Entschädigung bei Flugverspätungen

Fluggäste, die innerhalb der Europäischen Union Flugverspätungen erleiden, haben Anspruch auf Entschädigung für den erlittenen Schaden. Laut EU-Recht sind die Fluggesellschaften im Falle von Verspätungen von mehr als drei Stunden verpflichtet, dem Fluggast eine Entschädigung zu zahlen. Die Entschädigung variiert je nach Länge der Flugstrecke und kann zwischen 250 und 600 EUR liegen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der Grund für die Verspätung direkt der Fluggesellschaft zuzuschreiben sein muss, um Anspruch auf Entschädigung zu haben.

Deine Rechte bei Flugverspätungen: Entschädigung und Bodenabfertigung

Als Fluggast hast du bestimmte Rechte, wenn dein Flug verspätet ist, unabhängig vom Ticketpreis. Bei einer Verspätung von mindestens 3 Stunden hast du Anspruch auf eine Entschädigung von 250 bis 600 EUR. Zusätzlich muss die Fluggesellschaft nach einer Verspätung von 2 Stunden kostenlose Snacks und Getränke bereitstellen. Wenn dein Flug bis zum nächsten Tag verspätet ist, muss die Fluggesellschaft dir auch eine Übernachtung zur Verfügung stellen. Es ist wichtig, deine Rechte bei Flugverspätungen zu kennen, damit du entsprechend handeln und die dir zustehende Entschädigung erhalten kannst.

So gehst du bei einer Flugverspätung vor: Schritte zur Erstattung

Im Falle einer Flugverspätung ist es wichtig, bestimmte Schritte zu befolgen, um sicherzustellen, dass du die dir zustehende Entschädigung erhältst. Hier ist, was du tun musst:

Bitte die Fluggesellschaft, dir eine schriftliche Bestätigung der Flugverspätung zu geben.

Bewahre alle Quittungen und Belege für Ausgaben auf, die durch die Verspätung entstanden sind, wie z. B. Mahlzeiten oder Gutscheine.

Fordere Bodenunterstützung von der Fluggesellschaft an.

Nutze unser Online-Tool, um die dir zustehende Entschädigung basierend auf der Länge der Flugstrecke und der Dauer der Flugverspätung zu berechnen.

Wann du eine Entschädigung für einen verspäteten Flug erhältst: Wissenswertes zur EU-Verordnung 261/2004

Wenn es innerhalb der Europäischen Union zu Flugverspätungen von mindestens drei Stunden kommt, haben Passagiere Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 250 EUR und 600 EUR, abhängig von der Flugstrecke. Laut EU-Vorschriften zu Fluggastrechten müssen Fluggesellschaften Entschädigungen zahlen, wenn die Verspätung direkt auf sie zurückzuführen ist. Außerdem haben Passagiere Anspruch auf Unterstützung wie Snacks und Getränke nach einer 2-stündigen Verspätung und Hotelunterkunft im Falle einer Verspätung bis zum nächsten Tag. Es ist wichtig, schriftliche Mitteilungen der Fluggesellschaft bezüglich des Verspätungsgrunds zu verfolgen und Belege für zusätzliche Ausgaben aufzubewahren. Deine Rechte kannst du bis zu 1,5 Jahre nach dem Flugdatum geltend machen.

Wenn ein Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist, haben Passagiere Anspruch auf eine Entschädigung basierend auf der Flugstrecke: 250 EUR für Kurzstrecken (bis zu 1500 Kilometern), 400 EUR für Mittelstrecken (bis zu 3500 Kilometern) und 600 EUR für Langstrecken (über 3500 Kilometern). Du kannst innerhalb von 1,5 Jahren ab dem Verzögerungsdatum einen Entschädigungsanspruch geltend machen, unabhängig vom Ticketpreis oder Reisezweck. Um einen Anspruch zu haben, muss der Flug entweder von einem EU-Flughafen abgeflogen oder innerhalb der EU gelandet sein, und die Fluggesellschaft muss in der EU ansässig sein.

Welche Entschädigung steht dir bei Verspätung, Annullierung, Verweigerung des Boardings oder verpasstem Anschlussflug zu?

