Αποζημίωση καθυστέρησης αεροπορικής εταιρείας

Αν καθυστερήσει η πτήση σου εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχεις δικαίωμα αποζημίωσης για την ταλαιπωρία. Σύμφωνα με το νόμο της ΕΕ, αν η καθυστέρηση ξεπερνά τις τρεις ώρες, οι αεροπορικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να πληρώσουν αποζημίωση. Το ποσό της αποζημίωσης ποικίλλει ανάλογα με το μήκος της διαδρομής και μπορεί να είναι μεταξύ 250 και 600 ευρώ. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι για να δικαιούσαι αποζημίωση, η αιτία της καθυστέρησης πρέπει να είναι άμεσα αποδοτέα στην αεροπορική εταιρεία.

Τα δικαιώματά σου αν καθυστερήσει η πτήση σου: αποζημίωση και φροντίδα επίγειας εξυπηρέτησης

Ως επιβάτης, έχεις συγκεκριμένα δικαιώματα αν καθυστερήσει η πτήση σου, ανεξαρτήτως της τιμής του εισιτηρίου. Σε περίπτωση καθυστέρησης τουλάχιστον 3 ωρών, δικαιούσαι αποζημίωση μεταξύ 250 και 600 ευρώ. Επιπλέον, μετά από 2 ώρες καθυστέρησης, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου παρέχει δωρεάν σνακ και ποτά. Αν η πτήση σου καθυστερήσει μέχρι την επόμενη μέρα, η αεροπορική εταιρεία είναι επίσης υποχρεωμένη να σου παρέχει διανυκτέρευση. Είναι σημαντικό να γνωρίζεις τα δικαιώματά σου σε περίπτωση καθυστέρησης της πτήσης, ώστε να μπορείς να ενεργήσεις ανάλογα και να λάβεις την αποζημίωση που σου αναλογεί.

Πώς να προχωρήσεις σε περίπτωση καθυστέρησης της πτήσης: βήματα για να λάβεις επιστροφή

Σε περίπτωση καθυστέρησης της πτήσης, είναι σημαντικό να ακολουθήσεις ορισμένα βήματα για να διασφαλίσεις ότι θα λάβεις την αποζημίωση που σου αναλογεί. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνεις:

Ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία να σου παρέχει γραπτή τεκμηρίωση που να δικαιολογεί την καθυστέρηση της πτήσης.

Κράτησε όλες τις αποδείξεις και τα παραστατικά για τα έξοδα που προέκυψαν λόγω της καθυστέρησης, όπως γεύματα ή κουπόνια.

Ζήτησε επίγεια βοήθεια από την αεροπορική εταιρεία.

Χρησιμοποίησε το διαδικτυακό εργαλείο μας για να υπολογίσεις την αποζημίωση που δικαιούσαι βάσει του μήκους της διαδρομής και του χρόνου καθυστέρησης της πτήσης.

Πότε να λάβεις αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση: τι να γνωρίζεις για τον Κανονισμό (ΕΕ) 261/2004

Σε περίπτωση καθυστέρησης πτήσης τουλάχιστον τριών ωρών εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση μεταξύ 250 και 600 ευρώ, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης. Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών, οι αεροπορικές εταιρείες οφείλουν να καταβάλουν αποζημίωση αν η καθυστέρηση είναι άμεσα αποδοτέα σε αυτές. Επιπλέον, οι επιβάτες δικαιούνται βοήθεια, όπως σνακ και ποτά μετά από καθυστέρηση 2 ωρών και διαμονή σε ξενοδοχείο σε περίπτωση που η πτήση καθυστερήσει μέχρι την επόμενη μέρα. Είναι σημαντικό να κρατάτε γραπτές επικοινωνίες από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την αιτία της καθυστέρησης και να διατηρείτε αποδείξεις για τυχόν επιπλέον έξοδα. Μπορείτε να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας μέσα σε 1,5 χρόνο από την ημερομηνία της πτήσης.

Αν μια πτήση καθυστερήσει πάνω από 3 ώρες, οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση ανάλογα με την απόσταση της πτήσης: 250 ευρώ για μικρές πτήσεις (έως 1500 χιλιόμετρα), 400 ευρώ για μεσαίες πτήσεις (έως 3500 χιλιόμετρα) και 600 ευρώ για μεγάλες πτήσεις (πάνω από 3500 χιλιόμετρα). Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για αποζημίωση μέσα σε 1,5 χρόνο από την ημερομηνία της καθυστέρησης, ανεξαρτήτως της τιμής του εισιτηρίου ή του σκοπού του ταξιδιού. Για να δικαιούστε αποζημίωση, η πτήση πρέπει να έχει αναχωρήσει από ή σταματήσει εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και η αεροπορική εταιρεία να είναι βασισμένη στην ΕΕ.

