Preveč potnikov na letu v Katovicah: Tvoje pravice in kako zahtevati odškodnino

Katovice, eno izmed najhitreje rastočih mest na Poljskem, je središče za poslovne in turistične popotnike. Letališče Katovice (KTW), uradno znano kot Letališče Katovice Wojciech Korfanty, letno služi milijonom potnikov. Na žalost se s porastom letalskega prometa primeri prekomerne prodaje letov pojavljajo pogosteje. Če vam je bil zavrnjen vstop na letalo zaradi prekomerne prodaje, ste morda upravičeni do odškodnine po evropskih predpisih.

Zakaj letalske družbe prekomerno prodajajo lete?

Prekomerna prodaja je običajna praksa letalskih družb, kjer se proda več vstopnic kot je razpoložljivih sedežev. Letalske družbe predpostavljajo, da se nekateri potniki ne bodo pojavili, s čimer maksimizirajo svoj prihodek na let. Vendar, ko vsi potniki pridejo, nekateri ostanejo brez sedeža. Če se vam to zgodi v Katovicah, ne paničarite - imate pravice, in morda vam pripada do 600 €.

Kaj storiti, če je vaš let prekomerno prodan na letališču Katovice

Če vam zavrnejo vstop na letalo zaradi prekomerne prodaje, sledite tem korakom, da zaščitite svoje pravice in zahtevate odškodnino:

1. Ne prostovoljno odstopite sedeža

Letalske družbe pogosto prosijo za prostovoljce, ki bi odstopili sedež v zameno za bone ali druge ugodnosti. Če sprejmete, se odpovedujete pravici do standardne odškodnine. Če morate priti na cilj pravočasno, premislite, ali je njihova ponudba res vredna.

2. Zahtevajte pisno pojasnilo

Letalska družba mora zagotoviti pisni dokument, ki pojasnjuje, zakaj vam je bil zavrnjen vstop na letalo. Ta dokument je ključnega pomena pri vložitvi zahtevka za odškodnino.

3. Zahtevajte nadomestni let ali vračilo denarja

Po uredbi EU 261/2004 vam morajo letalske družbe ponuditi:

• Polno vračilo, če ne želite več potovati.

• Nadomestni let do vašega cilja, bodisi čim prej ali na kasnejši datum, ki vam ustreza.

4. Zahtevajte odškodnino

Če letalska družba zaradi prekomerne rezervacije zavrne vkrcanje in se niste prostovoljno javili, imate lahko pravico do:

• €250 za lete pod 1,500 km

• €400 za lete med 1,500 km in 3,500 km

• €600 za lete nad 3,500 km

Ta odškodnina je ločena od vseh alternativnih letov ali povračil, ki jih prejmete.

Alternativne potovalne možnosti iz Katovic

Če ste obtičali na letališču v Katovicah zaradi prekomerne rezervacije in potrebujete alternativni način za dosego cilja, razmislite o teh možnostih:

Poskusite letališče Krakov (KRK)

Letališče Kraków John Paul II International je oddaljeno približno 80 km od Katovic in ponuja številne mednarodne lete. Do tja lahko pridete v približno eni uri z vlakom ali avtom.

• Z vlakom: Vlak Katowice-Kraków vozi pogosto in stane približno €5-€10.

• Z avtom/taksijem: Direktna vožnja s taksijem stane okoli €50 ali pa lahko najamete avto za večjo prilagodljivost.

Če je bil vaš let iz Katovic odpovedan ali prekomerno rezerviran, preverite letališče Krakov za alternativne lete, ki vam lahko prihranijo dragocen čas.

Vlak do vašega cilja

Poljska ima odlično železniško omrežje in v nekaterih primerih je vožnja s hitrim vlakom morda hitrejša in bolj priročna možnost kot čakanje na naslednji let.

Pogoste poti, ki jih prizadene prekomerna rezervacija na letališču Katovice

Nekatere letalske družbe pogosteje prekomerno rezervirajo lete, še posebej na priljubljenih poteh. Tukaj so nekateri pogosto prizadeti cilji:

• Katowice do Londona (Luton, Stansted, Gatwick) – Veliko povpraševanje in pogoste prekomerne rezervacije

• Katowice do Frankfurta – Poslovni potniki se pogosto soočajo s prekomernimi rezervacijami

• Katowice do Amsterdama – Glavno tranzitno vozlišče s pogostimi težavami s kapaciteto

• Katowice do Varšave – Kratki domači leti včasih trpijo zaradi prekomernih rezervacij

Če letiš po kateri od teh poti in pride do prekomerne rezervacije, bodi pripravljen/a, da uveljavljaš svoje pravice.

Kako uveljaviti odškodnino za prekomerno rezervacijo

Korak 1: Zberi svoje dokumente

Za uspešno uveljavitev odškodnine zberi naslednje:

• Tvoje letalsko vozovnico ali potrditev rezervacije

• Kartico za vkrcanje (če je izdana)

• Vsa komunikacija s strani letalske družbe o prekomerni rezervaciji

• Račune za vse dodatne stroške, ki so nastali zaradi zamude (hotel, obroki, prevoz)

Korak 2: Obrni se na letalsko družbo

Uradno zahtejaj odškodnino od letalske družbe. Omen EU uredbo 261/2004 in navedite znesek, ki ti pripada.

Korak 3: Pusti, da Trouble Flight reši tvoj zahtevek

Če letalska družba zavrne ali zavlačuje z izplačilom tvoje odškodnine, lahko mi prevzamemo. Naša ekipa je specializirana za obravnavo zahtevkov zaradi motenj letov, kar ti zagotavlja, da boš denar prejel/a hitro in brez težav.

Resnične zgodbe: Potniki, ki so prejeli odškodnino

Annino potovanje v London

Anna, pogosta potnica iz Katowic, je bila zavrnjena pri vkrcanju na let v London. Letalska družba ji je ponudila 100 € bon, vendar je poznala svoje pravice. Po tem, ko je stopila v stik z nami, je prejela 400 € odškodnine.

Marcinov poslovni let v Frankfurt

Marcin je imel nujen sestanek v Frankfurtu, vendar je bil njegov let prepolnjen. Vzel je kasnejši let, vendar je zaradi nevšečnosti prejel 250 € odškodnine.

Zakaj izbrati Trouble Flight?

• Brez zmage, brez plačila: Plačani smo le, če ste tudi vi.

• Hitro in brez težav: Poskrbimo za vse namesto vas.

• Strokovna pravna podpora: Naša ekipa poskrbi, da letalska družba plača, kar vam dolguje.

Pridobite svojo odškodnino danes!

Če je bil vaš let prepolnjen na letališču Katowice, ne pustite, da letalska družba uide brez posledic. Uveljavite do 600 € odškodnine zdaj!