Im Falle einer Verspätung, Annullierung, Nichtbeförderung oder verpassten Verbindung haben Passagiere je nach Länge der Flugstrecke Anspruch auf Entschädigung. Für Kurzstrecken bis zu 1500 km beträgt die Entschädigung 250 EUR, für Mittelstrecken bis zu 3500 km beträgt die Entschädigung 400 EUR und für Langstrecken über 3500 km beträgt die Entschädigung 600 EUR. Zum Beispiel, für einen Flug von Rom nach Berlin beträgt die Entschädigung 250 EUR, für einen Flug von Rom nach Lissabon beträgt die Entschädigung 400 EUR und für einen Flug von Rom nach Abu Dhabi beträgt die Entschädigung 600 EUR.

Was ist Ankunftszeit und wie wird die Flugverspätung berechnet

Die Berechnung der Flugverspätung basiert auf der Ankunftszeit am Zielflughafen, nicht auf der Abflugzeit. Die Ankunftszeit wird als der Moment betrachtet, in dem das Flugzeug aufsetzt und eine der Türen geöffnet wird, sodass die Passagiere das Flugzeug verlassen können. Die EU-Verordnung berücksichtigt dieses Kriterium bei der Festlegung der Entschädigung.

Geschäftsreisen: Anspruch auf Entschädigung bei Flugverspätungen

Im Falle einer Flugverspätung während einer Geschäftsreise haben Sie unabhängig davon Anspruch auf Entschädigung, ob Ihr Arbeitgeber das Ticket bezahlt hat oder nicht. Die Entschädigung steht immer der Person zu, die den Schaden direkt erlitten hat, unabhängig davon, ob sie ein Mitarbeiter ist oder nicht.

Um die Entschädigung zu erhalten, auf die Sie bei einer Flugverspätung Anspruch haben, ist es wichtig, zunächst zu überprüfen, ob Sie Anspruch darauf haben. Für viele private Passagiere kann es kompliziert sein zu verstehen, ob sie Anspruch auf Entschädigung haben, ohne Zugang zu Flugdatenbanken, ohne Kenntnisse über ähnliche Verspätungsfälle und ohne rechtliches Wissen. Es gibt jedoch Tools und Dienstleistungen, die Ihnen helfen können zu überprüfen, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben und diese von der Fluggesellschaft zu erhalten.

Wie man eine Entschädigung für Flugverspätungen erhält

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Wenn unser Tool anzeigt, dass du Anspruch auf Entschädigung hast, kannst du uns beauftragen, deine Rechte durchzusetzen. Wenn du dich für unseren Service entscheidest, hast du einen Partner, der seit Jahren erfolgreich die Rechte von Fluggästen vertritt. Wir wissen, wie wir mit Fluggesellschaften umgehen und welche Strategien wir umsetzen müssen. Wir werden dir zu deiner Entschädigung verhelfen, selbst wenn es bedeutet, vor Gericht zu gehen und das gesamte wirtschaftliche Risiko zu übernehmen. Sollten wir einen Fall verlieren, tragen wir alle Kosten. Wenn wir erfolgreich sind, berechnen wir eine Provision von 20 bis 30 Prozent (plus MwSt). Mit uns hast du immer die Sicherheit, keine unnötigen Zusatzkosten zu tragen. Wir können eine Erfolgsquote von 99 % für vor Gericht gebrachte Fälle vorweisen.

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Wie du die richtige Entschädigung für deinen verspäteten Flug bekommst: Lass uns dir helfen

Wenn dein Flug verspätet war und du Schwierigkeiten hast, die dir zustehende Entschädigung zu bekommen, bist du nicht allein. Viele Fluggesellschaften erfüllen ihre Zahlungsverpflichtungen nicht und ignorieren vielleicht Passagieranfragen oder bieten unzureichende Lösungen an. Aber du musst nicht aufgeben.