Ποια αποζημίωση δικαιούστε σε περίπτωση καθυστέρησης, ακύρωσης, άρνησης επιβίβασης ή χαμένης σύνδεσης;

Σε περίπτωση καθυστέρησης, ακύρωσης, άρνησης επιβίβασης ή χαμένης σύνδεσης, οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση ανάλογα με το μήκος της αεροπορικής διαδρομής. Για σύντομες διαδρομές έως 1500 χλμ, η αποζημίωση είναι 250 ευρώ, για μεσαίες διαδρομές έως 3500 χλμ η αποζημίωση είναι 400 ευρώ, και για μεγάλες διαδρομές πάνω από 3500 χλμ η αποζημίωση είναι 600 ευρώ. Για παράδειγμα, για μια πτήση από τη Ρώμη στο Βερολίνο η αποζημίωση θα ήταν 250 ευρώ, για μια πτήση από τη Ρώμη στη Λισαβόνα η αποζημίωση θα ήταν 400 ευρώ, και για μια πτήση από τη Ρώμη στο Αμπού Ντάμπι η αποζημίωση θα ήταν 600 ευρώ.

Τι είναι ο χρόνος άφιξης και πώς υπολογίζεται η καθυστέρηση της πτήσης

Η καθυστέρηση της πτήσης υπολογίζεται με βάση το χρόνο άφιξης στο αεροδρόμιο προορισμού και όχι το χρόνο απογείωσης. Χρόνος άφιξης θεωρείται η στιγμή που το αεροπλάνο ακουμπάει το έδαφος και ανοίγει μία από τις πόρτες, επιτρέποντας στους επιβάτες να αποβιβαστούν. Ο κανονισμός της ΕΕ λαμβάνει υπόψη αυτό το κριτήριο κατά τον καθορισμό της αποζημίωσης.

Επαγγελματικά ταξίδια: δικαίωμα αποζημίωσης για καθυστερήσεις πτήσεων

Σε περίπτωση καθυστέρησης πτήσης κατά τη διάρκεια επαγγελματικού ταξιδιού, εξακολουθείτε να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης, ανεξάρτητα από το αν ο εργοδότης σας πλήρωσε το εισιτήριο. Η αποζημίωση οφείλεται πάντα στο άτομο που υπέστη άμεσα τη ζημιά, ανεξάρτητα αν είναι υπάλληλος ή όχι.

Για να λάβετε την αποζημίωση που δικαιούστε αν η πτήση σας καθυστερήσει, είναι σημαντικό να ελέγξετε πρώτα αν τη δικαιούστε. Για πολλούς ιδιωτικούς επιβάτες, μπορεί να είναι περίπλοκο να κατανοήσουν αν δικαιούνται αποζημίωση χωρίς πρόσβαση σε βάσεις δεδομένων πτήσεων, χωρίς γνώση παρόμοιων περιπτώσεων καθυστερήσεων και χωρίς νομική γνώση. Ωστόσο, υπάρχουν εργαλεία και υπηρεσίες που είναι διαθέσιμα για να σας βοηθήσουν να ελέγξετε αν δικαιούστε αποζημίωση και να την λάβετε από την αεροπορική εταιρεία.

Πώς να πάρετε αποζημίωση για καθυστερήσεις πτήσεων

Με το εργαλείο επαλήθευσης μας, μπορείς να μάθεις μέσα σε λίγα λεπτά αν δικαιούσαι αποζημίωση για την καθυστέρηση της πτήσης σου. Με χρόνια εμπειρίας στα δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών και εκατομμύρια χρήστες που βασίζονται στις υπηρεσίες μας, θα σε βοηθήσουμε να διεκδικήσεις τα δικαιώματά σου εύκολα, γρήγορα και χωρίς κόστος. Καταχώρησε τα στοιχεία της πτήσης σου στο ειδικά σχεδιασμένο εργαλείο επαλήθευσης μας για να αναλύσουμε χιλιάδες κινήσεις αεροσκαφών και δεδομένα καιρού και να ελέγξουμε την εφαρμοσιμότητα του Κανονισμού Δικαιωμάτων Επιβατών Αεροπορικών Μεταφορών. Θα λάβεις αμέσως δωρεάν αξιολόγηση. Δοκίμασέ το τώρα.

