Kannst du eine Entschädigung für einen verspäteten Flug bekommen?

Fliegen kann stressig sein, besonders wenn dein Flug verspätet ist. Doch keine Sorge, wenn die Verspätung aus Gründen, die unter der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen, entstanden ist, hast du nach europäischem Recht EG 261/2004 eventuell Anspruch auf eine Entschädigung.

Laut diesem Gesetz hast du Anspruch auf Entschädigung, wenn dein Flug von einem EU-Flughafen gestartet ist oder dort ankommt oder wenn die Fluggesellschaft in der EU ansässig ist und dein Flug mindestens drei Stunden Verspätung hatte. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Entfernung des Fluges und der Dauer der Verspätung ab. Zum Beispiel beträgt die Entschädigung für einen Flug von weniger als 1.500 Kilometern 250 €, und für einen Flug von mehr als 3.500 Kilometern 600 €.

Es gibt einige Ausnahmen von der Regel zur Entschädigung bei Flugverspätungen. Die Fluggesellschaft muss keine Entschädigung zahlen, wenn die Verspätung durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde, wie z.B. schlechtes Wetter, Mitarbeiterstreiks oder Sicherheitsprobleme. Wenn die Verspätung jedoch durch betriebliche Probleme oder mangelnde Wartung verursacht wurde, ist die Fluggesellschaft haftbar.

Um eine Entschädigung für einen verspäteten Flug zu erhalten, ist der erste Schritt zu überprüfen, ob die Fluggesellschaft für die Verspätung verantwortlich ist. Laut EG-Verordnung 261/2004 gilt ein Flug als verspätet, wenn er mindestens drei Stunden später als geplant ankommt. Außerdem muss die Fluggesellschaft für die Verspätung verantwortlich sein und diese darf nicht auf außergewöhnliche Umstände wie schlechtes Wetter oder Streiks zurückzuführen sein.

Sobald bestätigt wurde, dass der Flug verspätet ist und die Fluggesellschaft verantwortlich ist, kannst du eine Entschädigung beantragen. Der Betrag variiert je nach Flugstrecke und kann bis zu 600 EUR betragen. Außerdem kannst du Erstattung der Kosten verlangen, die durch die Verspätung entstanden sind, wie z.B. Übernachtungskosten im Hotel oder die Kosten eines neuen Flugs zum Zielort.

Um einen Anspruch geltend zu machen, musst du bestimmte Dokumente aufbewahren, wie z.B. dein Flugticket, die Bordkarte und alle Quittungen für entstandene Ausgaben. Du kannst den Anspruch direkt bei der Fluggesellschaft einreichen oder Dienste wie Trouble Flight nutzen, die bei der Einreichung des Anspruchs und den Verhandlungen über die Entschädigung helfen.

Sobald der Anspruch eingereicht wurde, hat die Fluggesellschaft 30 Tage Zeit zu antworten. Wenn der Anspruch akzeptiert wird, erfolgt die Zahlung der Entschädigung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Annahme. Wenn der Anspruch abgelehnt wird oder innerhalb von 30 Tagen keine Antwort erfolgt.

In jedem Fall ist es wichtig zu beachten, dass es Fristen für die Einreichung eines Anspruchs bei einem verspäteten Flug gibt. Im Allgemeinen verlangen die meisten Fluggesellschaften, dass Beschwerden innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum des Flugs eingereicht werden. Daher ist es wichtig, schnell zu handeln, um deine Rechte nicht zu verlieren.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es möglich ist, eine Entschädigung für einen verspäteten Flug zu erhalten, aber es ist wichtig, das richtige Verfahren zu befolgen und den Anspruch rechtzeitig einzureichen. Mit der richtigen Dokumentation und Unterstützung.