Ακυρώθηκε η πτήση στο Αεροδρόμιο της Τερσέιρα - Τι να κάνεις μετά;

Πετάς προς ή από το Αεροδρόμιο Τερσέιρα (TER) και πρέπει να αντιμετωπίσεις μια ακύρωση πτήσης; Ε, καταλαβαίνω σε πνίγει η απογοήτευση. Είτε κόλλησες στο νησί της Τερσέιρα είτε τα ταξιδιωτικά σου σχέδια έχουν διαταραχθεί, μπορεί να δικαιούσαι οικονομική αποζημίωση. Ο κανονισμός ΕΕ261 προστατεύει τους επιβάτες, διασφαλίζοντας ότι λαμβάνουν έως και €600 για ακυρώσεις πτήσεων υπό ορισμένες συνθήκες. Εδώ θα βρεις όσα πρέπει να ξέρεις για να διαχειριστείς μια ακύρωση πτήσης στο Αεροδρόμιο Τερσέιρα και να μεγιστοποιήσεις την αποζημίωσή σου.

Πού βρίσκεται το Αεροδρόμιο Τερσέιρα;

Το Αεροδρόμιο Τερσέιρα (Aeroporto das Lajes - TER) βρίσκεται στο νησί Τερσέιρα στις Αζόρες, στην Πορτογαλία. Λειτουργεί τόσο ως πολιτικό όσο και ως στρατιωτικό αεροδρόμιο, εξυπηρετώντας εσωτερικές και διεθνείς πτήσεις. Δεδομένης της θέσης του στη μέση του Ατλαντικού, οι καιρικές διαταραχές μπορούν μερικές φορές να επηρεάσουν τις πτήσεις. Ωστόσο, δεν είναι όλες οι ακυρώσεις λόγω εξαιρετικών συνθηκών, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση αν φταίει η αεροπορική εταιρεία.

Γιατί ακυρώθηκε η πτήση σου;

Η κατανόηση του λόγου της ακύρωσης της πτήσης σου είναι κρίσιμη όταν καταθέτεις αίτημα για αποζημίωση. Εδώ είναι οι πιο συνηθισμένοι λόγοι:

1. Επιχειρησιακά προβλήματα της αεροπορικής εταιρείας

• Τεχνικά προβλήματα (προβλήματα συντήρησης αεροσκαφών)

• Έλλειψη πληρώματος

• Απεργίες του προσωπικού της αεροπορικής εταιρείας

2. Καιρικές συνθήκες

• Ισχυροί άνεμοι ή καταιγίδες του Ατλαντικού

• Ομίχλη που μειώνει την ορατότητα

• Κίνδυνος ακραίων αναταράξεων

3. Περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας

• Συμφόρηση στον ευρωπαϊκό εναέριο χώρο

• Κρατικές απαγορεύσεις αεροπορικών ταξιδιών

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λόγω επιχειρησιακών προβλημάτων της αεροπορικής εταιρείας, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με την ΕΕ261.

Μπορείς να λάβεις αποζημίωση για ακύρωση πτήσης στο Αεροδρόμιο Τερσέιρα;

Οι επιβάτες που πετούν από ή προς το αεροδρόμιο Terceira με μια αεροπορική εταιρεία της ΕΕ (όπως TAP Air Portugal, SATA Air Açores ή Ryanair) ή αναχωρούν από ένα αεροδρόμιο της ΕΕ, καλύπτονται σύμφωνα με τον Κανονισμό EC 261/2004. Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης και το λόγο της ακύρωσης:

Για να είσαι επιλέξιμος:

• Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να είναι υπεύθυνη για την ακύρωση.

• Ενημερώθηκες για την ακύρωση λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.

• Η αντικατάστατη πτήση σου προκάλεσε σημαντική καθυστέρηση στην άφιξη.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου ακυρωθεί στο αεροδρόμιο Terceira

1. Επιβεβαίωσε τον λόγο της ακύρωσης

Ζήτησε από τον εκπρόσωπο της αεροπορικής εταιρείας να σου δώσει γραπτή επιβεβαίωση του λόγου για τον οποίο ακυρώθηκε η πτήση σου. Αυτό είναι βασικό για την αξίωση της αποζημίωσής σου.

