Képzeld el ezt: készen állsz felfedezni Isztambul nyüzsgő bazárjait, vagy elkapni egy csatlakozó járatot a forgalmas reptereinek egyikéről, amikor megtudod, hogy törölték a járatodat. Eléggé bosszantó, ugye? Szerencsére a Trouble Flight azért van itt, hogy a frusztrációdat lehetőséggé alakítsa. Mi egy online szolgáltatás vagyunk, akik a légipasszazserekért dolgozunk, és a járattal kapcsolatos problémák miatt járó kártérítések megszerzésére szakosodtunk – legyen szó törlésről, késésről, túlfoglalásról vagy lekésett csatlakozásról. A Trouble Flight segítségével akár 600 eurót is követelhetsz utasonként, mi pedig mindent intézünk az ártárgyalásoktól a jogi lépésekig, ha szükséges. Nyereség nélküli díj alapon dolgozunk, hogy az egész folyamat zökkenőmentes legyen, így te a következő kalandodra koncentrálhatsz, nem pedig a légitársaságok bosszúságaira.
Isztambul nem csak egy város – ez egy globális kereszteződés, amely két kontinensen fekszik, gazdag történelemmel és modern légi közlekedési csomóponttal. Két fő repülőtere, az Isztambuli Repülőtér (IST) és a Sabiha Gökçen Nemzetközi Repülőtér (SAW) évente milliókat szolgál ki. Ám ekkora forgalomnál néha becsúsznak bakik. Az isztambuli járattörlések több okból is előfordulhatnak:
Kiszámíthatatlan időjárás: Téli hóviharok ellephetik a várost, ami miatt a gépek a földön maradnak, míg a nyári hőhullámok néha túlterhelik a légiközlekedést.
Technikai problémák: Az motorhibáktól a karbantartási késésekig néha előfordulnak olyan gondok a légitársaságoknál, amelyek miatt késlekedni kell.
Légi forgalom zsúfoltsága: Isztambul stratégiai elhelyezkedése miatt sokszor zsúfoltak az égboltjai, és a légi irányítás korlátozásokat vezethet be, amik járattörlésekhez vezetnek.
Külső események: Politikai zavargások, biztonsági riasztások, sőt távolról érkező vulkáni hamufelhők is zavart okozhattak itt.
Akármilyen okból is történik, egy járat törlése teljesen felboríthatja a terveidet. A jó hír? Ha a légitársaság a hibás, a Trouble Flight segít megszerezni, ami neked jár.
Ha egy Isztambulból induló vagy oda érkező járatot törölnek, nem maradsz tehetetlenül. Számos szabályozás véd, a járat részleteitől függően:
Ha a járat egy EU-s országból indul, az EU-ba érkezik EU-s légitársasággal, vagy Isztambulon keresztül csatlakozik egy EU-s célállomásra EU-s fuvarozóval, ez a szabályozás vonatkozik rá. Ez lehetővé teszi, hogy 250-től 600 euróig terjedő kártérítést igényelj, a járattávolságtól és attól függően, hogy mennyi előzetes értesítést kaptál a törlésről. Például egy hosszú távú, 3,500 kilométernél nagyobb járat esetén a teljes 600 eurót megkaphatod, ha nem kaptál elegendő figyelmeztetést.
Belföldi járatoknál Törökországon belül vagy Isztambulból induló török légitársaságok esetén a SHY szabályozás lép érvénybe. Az EU 261/2004 mintájára készült, és hasonló kártérítést kínál török lírában, biztosítva, hogy a helyi utasok se maradjanak ki. Ha a légitársaság a saját hibái miatt töröl (például személyzethiány miatt), jogosult vagy az igénylésre.
Ez a globális megállapodás kiterjed a törlések miatt keletkező további károkra, például szállodai költségekre vagy előre lefoglalt események kihagyására. Különösen hasznos nemzetközi járatoknál, amelyek Isztambult érintik.
A szabályok kibogozása olyan érzés lehet, mint egy ősi oszmán kézirat megfejtése, de a Trouble Flight szakértői segítenek neked átlátni a bonyodalmakat, és meghatározzák, melyik szabályozás maximalizálja a kifizetésed.
Szóval, törölték a járatodat—és most mi lesz? A Trouble Flight a te érdekedet képviseli. Így váltjuk a problémás utazást kártérítésre:
Gyors ellenőrzés: Használhatod ingyenes Kártérítési Kalkulátorunkat online. Csak dobd be a járatszámot és a dátumot, és percek alatt megmondjuk, mennyit követelhetsz.
Légitársaságok tárgyalása: Mi harcolunk a légitársasággal, a tudásunkat felhasználva, hogy kiharcoljuk neked a kártérítést, anélkül hogy neked bármit tenned kellene.
Jogi erő: Ha a légitársaság makacs, akkor bíróság elé visszük az ügyet, előzetes költségek nélkül. Csapatunknak megvan a tehetsége, hogy nyerjen ilyen helyzetekben.
Kockázat nélkül, csak nyereség: A mi „nincs győzelem, nincs díj” modellünk azt jelenti, hogy nem fizetsz semmit, hacsak nem sikerül. Ha sikerül, 25% jutalékot (plusz ÁFA) veszünk el. Ha jogi lépésekre van szükség, további 50% (ÁFÁ-val együtt) jogi jutalék vonatkozik.