Αν το εργαλείο μας δείξει ότι δικαιούσαι αποζημίωση, μπορείς να μας προσλάβεις για να επιβάλουμε τα δικαιώματά σου. Επιλέγοντας τις υπηρεσίες μας σημαίνει ότι έχεις έναν συνεργάτη που προωθεί με επιτυχία τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών για χρόνια. Ξέρουμε πώς να αντιμετωπίσουμε τις αεροπορικές εταιρείες και ποιες στρατηγικές να εφαρμόσουμε. Θα σου πάρουμε την αποζημίωση, ακόμη και αν χρειαστεί να πάμε στο δικαστήριο και να αναλάβουμε όλο το οικονομικό ρίσκο. Αν χάσουμε την υπόθεση, καλύπτουμε όλα τα έξοδα. Αν κερδίσουμε, χρεώνουμε προμήθεια μεταξύ 20 και 30 τοις εκατό (συν ΦΠΑ). Μαζί μας, έχεις πάντα τη βεβαιότητα ότι δεν θα υποστείς περιττά πρόσθετα κόστη. Μπορούμε να υπερηφανευόμαστε για ποσοστό επιτυχίας 99% για υποθέσεις που έχουν οδηγηθεί στο δικαστήριο.

Έλεγξε τώρα αν δικαιούσαι αποζημίωση για την καθυστέρηση της πτήσης σου με το εργαλείο μας

Με το εργαλείο επαλήθευσης μας, μπορείς να μάθεις μέσα σε λίγα λεπτά αν δικαιούσαι αποζημίωση για την καθυστέρηση της πτήσης σου. Με χρόνια εμπειρίας στα δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών και εκατομμύρια χρήστες που βασίζονται στις υπηρεσίες μας, θα σε βοηθήσουμε να διεκδικήσεις τα δικαιώματά σου εύκολα, γρήγορα και χωρίς κόστος. Καταχώρησε τα στοιχεία της πτήσης σου στο ειδικά σχεδιασμένο εργαλείο επαλήθευσης μας για να αναλύσουμε χιλιάδες κινήσεις αεροσκαφών και δεδομένα καιρού και να ελέγξουμε την εφαρμοσιμότητα του Κανονισμού Δικαιωμάτων Επιβατών Αεροπορικών Μεταφορών. Θα λάβεις αμέσως δωρεάν αξιολόγηση. Δοκίμασέ το τώρα.

Αν το εργαλείο μας δείξει ότι έχεις δικαίωμα για αποζημίωση, μπορείς να μας προσλάβεις για να επιβάλλουμε τα δικαιώματά σου. Επιλέγοντας τις υπηρεσίες μας, έχεις έναν συνεργάτη που προωθεί επιτυχώς τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών πτήσεων εδώ και χρόνια. Ξέρουμε πώς να αντιμετωπίσουμε τις αεροπορικές εταιρείες και ποιες στρατηγικές να εφαρμόσουμε. Θα σου εξασφαλίσουμε την αποζημίωση σου, ακόμα κι αν πρέπει να πάμε στο δικαστήριο και να αναλάβουμε όλο το οικονομικό ρίσκο. Αν χάσουμε μια υπόθεση, όλα τα έξοδα τα αναλαμβάνουμε εμείς. Με εμάς, είσαι πάντα βέβαιος ότι δεν θα υποστείς περιττά επιπλέον έξοδα. Μπορούμε να καυχηθούμε για ένα ποσοστό επιτυχίας 99% στις υποθέσεις που πήγαν στο δικαστήριο.

Πώς να πάρεις την σωστή αποζημίωση για την καθυστερημένη πτήση σου: άφησέ μας να σε βοηθήσουμε

Αν η πτήση σου έχει καθυστερήσει και δυσκολεύεσαι να πάρεις την αποζημίωση που δικαιούσαι, δεν είσαι μόνος. Πολλές αεροπορικές εταιρείες δεν πληρούν τις υποχρεώσεις πληρωμής τους και μπορεί να αγνοήσουν τις αιτήσεις των επιβατών ή να προσφέρουν ανεπαρκείς λύσεις. Αλλά δεν χρειάζεται να τα παρατήσεις.

Με τη βοήθεια της Trouble Flight, μπορείς εύκολα να ελέγξεις αν έχεις δικαίωμα για αποζημίωση και να μας αφήσεις να αναλάβουμε την αλληλογραφία με την αεροπορική εταιρεία. Είμαστε ειδικοί στα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών πτήσεων και έχουμε βοηθήσει εκατομμύρια ανθρώπους να πάρουν την σωστή αποζημίωση. Αν χρειαστεί, μπορούμε επίσης να σε εκπροσωπήσουμε στο δικαστήριο. Μην χάνεις χρόνο σε έναν εξουθενωτικό γραφειοκρατικό πόλεμο, εμπιστεύσου μας για να πάρεις την αποζημίωση που δικαιούσαι νόμιμα.

