Kujuta ette: oled valmis uurima Istanbuli elavaid turge või jõudma järgmisele lennule mõnest selle tiheda liiklusega lennujaamast, aga siis saad teada, et sinu lend on tühistatud. Nii tüütu, eks? Õnneks on Trouble Flight siin, et muuta see frustratsioon hoopis võimaluseks. Me oleme veebi teenus, mis on pühendatud lennureisijatele, ja me oleme spetsialiseerunud hüvitise saamisele lennuhäirete korral - olgu see tühistus, hilinemine, ülebroneering või vahelejäänud ühendus. Trouble Flightiga saad nõuda kuni 600 eurot reisija kohta ja meie hoolitseme kõige eest – alates läbirääkimistest lennufirmadega kuni õiguslike toiminguteni, kui vaja. Me töötame põhimõttel 'kui ei võida, ei maksa', nii et sinu jaoks on see sujuv protsess, et saaksid keskenduda oma järgmisele seiklusele, mitte lennufirma peavaludele.
Istanbul ei ole lihtsalt linn – see on globaalne risttee, mis asub kahe kontinendi vahel ja millel on nii rikkalik ajalugu kui ka kaasaegne lennunduskeskus. Selle kaks peamist lennujaama, Istanbuli lennujaam (IST) ja Sabiha Gökçeni rahvusvaheline lennujaam (SAW), teenindavad igal aastal miljoneid reisijaid. Aga suure liiklusega kaasnevad mõnikord tõrked. Istanbulis võib lendude tühistamine juhtuda mitmel põhjusel:
Ettearvamatu ilm: Talvised lumetormid võivad linna katta ja lennukid maandada, samal ajal kui suvised kuumalained võivad mõnikord lennukite töö häirida.
Tehnilised rikked: Mootori tõrked, hooldusviivitused – lennufirmadel tuleb aeg-ajalt ette probleeme, mis takistavad väljumisi.
Õhuliikluse tihedus: Istanbuli strateegiline asukoht tähendab tihedaid taevaid ja lennujuhtimine võib kehtestada piiranguid, mis põhjustavad tühistusi.
Välised sündmused: Poliitilised rahutused, turvaohud või isegi kaugelt triivivad vulkaanituhapilved on ajalooliselt siin lende häirinud.
Pole vahet, mis on tühistamise põhjus, see võib su plaanid pea peale keerata. Aga hea uudis? Kui lennufirma on süüdi, siis Trouble Flight aitab sul saada seda, mis sul õiguslikult kuulub.
Kui lend Istanbulist või Istanbuli tühistatakse, pole sa abitu. Erinevad regulatsioonid kaitsevad sind, olenevalt su lennu detailidest:
Kui su lend väljub EL riigist, maandub EL-is EL-lennufirmaga või läbib Istanbuli EL-i sihtkohaga EL vedajaga, siis see määrus kehtib. See annab sulle õiguse saada hüvitist 250 kuni 600 eurot, sõltuvalt lennu kaugusest ja sellest, kui palju etteteatamisaega lennufirma sulle andis. Näiteks kui pikamaa lend üle 3,500 kilomeetri tühistatakse piisava etteteatamiseta, saad kogu summa, 600 eurot.
Türgi siselendude või Istanbulist Türgi lennufirmadega väljuvate lendude puhul kehtib SHY määrus. See on loodud Euroopa määruse 261/2004 järgi ja pakub sarnast hüvitist Türgi liirides, et kohalikke reisijaid mitte unustada. Kui lennufirma tühistab lennu oma puudujääkide tõttu—nagu näiteks personalipuudus—on sul õigus nõuda hüvitist.
See globaalne leping katab tühistamisest tulenevad lisakahjud, nagu hotellikulud või makstud, kuid kasutamata üritused. See on eriti kasulik rahvusvaheliste lendude puhul, mis läbivad Istanbuli.
Nende reeglite mõistmine võib tunduda nagu vana Ottomani käsikirja dešifreerimine, aga Trouble Flight’i eksperdid teevad kogu selle keerukuse sinu jaoks lihtsaks, leides regulatsiooni, mis toob sulle maksimaalse hüvitise.
Niisiis, su lend on tühistatud—mis edasi? Trouble Flight astub mängu sinu esindajana. Siin on, kuidas me teeme reisitõrkest hüvitise:
Kiire hinnang: Kasuta meie tasuta Hüvitiskalkulaatorit. Lisa oma lennu number ja kuupäev, ning saad mõne minutiga teada, kui palju sul võib olla õigus nõuda.
Läbirääkimised lennufirmaga: Meie tegeleme lennufirmaga, kasutades meie teadmisi, et saaksid oma hüvitise kätte, ilma et peaksid ise midagi tegema.
Juriidiline tugi: Kui lennufirma hakkab vastu, viime asja kohtusse ilma et sa peaksid midagi ette maksma. Meie meeskond on nende lahingute võitmises tõeline ekspert.
Ei riski, ainult kasu: Meie põhimõte on „võida või ei maksa midagi“. Kui me võidame, võtame 25% komisjonitasu (pluss KM). Kui kohtuasja alustamine on vajalik, lisandub 50% (sisaldab KM-i) õigusabi komisjonitasu.
