Η Τράπανι, μια γραφική παραθαλάσσια πόλη στη Σικελία, είναι δημοφιλής προορισμός για τουρίστες και ντόπιους. Είτε επισκέπτεσαι για τις πανέμορφες παραλίες, την πλούσια ιστορία, είτε ως πύλη προς τα Νησιά Αιγαίου, μια ακύρωση πτήσης μπορεί να ανατρέψει τα σχέδιά σου και να προκαλέσει μεγάλες ταλαιπωρίες. Αν έχεις αντιμετωπίσει ακύρωση πτήσης στην Τράπανι, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να ξέρεις για να μετατρέψεις αυτό το πισωγύρισμα σε μια ευκαιρία να διεκδικήσεις ό,τι σου ανήκει δικαιωματικά.
Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους οι πτήσεις από ή προς το Αεροδρόμιο Τράπανι-Μπίργκι (TPS) μπορεί να ακυρωθούν. Μερικές από τις πιο κοινές αιτίες περιλαμβάνουν:
Δυσμενείς καιρικές συνθήκες - Ισχυροί άνεμοι ή καταιγίδες μπορεί να αναγκάσουν τις αεροπορικές εταιρείες να ακυρώσουν πτήσεις για λόγους ασφαλείας.
Απεργίες προσωπικού αεροπορικών εταιρειών - Πιλότοι, πλήρωμα καμπίνας ή ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας που απεργούν μπορεί να οδηγήσουν σε ακυρώσεις.
Τεχνικά προβλήματα - Βλάβες αεροσκαφών μπορεί να οδηγήσουν σε ακυρώσεις την τελευταία στιγμή.
Λειτουργικές αποφάσεις - Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές ακυρώνουν πτήσεις λόγω χαμηλού αριθμού επιβατών ή αλλαγών στο πρόγραμμα.
Κρατικοί κανονισμοί ή περιορισμοί εναέριου χώρου - Πολιτικά γεγονότα ή αποφάσεις εναέριας κυκλοφορίας μπορεί να επηρεάσουν τα δρομολόγια των πτήσεων.
Η γνώση του λόγου της ακύρωσής σου είναι κρίσιμη, καθώς καθορίζει αν δικαιούσαι αποζημίωση.
Αν η πτήση σου από ή προς την Τράπανι ακυρώθηκε, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004 αν:
Η πτήση σου ακυρώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
Η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη για την ακύρωση (π.χ. τεχνικά προβλήματα ή υπεράριθμες κρατήσεις).
Είχες επιβεβαιωμένο εισιτήριο και έκανες check-in εγκαίρως.
Πετούσες με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ ή αναχωρούσες από αεροδρόμιο της ΕΕ.
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ
Αν η πτήση σου από την Τράπανι ακυρωθεί, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να διασφαλίσεις τα δικαιώματά σου:
Ζήτα από την αεροπορική εταιρεία μια επίσημη εξήγηση. Αν η ακύρωση οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις (όπως φυσική καταστροφή), η αποζημίωση μπορεί να μην είναι διαθέσιμη.
Έχεις το δικαίωμα είτε για πλήρη επιστροφή χρημάτων είτε για αντικατάσταση της πτήσης προς τον προορισμό σου. Αν η επόμενη διαθέσιμη πτήση είναι την επόμενη μέρα, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει διαμονή και γεύματα.
Φύλαξε το boarding pass, την επιβεβαίωση κράτησης, τα emails από την αεροπορική εταιρεία, και τις αποδείξεις για επιπλέον έξοδα. Αυτά θα χρειαστούν για την αξίωσή σου.
Αν πρέπει να φύγεις επειγόντως από την Τράπανι, σκέψου πτήσεις από το κοντινό Αεροδρόμιο του Παλέρμο (PMO), που είναι περίπου 90 χλμ μακριά. Μπορείς να φτάσεις στο Παλέρμο με λεωφορείο, ταξί, ή ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο.
Δε χρειάζεται να αντιμετωπίσεις την αεροπορική εταιρεία μόνος/η σου. Χρησιμοποίησε το Trouble Flight για να υποβάλεις αίτηση αποζημίωσης εύκολα και να αυξήσεις τις πιθανότητές σου να αποζημιωθείς.
Αν ακυρώθηκε η πτήση σου και πρέπει να πιάσεις άλλη από το Αεροδρόμιο του Παλέρμο, να πώς θα φτάσεις εκεί:
Με Λεωφορείο: Η υπηρεσία λεωφορείων Segesta Autolinee πηγαίνει από το Τράπανι στο Αεροδρόμιο του Παλέρμο. Το ταξίδι διαρκεί περίπου 1 ώρα και 15 λεπτά.
Με Αυτοκίνητο: Ενοικίαση αυτοκινήτου ή ταξί είναι άλλη επιλογή, με χρόνο διαδρομής περίπου 1 ώρα.
Με Τρένο: Αν και δεν υπάρχει άμεσος σιδηροδρομικός σταθμός στο αεροδρόμιο, μπορείς να πάρεις τρένο προς το Palermo Centrale και μετά λεωφορείο ή ταξί προς το αεροδρόμιο.
Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές προσφέρουν κουπόνια αντί για επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, δεν είσαι υποχρεωμένος/η να δεχτείς το κουπόνι. Έχεις το νόμιμο δικαίωμα να λάβεις επιστροφή χρημάτων αν η πτήση σου ακυρωθεί.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λόγω κακού καιρού, μπορεί να μην είσαι επιλέξιμος/η για αποζημίωση, καθώς θεωρείται έκτακτη περίσταση πέρα από τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας. Ωστόσο, η αεροπορική εταιρεία πρέπει ακόμα να σου παρέχει:
Αντικατάσταση πτήσης το συντομότερο δυνατό.
Γεύματα και αναψυκτικά αν πρέπει να περιμένεις στο αεροδρόμιο.
Διαμονή αν η νέα πτήση είναι την επόμενη μέρα.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λόγω απεργίας του προσωπικού της αεροπορικής εταιρείας, μπορείς ακόμη να δικαιούσαι αποζημίωση. Οι πρόσφατες δικαστικές αποφάσεις αναφέρουν ότι οι εσωτερικές απεργίες της αεροπορικής εταιρείας (όπως οι απεργίες πιλότων ή πληρώματος) δεν θεωρούνται έκτακτες περιστάσεις.
Η ακύρωση μιας πτήσης στο Τράπανι μπορεί να είναι εκνευριστική, αλλά δεν χρειάζεται να υποστείς την οικονομική ζημιά. Ο νόμος της ΕΕ είναι με το μέρος σου, και μπορείς να λάβεις έως και €600 σε αποζημίωση.
Άφησε την Trouble Flight να αναλάβει την αξίωσή σου και να πάρεις τα χρήματά σου χωρίς κόπο!