Υπηρεσίες εδάφους σε περίπτωση μεγάλων αναμονών

Σε περίπτωση παρατεταμένης αναμονής στο αεροδρόμιο λόγω καθυστερημένης πτήσης, έχεις δικαίωμα σε ορισμένες μορφές υπηρεσιών εδάφους. Αυτές οι υπηρεσίες ποικίλουν ανάλογα με το μήκος της διαδρομής της πτήσης.

Για σύντομες πτήσεις μέχρι 1500 χλμ, δικαιούσαι δωρεάν ποτά και σνακ, πρόσβαση σε email, φαξ και δύο τηλεφωνικές κλήσεις αν πρέπει να περιμένεις τουλάχιστον 2 ώρες. Για μεσαίες διαδρομές μεταξύ 1500 και 3500 χλμ, αν περιμένεις τουλάχιστον 3 ώρες, δικαιούσαι δωρεάν ποτά και γεύματα, πρόσβαση σε email ή φαξ, και δύο τηλεφωνικές κλήσεις. Για μεγάλες αποστάσεις πάνω από 3500 χλμ, αν περιμένεις τουλάχιστον 4 ώρες, δικαιούσαι ποτά, δωρεάν γεύματα, πρόσβαση σε email ή φαξ, και δύο τηλεφωνικές κλήσεις.

Δικαίωμα ακύρωσης σε περίπτωση καθυστέρησης άνω των 5 ωρών

Σε περίπτωση καθυστέρησης πάνω από 5 ώρες, έχεις το δικαίωμα να ακυρώσεις την κρατημένη πτήση σου και να λάβεις πλήρη επιστροφή των εξόδων. Επίσης, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει αποδεκτές εναλλακτικές λύσεις για να φτάσεις στον προορισμό σου και, αν αποφασίσεις να μην πετάξεις πλέον, να σε μεταφέρει από το αεροδρόμιο στην αρχική σου τοποθεσία.

Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η πτήση σου αναχωρεί την επόμενη ημέρα

Αν η πτήση σου δεν αναχωρεί μέχρι την επόμενη ημέρα από την προγραμματισμένη ημερομηνία αναχώρησης, δικαιούσαι διαμονή σε ξενοδοχείο με μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο. Για να λάβεις αυτή την βοήθεια, μπορείς να επικοινωνήσεις απευθείας με την αεροπορική εταιρεία και να ζητήσεις γραπτή επιβεβαίωση για το δωμάτιο και τη μεταφορά.

Τι είναι εξαιρετικές περιστάσεις σε περίπτωση καθυστέρησης πτήσης;

Αν η αεροπορική εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για την καθυστέρηση της πτήσης, δεν υποχρεούται να πληρώσει αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό Δικαιωμάτων Επιβατών Αεροπορικών Μεταφορών. Αυτό ισχύει για τις λεγόμενες 'εξαιρετικές περιστάσεις', που περιλαμβάνουν:

πυρκαγιές κοντά στο αεροδρόμιο απειλές για βόμβες απρόβλεπτα φυσικά φαινόμενα απεργίες από το προσωπικό εδάφους ιατρικό έκτακτο περιστατικό στο αεροσκάφος

Η μόνη εξαίρεση: περιπτώσεις που η αεροπορική εταιρεία θα μπορούσε να είχε αποφύγει το πρόβλημα. Για παράδειγμα, αν η αεροπορική εταιρεία δεν κατάφερε να συντηρήσει σωστά το αεροσκάφος, είναι υπεύθυνη για την καθυστέρηση της πτήσης υπό ορισμένες συνθήκες, ειδικά αν τα αεροσκάφη άλλων εταιρειών απογειώθηκαν κανονικά.

Τα δικαιώματά σου σε περίπτωση καθυστέρησης πτήσης

Συνοψίζοντας, αν η πτήση σου έχει καθυστερήσει για τρεις ώρες ή περισσότερο, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μεταξύ 250 και 600 ευρώ. Είναι σημαντικό να ελέγξεις αν πληροίς τις προϋποθέσεις που αναφέρονται, όπως ότι η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη για την καθυστέρηση και ότι η πτήση αναχώρησε ή προσγειώθηκε στην ΕΕ. Επιπλέον, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ακόμη κι αν είσαι στο αεροδρόμιο περιμένοντας την πτήση σου, δικαιούσαι να λάβεις βοήθεια από την αεροπορική εταιρεία, όπως ποτά και σνακ, ανάλογα με τη διαδρομή της πτήσης. Είναι σημαντικό να είσαι ενημερωμένος για τα δικαιώματά σου σε περίπτωση καθυστέρησης πτήσης ώστε να τα διεκδικήσεις.