar alırsınız.
Zaman sınırlıdır! Havayolu şirketleri yalnızca belirli bir süre için talepleri kabul eder, bu yüzden beklemeyin.Şimdi uçuş bilgilerinizi girin ve tazminatınız için savaşalım!