Το Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι (DXB) είναι ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια στον κόσμο, συνδέοντας εκατομμύρια επιβάτες με παγκόσμιους προορισμούς. Με τόση κίνηση, οι αεροπορικές εταιρείες συχνά υπερκρατούν τις πτήσεις, υποθέτοντας ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Ωστόσο, όταν εμφανιστούν όλοι, μερικοί ταξιδιώτες μένουν αποκλεισμένοι στο αεροδρόμιο.
Η άρνηση επιβίβασης λόγω υπερκράτησης είναι απογοητευτική, αλλά οι επιβάτες έχουν δικαιώματα. Είτε πετάς με την Emirates, την Flydubai ή μια διεθνή αεροπορική εταιρεία, μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση βάσει των κανονισμών προστασίας επιβατών.
Η υπερκράτηση είναι μια στρατηγική που χρησιμοποιούν οι αεροπορικές για να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη τους. Βάσει στατιστικών στοιχείων, οι εταιρείες εκτιμούν τον αριθμό των επιβατών που πιθανόν να χάσουν την πτήση. Αλλά όταν οι προβλέψεις τους είναι λανθασμένες, οι επιβάτες με εισιτήριο μπορεί να μείνουν εκτός πτήσης.
Παρόλο που αυτή η πρακτική είναι νόμιμη, οι κανονισμοί όπως ο EC261/2004 διασφαλίζουν ότι οι επιβάτες που δεν επιβιβάζονται ακούσια αποζημιώνονται. Αν έχεις επηρεαστεί στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι, μπορείς να διεκδικήσεις έως και 600€ αποζημίωση.
Οι αεροπορικές μπορεί να ζητήσουν εθελοντές να παραδώσουν τις θέσεις τους με αντάλλαγμα ταξιδιωτικά κουπόνια ή προνόμια. Παρόλο που αυτό μπορεί να φαίνεται δελεαστικό, η αποδοχή αυτών των προσφορών σημαίνει ότι παραιτείσαι από το δικαίωμα χρηματικής αποζημίωσης.
Αν δεν επιβιβαστείς ακούσια, ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση από την αεροπορική που να εξηγεί γιατί δεν επιβιβάστηκες. Αυτό το έγγραφο ενισχύει την αίτησή σου όταν κάνεις αίτηση για αποζημίωση.
Αν η πτήση σου αναχωρεί από το Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι και εκτελείται από μια ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία ή φτάνει σε μια χώρα της ΕΕ, μπορείς να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση σύμφωνα με τους κανονισμούς EC261. Αυτό περιλαμβάνει:
€250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να σου προσφέρουν φαγητό, ποτά, πρόσβαση σε επικοινωνία και διαμονή αν χρειάζεται. Κράτα όλες τις αποδείξεις γιατί μπορείς να διεκδικήσεις επιστροφή χρημάτων για επιπλέον έξοδα.
Μην αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να αποφύγει την πληρωμή που δικαιούσαι. Χρησιμοποίησε το Trouble Flight για να υποβάλλεις μια απαίτηση χωρίς κίνδυνο και να εξασφαλίσεις έως και €600.
Αν η πτήση σου είναι υπερκρατημένη και χρειάζεσαι επείγουσα εναλλακτική, σκέψου να πετάξεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο Al Maktoum (DWC), που βρίσκεται περίπου 55 χλμ από το DXB. Μερικές αεροπορικές εταιρείες εκτελούν πτήσεις από και προς και τα δύο αεροδρόμια, προσφέροντας επιπλέον ταξιδιωτικές επιλογές.
Με Ταξί: Η διαδρομή με ταξί διαρκεί περίπου 40 λεπτά και κοστίζει γύρω στα AED 150-200.
Με Μετρό & Λεωφορείο: Πάρε το μετρό του Ντουμπάι μέχρι το Ibn Battuta και μετάβαση στο Λεωφορείο F55 μέχρι το DWC.
Με Ενοικιαζόμενα Αυτοκίνητα: Πολλές εταιρείες ενοικίασης λειτουργούν στο DXB, επιτρέποντας γρήγορη μετάβαση στο DWC.
Αυτό το εναλλακτικό αεροδρόμιο μπορεί να παρέχει λύσεις τελευταίας στιγμής αν είσαι κολλημένος στο DXB λόγω υπερκράτησης.
Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες έχουν περισσότερες πιθανότητες να υπερβούν τις κρατήσεις από άλλες. Με βάση τις αναφορές επιβατών, αυτοί οι μεταφορείς έχουν ιστορικό αλλαγής επιβατών στο DXB:
Emirates (ως κεντρική εταιρεία, διαχειρίζονται συχνά γεμάτες πτήσεις)
Flydubai (αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους με αυστηρά χρονοδιαγράμματα)
Turkish Airlines (συνδέονται με πτήσεις προς Ευρώπη και ΗΠΑ)
British Airways (υψηλή ζήτηση στις ευρωπαϊκές διαδρομές)
Lufthansa (δημοφιλής στους επιχειρηματίες)
Αν ήσουν υπεράριθμος σε κάποια από αυτές τις αεροπορικές εταιρείες, ενδέχεται να δικαιούσαι αποζημίωση.
Έχεις έως και 6 χρόνια για να υποβάλεις αίτηση ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία και τη δικαιοδοσία της χώρας. Ωστόσο, είναι καλύτερο να ενεργήσεις αμέσως για να αυξήσεις τις πιθανότητες επιτυχούς αίτησης.
Στο Trouble Flight, αναλαμβάνουμε τα πάντα για εσένα. Απλά παρείχε τα στοιχεία της πτήσης σου και θα:
Αξιολογήσουμε την επιλεξιμότητά σου για αποζημίωση.
Διαπραγματευτούμε με την αεροπορική εταιρεία για λογαριασμό σου.
Εξασφαλίσουμε ότι θα λάβεις έως και 600€, απευθείας στον τραπεζικό σου λογαριασμό.
Καμία περίπλοκη γραφειοκρατία, καμία κρυφή χρέωση – πληρωνόμαστε μόνο όταν πληρωθείς εσύ!
Αν η πτήση σου ήταν υπεράριθμη στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι, μην αφήνεις την αεροπορική εταιρεία να ξεφύγει. Διεκδίκησε έως και 600€ σε αποζημίωση τώρα – χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά για να ξεκινήσεις!