A Trouble Flight-nél nem csupán utas vagy - te vagy a prioritás.
Vajon mennyi jár neked? A Kártérítési Kalkulátor az induló pontod, olyan könnyű, mint kortyolni egy csésze török teát. Így működik:
Lépj online: Látogasd meg a Trouble Flight weboldalát, és keresd meg a „Ellenőrizze Járatát” eszközt.
Adatok megadása: Írd be a járatszámot, utazási dátumot és a törlés részleteit.
Oszd meg információidat: Adj meg néhány elérhetőséget, hogy kapcsolatba léphessünk veled.
Kapd meg az becslésedet: Azonnal lásd, mennyit követelhetsz - akár 600 Eurót a jogosult járatokra.
Ez még nem végleges ajánlat, csak egy pillanatkép. Ha készen állsz tovább lépni, csapatunk mélyebbre ás, hogy megszerezze a kártérítést.
Hiszünk az átláthatóságban, nem a meglepetésekben. Így működnek a Trouble Flight díjai:
Alap sikerdíj: Ha sikerül behajtani a kártérítést bíróság nélkül, az összeg 25%-át (plusz ÁFA) vesszük el.
Jogi költségek: Ha perelnünk kell a légitársaságot, további 50% (ÁFÁ-val együtt) jogi díjat számítunk fel. Ez fedezi a jogi költségeket, miközben fenntartjuk a „nincs győzelem, nincs díj” ígéretünket.
Csak a nyereményekből fizetsz—soha nem a saját zsebedből. Ez egy win-win helyzet, hogy megkapd a pénzed.
Egy törölt járat nem kell, hogy elrontsa a napodat. Íme néhány ügyes tipp, hogy előnybe kerülj:
Isztambul két nagy kapuval büszkélkedhet: Isztambul Repülőtér (IST) az európai oldalon és Sabiha Gökçen (SAW) az ázsiai oldalon, körülbelül 70 kilométerre egymástól. Ha az IST-ről induló járatod törlik, nézd meg a SAW-t alternatívákért—néha másik légitársaság tud levegőbe emelni. Ha közlekedni akarsz közöttük, pattanj fel a Havaist buszra, amely megbízható szolgáltatás összeköti a reptereket nagyjából 1,5-2 órányi idő alatt, forgalomtól függően. Ez egy mentőöv, amit érdemes ismerni.
Készíts fotókat a törlésről szóló értesítésekről, mentsd el a légitársaság e-mailjeit, és őrizd meg az extra költségek (például étel vagy hotel) számláit. Ezek erősítik a követelésedet a Trouble Flightnál.
A légitársaságok felajánlhatnak utalványokat vagy újraútvonalazást, de még mindig járhat készpénzes kompenzáció. Ne írj alá semmit a jogaid eladása nélkül, hogy ellenőrizd a lehetőségeidet.
Töltsd le az Isztambul Repülőtér vagy Sabiha Gökçen alkalmazást valós idejű járatfrissítésekért. Tudás hatalom, amikor zavart kezelni kell.
Isztambul egyedi helyzete—megosztva Európa és Ázsia között—a reptereit kritikus szereplővé teszi a globális utazásban. Az Isztambul Repülőtér, amely 2018-ban nyílt meg, egy futurisztikus csoda, amely a világ legforgalmasabb repülőterévé kíván válni, míg a Sabiha Gökçen kisebb, költségkímélő alternatívát kínál. A törlések mindkettőnél kontinenseken átnyúló hullámokat okozhatnak, de lehetőségeket is adnak. A Trouble Flight ismeri ezt a területet, és előnyödre használja, függetlenül attól, hogy a követelésed a Turkish Airlines IST-nél vagy egy alacsony költségű légitársaságnál SAW-nál történik.
Miért válassz minket? Egyszerű: mi mindent megteszünk azért, hogy megkapd a pénzed. Csapatunk profin ért az EU, török és nemzetközi szabályokhoz, így egyetlen igény sem sikkad el. Elintézzük a piszkos munkát—tárgyalások, papírmunka, akár bírósági ügyek—így neked nem kell. Ráadásul az eddigi eredményeink magukért beszélnek: rengeteg utas változtatta a járattörlést készpénzre a Trouble Flight segítségével. Legyél akár turista, aki éppen útközben ragadt, vagy helyi, aki külföldre indul, ránk számíthatsz.
Egy törölt járat Isztambulban lehet, hogy kerülőútnak tűnik, de a Trouble Flight segítségével ez esély arra, hogy akár 600 eurót visszakapj. Az első pillanattól kezdve, amikor használod a Kompenzáció Kalkulátort, egészen addig a napig, amíg megkapod a pénzt, mi végig veled leszünk. Ne hagyd, hogy egy légitársaság hibája pénzbe kerüljön—változtasd a fennakadást dollárra (vagy euróra) egy olyan szolgáltatással, amely bizonyított, egyszerű és az eredményekre fókuszál. Készen állsz a kezdésre? Pár kattintásra van a kompenzációd.