2. Ζήτησε εναλλακτική πτήση ή επιστροφή χρημάτων

Δικαιούσαι ένα από τα εξής:

• Πλήρη επιστροφή χρημάτων

• Αντικατάστατη πτήση το συντομότερο δυνατό

• Πτήση σε μεταγενέστερο χρόνο που σε βολεύει

Αν η επόμενη διαθέσιμη πτήση είναι από άλλο αεροδρόμιο των Αζορών, σκέψου να τσεκάρεις το αεροδρόμιο Πόντα Ντελγάδα (PDL) ως εναλλακτική επιλογή αναχώρησης. Η SATA Air Açores εκτελεί πτήσεις μεταξύ των νησιών και τα φέρι συνδέουν τα νησιά.

3. Πάρε δωρεάν φαγητό, διαμονή και μεταφορά

Αν η ακύρωση προκαλεί μεγάλη αναμονή, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να καλύψει τα γεύματα, τη διαμονή και τη μεταφορά. Πάντα κράτα τις αποδείξεις σου!

4. Έλεγξε αν δικαιούσαι αποζημίωση

Χρησιμοποίησε το δωρεάν εργαλείο της Trouble Flight για να δεις αν δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση. Χρειάζεται μόνο λίγα λεπτά!

Εναλλακτικές Επιλογές Ταξιδιού από το Αεροδρόμιο Terceira

Αν έχεις ξεμείνει στο Terceira και πρέπει να συνεχίσεις το ταξίδι σου, να μερικές εναλλακτικές:

Πτήση από το Αεροδρόμιο Ponta Delgada (PDL)

• Η SATA Air Açores έχει πολλές πτήσεις την ημέρα ανάμεσα στο Terceira (TER) και το Ponta Delgada (PDL).

• Οι πτήσεις από το PDL συνδέονται με την ηπειρωτική Πορτογαλία, τις ΗΠΑ και άλλους ευρωπαϊκούς προορισμούς.

• Πώς να φτάσεις εκεί; Πάρε μια πτήση της SATA Air Açores ή ένα φέρι από το Praia da Vitória.

Πάρε ένα Φέρι για Άλλο Νησί των Αζορών

• Η Atlanticoline λειτουργεί διαδρομές φέρι ανάμεσα στα νησιά των Αζορών.

• Από το São Miguel (PDL), μπορεί να υπάρχουν επιπλέον επιλογές πτήσεων.

Συχνές Ερωτήσεις για τις Ακυρώσεις Πτήσεων στο Αεροδρόμιο Terceira

1. Θα Πάρω Αποζημίωση για Ακυρωμένη Πτήση λόγω Κακοκαιρίας;

Δυστυχώς, οι ακυρώσεις λόγω ακραίων καιρικών συνθηκών δεν δικαιούνται αποζημίωση, καθώς θεωρούνται "εξαιρετικές περιστάσεις." Παρ' όλα αυτά, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει επανακράτηση ή επιστροφή χρημάτων.

2. Τι Συμβαίνει Αν η Πτήση Μου Ακυρώθηκε λόγω Απεργίας;

Αν η απεργία γίνεται από το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Ωστόσο, οι απεργίες από το προσωπικό του αεροδρομίου ή τους ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας θεωρούνται εξαιρετικές περιστάσεις και δεν καλύπτονται.

3. Πόσο Χρόνο Χρειάζεται για να Πάρω Αποζημίωση;

Οι χρόνοι επεξεργασίας αιτήσεων ποικίλλουν. Με την Trouble Flight, αναλαμβάνουμε τα πάντα για σένα, και πολλές υποθέσεις επιλύονται μέσα σε λίγες εβδομάδες!

4. Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση με ανταπόκριση;

Ναι! Αν το δρομολόγιό σου είχε κρατηθεί ως μία ενιαία κράτηση και η ακύρωση προκάλεσε να χάσεις μια ανταπόκριση, καλύπτεσαι από την EU261.

Τελευταία βήματα: Πάρε τα λεφτά σου πίσω τώρα!

Μην αφήσεις μια ακυρωμένη πτήση στο Αεροδρόμιο Terceira να καταστρέψει το ταξίδι σου. Αν η πτήση σου πληροί τις προϋποθέσεις της EU261, θα μπορούσες να λάβεις μέχρι και 600€. Υπόβαλε την αίτησή σου τώρα με το Trouble Flight και άφησε τους ειδικούς μας να τακτοποιήσουν τα πάντα ενώ εσύ απλά περιμένεις την αποζημίωσή σου!