Mit der Hilfe von Flightright kannst du leicht überprüfen, ob du Anspruch auf Entschädigung hast und uns die Korrespondenz mit der Fluggesellschaft überlassen. Wir sind Experten auf dem Gebiet der Fluggastrechte und haben Millionen von Menschen geholfen, die richtige Entschädigung zu bekommen. Wenn nötig, vertreten wir dich auch vor Gericht. Verschwende keine Zeit mit einem anstrengenden bürokratischen Krieg, vertrau uns, dass wir dir die Entschädigung holen, auf die du rechtlich Anspruch hast.

Bodenunterstützung bei langen Wartezeiten

Bei einer langen Wartezeit am Flughafen aufgrund eines verspäteten Fluges hast du Anspruch auf bestimmte Formen der Bodenunterstützung. Diese Dienstleistungen variieren je nach Länge der Flugstrecke.

Für kurze Flüge bis zu 1500 km hast du Anspruch auf kostenlose Getränke und Snacks, Zugang zu E-Mail, Fax und zwei Telefonaten, wenn du mindestens 2 Stunden warten musst. Bei mittleren Strecken zwischen 1500 und 3500 km hast du bei einer Wartezeit von mindestens 3 Stunden Anspruch auf kostenlose Getränke und Mahlzeiten, Zugang zu E-Mail oder Fax und zwei Telefonaten. Für Langstrecken über 3500 km hast du bei einer Wartezeit von mindestens 4 Stunden Anspruch auf kostenlose Getränke, Mahlzeiten, Zugang zu E-Mail oder Fax und zwei Telefonaten.

Recht auf Stornierung bei einer Verspätung von mehr als 5 Stunden

Bei einer Verspätung von mehr als 5 Stunden hast du das Recht, deinen gebuchten Flug zu stornieren und eine volle Rückerstattung der Kosten zu erhalten. Außerdem muss die Fluggesellschaft dir akzeptable Alternativen anbieten, um dein Ziel zu erreichen. Wenn du dich entscheidest, nicht mehr zu fliegen, muss sie dich auch vom Flughafen zu deinem ursprünglichen Standort bringen.

Übernachtung im Hotel, wenn dein Flug am nächsten Tag startet

Wenn dein Flug erst am Tag nach dem geplanten Abflug startet, hast du Anspruch auf eine Übernachtung im Hotel mit Transfer zum und vom Flughafen. Um diese Unterstützung zu erhalten, kannst du dich direkt an die Fluggesellschaft wenden und eine schriftliche Bestätigung für Zimmer und Transport anfordern.

Was sind außergewöhnliche Umstände bei einer Flugverspätung?

Wenn die Fluggesellschaft nicht für die Verspätung verantwortlich ist, ist sie gemäß der Verordnung über Fluggastrechte nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen. Dies gilt für sogenannte 'außergewöhnliche Umstände', zu denen Folgendes gehört:

Feuer in der Nähe des Flughafens Bombenwarnungen unvorhersehbare Naturereignisse Streiks des Bodenpersonals ein medizinischer Notfall an Bord

Die einzige Ausnahme: Fälle, in denen die Fluggesellschaft das Problem hätte vermeiden können. Zum Beispiel, wenn die Fluggesellschaft es versäumt hat, das Flugzeug zu warten, haftet sie unter bestimmten Umständen für die Flugverspätung, insbesondere wenn Flugzeuge anderer Fluggesellschaften regelmäßig gestartet sind.

Deine Rechte bei Flugverspätung

Zusammengefasst, wenn dein Flug um drei Stunden oder mehr verspätet ist, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von 250 bis 600 EUR. Es ist wichtig zu prüfen, ob du die aufgeführten Anforderungen erfüllst, zum Beispiel, dass die Fluggesellschaft für die Verspätung verantwortlich ist und dass der Flug in der EU gestartet oder gelandet ist. Darüber hinaus ist es wichtig zu beachten, dass du, auch wenn du am Flughafen auf deinen Flug wartest, Anspruch auf Unterstützung durch die Fluggesellschaft hast, wie z.B. Getränke und Snacks, je nach Flugroute. Es ist wichtig, über deine Rechte im Falle einer Flugverspätung informiert zu sein, damit du sie geltend machen kannst.