Trouble Flightiga pole sa lihtsalt reisija – sa oled prioriteet.
Soovid teada, millele sul on õigus? Meie Hüvitiskalkulaator on sinu lähtepunkt, ja see on lihtsam kui türgi tee nautimine. Siin on, kuidas see käib:
Ava veebileht: Mine Trouble Flighti kodulehele ja leia „Kontrolli oma lendu“ tööriist.
Sisesta andmed: Lisa oma lennu number, reisi kuupäev ja tühistamise üksikasjad.
Jaga infot: Lisa mõned kontaktandmed, et saaksime sinuga ühendust võtta.
Saa oma hinnang: Kohe näed, kui palju võid nõuda – kuni 600 eurot kvalifitseeruvate lendude eest.
See ei ole lõplik pakkumine, vaid esmane hinnang. Kui oled valmis edasi liikuma, süveneb meie tiim ja tagab sinu hüvitise.
Usume selgusesse, mitte üllatustesse. Siin on, kuidas Trouble Flighti tasud toimivad:
Tavaline edukustasu: Kui saame sinu hüvitise kätte ilma kohtuta, võtame 25% (pluss KM) summast.
Kohtukulu: Kui peame lennufirma kohtusse kaevama, lisandub 50% (sisaldab KM-i) õigusabi komisjonitasu. See katab juriidilised kulud, hoides samal ajal meie „võida või ei maksa midagi“ põhimõtet jõus.
Sa maksad ainult võitude eest—mitte kunagi oma taskust. See on win-win süsteem, mille eesmärk on sulle raha kätte saada.<\/p>
Tühistatud lend ei pea su päeva rikkuma. Siin on mõned kavalad nõuanded, kuidas eduseisus püsida:<\/p>
Istanbulil on kaks peamist väravat: Istanbul Airport (IST) Euroopa poolel ja Sabiha Gökçen (SAW) Aasia poolel, umbes 70 kilomeetrit teineteisest. Kui su lend IST-st tühistatakse, vaata SAW suunas alternatiive—mõnikord võib mõni teine lennufirma sind taevasse viia. Lennujaamade vahel liiklemiseks hüppa Havaist bussi peale, mis on usaldusväärne teenus, mis ühendab lennujaamasid ligikaudu 1,5-2 tunniga, olenevalt liiklusest. See on teadmine, mis on tõeline elupäästja.<\/p>
Tee pilte tühistamisteadetest, salvesta lennufirmalt saadetud e-kirjad ja hoia alles lisakulutuste (näiteks toit või hotell) kviitungid. Need tugevdavad su nõuet Trouble Flighti juures.<\/p>
Lennufirmad võivad pakkuda vautšereid või ümberbroneerimist, kuid sul võib ikkagi olla õigus rahalisele hüvitisele. Ära loobu oma õigustest enne, kui oled oma võimalused läbi kontrollinud.<\/p>
Laadi alla Istanbul Airport või Sabiha Gökçen rakendus, et saada reaalajas lennuinfot. Teadmine on jõud, kui navigeerid häirete keskel.<\/p>
Istanbuli ainulaadne asukoht—jagunenud Euroopa ja Aasia vahel—teeb selle lennujaamad globaalseteks reisijate sõlmpunktideks. 2018. aastal avatud Istanbul Airport on futuristlik imetlusväärsus, mille eesmärk on saada maailma kõige hõivatumaks, samal ajal kui Sabiha Gökçen pakub väiksemat ja rahakotisõbralikumat alternatiivi. Tühistamised mõlemas võivad üle kontinentide lainetada, kuid annavad sulle ka valikuvõimalusi. Trouble Flight teab seda maastikku ja kasutab seda sinu huvides ära, olgu sinu nõue seotud Turkish Airlinesiga IST-s või odavlennufirmaga SAW-s.<\/p>
Miks meid valida? Lihtne: me oleme väsimatud, kui asi puudutab sulle raha kätte toomist. Meie tiimil on asjatundlikkus EL, Türgi ja rahvusvaheliste reeglite osas, tagades, et ükski nõue ei jää märkamata. Me teeme kõik tüütu töö ära—läbirääkimised, paberimajandus ja isegi kohtuvaidlused—nii et sina ei pea seda tegema. Lisaks räägib meie kogemuste pagas enda eest: lugematul hulgal reisijaid on muundanud tühistamised rahaks Trouble Flighti abiga. Olgu sa turist, kes on keset reisi ummikusse sattunud, või kohalik, kes suundub välismaale—me oleme sinu seljataga.
Tühistatud lend Istanbulis võib tunduda kui ekskursioon, aga Trouble Flightiga on see võimalus tagasi saada kuni 600 eurot. Alates hetkest, kui kasutad meie kompensatsioonikalkulaatorit, kuni päevani, mil raha laekub, oleme sinuga igal sammul. Ära lase lennufirma eksimusel sulle maksma minna—muuda katkestus rahaks (või eurodeks) teenusega, mis on tõestatud, mugav ja tulemusele suunatud. Valmis alustama? Su kompensatsioon on vaid mõne kliki kaugusel.