Το Αεροδρόμιο της Γκρασιόσα (IATA: GRW) είναι ένα μικρό αλλά σημαντικό αεροδρόμιο που εξυπηρετεί το όμορφο νησί Γκρασιόσα στις Αζόρες, Πορτογαλία. Παρά το μικρό του μέγεθος, το αεροδρόμιο συνδέει τους επιβάτες με την ηπειρωτική Πορτογαλία και άλλα νησιά, παίζοντας σημαντικό ρόλο στα τοπικά ταξίδια και τον τουρισμό. Ωστόσο, οι ακυρώσεις πτήσεων στο Αεροδρόμιο της Γκρασιόσα μπορεί να συμβούν λόγω απρόβλεπτων καιρικών συνθηκών, τεχνικών ζητημάτων ή διαταραχών στις αεροπορικές εταιρείες. Αν έχετε επηρεαστεί, μην πανικοβάλλεστε - υπάρχουν βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε και ίσως δικαιούστε χρηματική αποζημίωση.
Το Αεροδρόμιο της Γκρασιόσα βρίσκεται στη μέση του Ατλαντικού Ωκεανού, γεγονός που το καθιστά ιδιαίτερα ευαίσθητο στις διαταραχές των πτήσεων. Εδώ είναι οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για τους οποίους οι πτήσεις ακυρώνονται:
Οι Αζόρες είναι γνωστές για τον απρόβλεπτο καιρό τους, με ξαφνικές καταιγίδες, δυνατούς ανέμους και ομίχλη να προκαλούν συχνά ακυρώσεις πτήσεων την τελευταία στιγμή. Ο κοντός διάδρομος και οι περιορισμένες ναυτιλιακές εγκαταστάσεις στο Αεροδρόμιο της Γκρασιόσα σημαίνουν ότι οι πιλότοι πρέπει να ακολουθούν αυστηρές κατευθυντήριες γραμμές ασφαλείας, μερικές φορές οδηγώντας σε καθυστερήσεις ή ακυρώσεις.
Οι αεροπορικές εταιρείες που λειτουργούν στη Γκρασιόσα, όπως η SATA Air Açores, μερικές φορές αντιμετωπίζουν τεχνικά προβλήματα ή ελλείψεις προσωπικού που οδηγούν σε ακυρώσεις πτήσεων. Όταν μια αεροπορική εταιρεία ακυρώνει μια πτήση λόγω εσωτερικού ζητήματος, οι επιβάτες έχουν ισχυρά δικαιώματα σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΕ261.
Λόγω του μεγέθους του αεροδρομίου, οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας πρέπει να διαχειρίζονται προσεκτικά τις απογειώσεις και τις προσγειώσεις. Αν άλλα αεροδρόμια στις Αζόρες αντιμετωπίζουν διαταραχές, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ακυρώσεις και στη Γκρασιόσα.
Απεργίες από το προσωπικό των αεροπορικών εταιρειών, το προσωπικό εδάφους ή τους ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας μπορούν να σταματήσουν τις πτήσεις. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λόγω απεργίας προσωπικού της αεροπορικής εταιρείας, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.
Αν βρεθείς στο αεροδρόμιο Γκρασιόσα λόγω ακυρωμένης πτήσης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να μειώσεις τις αναταραχές και να αυξήσεις τις πιθανότητες αποζημίωσης.
Πάντα ρώτησε την αεροπορική εταιρεία γιατί η πτήση ακυρώθηκε. Αν οφείλεται σε καιρικές συνθήκες ή έκτακτες περιστάσεις, η αποζημίωση μπορεί να μην είναι διαθέσιμη. Ωστόσο, αν το πρόβλημα είναι εντός ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας, μπορεί να έχεις ισχυρή αξίωση.
Σύμφωνα με τον κανονισμό EU261, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να σου προσφέρουν είτε:
Πλήρη επιστροφή χρημάτων
Επανεκκίνηση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση (ακόμη και με διαφορετική αεροπορική εταιρεία)
Επειδή το αεροδρόμιο Γκρασιόσα έχει περιορισμένες πτήσεις, η επανακράτηση μπορεί μερικές φορές να πάρει χρόνο. Μπορείς να ελέγξεις πτήσεις από το Αεροδρόμιο Τερσέιρα (TER), που έχει περισσότερες συνδέσεις. Για να πας εκεί, μπορείς:
Να πάρεις το φέρι από τη Γκρασιόσα προς την Τερσέιρα (έλεγξε τα δρομολόγια του φέρι Atlânticoline)
Να κλείσεις τοπική πτήση μεταξύ των νησιών αν είναι διαθέσιμη
Αν η πτήση σου ακυρωθεί και πρέπει να μείνεις το βράδυ, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να καλύψει το ξενοδοχείο, τα γεύματα και τη μεταφορά σου. Κράτησε όλες τις αποδείξεις για να εξασφαλίσεις την αποζημίωση.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε την τελευταία στιγμή (εντός 14 ημερών από την αναχώρηση) για λόγους εντός ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως €600 ανά επιβάτη σύμφωνα με τον κανονισμό EU261.
