Preveč rezervacij na letu v Leipzig/Halle - Tvoje pravice in kako dobiti odškodnino

Letališče Leipzig/Halle (LEJ) je glavno transportno vozlišče v vzhodni Nemčiji, ki povezuje potnike z različnimi evropskimi in mednarodnimi destinacijami. Kot eno izmed najbolj prometnih letališč v regiji, težave s prekomerno rezervacijo niso redke in mnogi potniki ostanejo na cedilu. Če je tvoj let prekomerno rezerviran na letališču Leipzig/Halle in ti zavrnejo vkrcanje, si lahko upravičen do finančnega nadomestila v skladu z uredbami EU.

Zakaj letalske družbe prekomerno rezervirajo lete na letališču Leipzig/Halle?

Prekomerna rezervacija je običajna praksa med letalskimi družbami za čim večjo zasedenost. Letalske družbe prodajo več kart, kot je razpoložljivih sedežev, predvidevajoč, da nekateri potniki ne bodo prišli. Vendar pa, ko vsi potniki s karto prispejo, nekaterim zavrnejo vkrcanje. Če se ti to zgodi, imaš pravice v skladu z EC 261/2004, ki ščiti potnike, ki potujejo znotraj, v ali iz Evropske unije.

Kaj storiti, če je tvoj let prekomerno rezerviran na letališču Leipzig/Halle

Če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije, sledi tem korakom, da zagotoviš pravilno nadomestilo:

1. Ne se prostovoljno odpovedati sedežu – Če letalska družba ponuja spodbude, dobro premisli, če so vredne več kot odškodnina, ki ti pripada po zakonu.

2. Prosi za takojšnjo pomoč – Letalske družbe morajo ponuditi obroke, osvežilne pijače in, če je potrebno, hotelsko namestitev za dolga čakanja.

3. Zahtevaj pisno pojasnilo – Zahtevaj pisno izjavo z razlago, zakaj ti je bil zavrnjen vkrcanje.

4. Zberi dokaze – Obdrži vse potovalne dokumente, vkrcalne karte in račune za dodatne stroške.

5. Preveri alternativne poti – Razmisli o letenju iz letališča Dresden (DRS) ali letališča Berlin Brandenburg (BER) kot alternativnih izhodiščnih točk. Leipzig/Halle je dobro povezan z vlakom in avtobusom do teh letališč.

6. Vloži zahtevek za odškodnino – Po zakonodaji EU lahko prejmeš med 250 € in 600 €, odvisno od razdalje leta.

Koliko odškodnine lahko dobiš za prekomerno rezervacijo leta?

Po EC 261/2004 je višina odškodnine odvisna od razdalje leta:

• 250 € – Leti do 1.500 km

• 400 € – Leti znotraj EU nad 1.500 km in vsi drugi leti med 1.500 km in 3.500 km

• 600 € – Leti nad 3.500 km

Ta odškodnina je ločena od kakršnega koli povračila ali ponovnega rezerviranja, ki ga ponuja letalska družba.

Kako doseči alternativno letališče iz Leipziga/Halleja

Če iščeš alternativne lete, razmisli o odhodu iz letališča Dresden (DRS) ali letališča Berlin Brandenburg (BER):

• Letališče Dresden (DRS) – 1 ura in 30 minut z vlakom iz Leipzig Hauptbahnhof.

• Letališče Berlin Brandenburg (BER) – 1 ura in 45 minut z vlakom ICE iz Leipziga.

Preveri razpoložljive lete različnih letalskih družb, da bi se izognil nadaljnjim zamudam in prišel čim prej na cilj.

Letalske družbe, ki najpogosteje prekomerno rezervirajo na Leipzig/Halle

Medtem ko lahko prekomerna rezervacija doleti katerokoli letalsko družbo, so nekatere družbe pogosteje prijavljene zaradi zavrnitve vkrcanja zaradi polnih letov. Na podlagi pritožb potnikov so letalske družbe z pogostimi težavami pri prekomernem rezerviranju na Leipzig/Halle:

• Lufthansa

• Ryanair

• Eurowings

• Wizz Air

• Turkish Airlines

Kako vložiti zahtevek za odškodnino

Prekomerna rezervacija ti ne sme uničiti načrtov potovanja. Sledi tem preprostim korakom za pridobitev odškodnine:

1. Pošlji zahtevek – Predloži podatke o letu in razlog za zavrnitev.

2. Priloži dokazila – Boarding passi, računi in vsa komunikacija z letalsko družbo pomagajo okrepiti tvoj primer.

3. Počakaj na obdelavo – Letalske družbe običajno odgovarjajo v nekaj tednih, vendar lahko poskušajo odložiti plačilo.

4. Pusti strokovnjakom – Če naletiš na težave, ti Trouble Flight lahko pomaga zagotoviti tvojo odškodnino brez vnaprejšnjih stroškov.

Pridobi denar za prekinjen let!

Če so ti zavrnili vkrcanje zaradi prekomerno rezerviranega leta na Leipzig/Halle, si lahko upravičen do do 600 € odškodnine. Ne pusti, da letalska družba zavlačuje tvoj zahtevek – začni postopek za odškodnino danes in pridobi denar, ki ti pripada!