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης σου:
Απόσταση Πτήσης | Ποσό Αποζημίωσης |
---|---|
Έως 1,500 χλμ | €250 |
1,500 - 3,500 χλμ | €400 |
Πάνω από 3,500 χλμ (ΕΕ σε εκτός ΕΕ) | €600 |
Οι πτήσεις από το αεροδρόμιο Graciosa προς την ηπειρωτική Πορτογαλία ανήκουν στην κατηγορία €400.
Ναι! Αν η νέα σου πτήση φτάσει σημαντικά αργότερα από τον αρχικό σου προγραμματισμό, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση. Έτσι λειτουργεί:
Αν η νέα πτήση φτάσει με 2 ώρες καθυστέρηση ή περισσότερο, μπορείς να δικαιούσαι αποζημίωση.
Αν κλείστηκες σε άλλη αεροπορική εταιρεία και έφτασες πολύ αργότερα, μπορείς επίσης να διεκδικήσεις.
Η διεκδίκηση αποζημίωσης είναι πιο εύκολη από ό,τι νομίζεις! Ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Έλεγξε αν η πτήση σου πληροί τις προϋποθέσεις – Εισήγαγε τα στοιχεία της πτήσης σου στη φόρμα μας online.
Κατέθεσε το αίτημά σου – Εμείς αναλαμβάνουμε τα πάντα με την αεροπορική εταιρεία.
Πάρε τα χρήματά σου – Μόλις εγκριθεί, παίρνεις την αποζημίωσή σου, έως €600 ανά επιβάτη.
Οι ακυρώσεις που σχετίζονται με τον καιρό θεωρούνται “εξαιρετικές περιπτώσεις,” που σημαίνει ότι οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται νομικά να πληρώσουν αποζημίωση. Ωστόσο, πρέπει να παρέχουν γεύματα, διαμονή σε ξενοδοχείο (αν είναι απαραίτητο) και επαναπρογραμματισμό. Αν αρνηθούν, μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων αργότερα.
Αν το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας (πιλότοι, πλήρωμα καμπίνας ή προσωπικό εδάφους) απεργήσει και η πτήση σου ακυρωθεί, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Ωστόσο, αν η απεργία αφορά τους υπαλλήλους του αεροδρομίου ή τον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας, η αποζημίωση μπορεί να μην είναι διαθέσιμη.
Αν και δεν μπορείς πάντα να αποτρέψεις τις ακυρώσεις πτήσεων, μπορείς να λάβεις μέτρα για να μειώσεις τον κίνδυνο διακοπής:
Κλείσε πτήσεις το πρωί â Οι πρωινές πτήσεις έχουν λιγότερες καθυστερήσεις.
Έλεγξε τις προγνώσεις καιρού â Αν αναμένονται καταιγίδες, σκέψου να πετάξεις μια μέρα νωρίτερα.
Πέτα από μεγαλύτερα αεροδρόμια όταν είναι δυνατόν â Το αεροδρόμιο της Τερσέιρα έχει πιο συχνές πτήσεις και εναλλακτικές διαδρομές.
Εγγράψου για ειδοποιήσεις πτήσεων â Οι αεροπορικές εταιρείες ειδοποιούν τους επιβάτες εκ των προτέρων για αλλαγές στο πρόγραμμα.
Πολλές αεροπορικές εταιρείες προσπαθούν να αποφύγουν την πληρωμή αποζημίωσης επικαλούμενες "εξαιρετικές περιστάσεις" ακόμα και όταν είναι υπεύθυνες. Γι' αυτό χρειάζεσαι ειδικούς στο πλευρό σου. Το Trouble Flight:
â
Διαχειρίζεται όλη την χαρτούρα â Δεν χρειάζεται να ασχοληθείς με την αεροπορική εταιρεία.
â
Λειτουργεί με βάση το no-win, no-fee â Αν δεν πληρωθείς, δεν πληρωνόμαστε ούτε εμείς.
â
Έχει 98% ποσοστό επιτυχίας â Πολεμάμε για τα δικαιώματά σου και κερδίζουμε.
Αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο της Γκράσιοσα ακυρώθηκε, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Οι αεροπορικές εταιρείες δεν θα σου πουν πάντα για τα δικαιώματά σου, αλλά εμείς θα το κάνουμε. Διεκδίκησε τα χρήματά σου σήμερα â χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά!