Nëse ke pasur ndonjëherë përvojën e një fluturimi të tejmbushur në Londër, nuk je i vetëm. Tejmbushja është një praktikë e zakonshme mes linjave ajrore, sidomos në qytete të zëna si Londra, shtëpia e disa prej aeroporteve më të ngarkuar në botë. Ky artikull do të të udhëzojë çfarë të bësh nëse të mohohet bordingu për shkak të tejmbushjes, të drejtat e tua për kompensim dhe disa mënyra kreative për të mbajtur planet e tua të udhëtimit në vijë.
Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta se sa ka vende në avion. Ata mbështeten në supozimin se jo të gjithë pasagjerët do të shfaqen. Sidoqoftë, kur të gjithë shfaqen, dikush mbetet jashtë. Edhe pse kjo praktikë mund të duket e padrejtë, ajo është legale dhe gjerësisht e përdorur në industrinë e aviacionit. Fatmirësisht, rregulloret evropiane si EC261 sigurojnë që pasagjerët që përballen me këto shqetësime janë të drejtë për kompensim.
Londra është një qendër madhore globale për udhëtime me gjashtë aeroporte ndërkombëtare: Heathrow, Gatwick, Stansted, Luton, London City dhe Southend. Heathrow, duke qenë më i zëni, trajton miliona pasagjerë çdo vit. Problemet e tejmbushjes janë më të mundshme të ndodhin gjatë sezoneve të ngarkuara të udhëtimeve, festave dhe ngjarjeve të mëdha kur fluturimet janë në kapacitetin maksimal.
Nëse fluturimi yt nga Londra është tejmbushur, ia vlen të konsiderosh aeroporte alternative në zonë. Për shembull, nëse fluturimi yt nga Heathrow është plot, Gatwick mund të ketë vende. Të arrish në Gatwick nga Heathrow është e thjeshtë, me shërbime të drejtpërdrejta treni si Gatwick Express ose opsione autobusi si National Express.
Qetësohu dhe dëgjo ofertën e linjës ajrore: Linjat ajrore zakonisht kërkojnë vullnetarë që të heqin dorë nga vendet e tyre në këmbim të kompensimit, fluturimeve alternative ose përfitimeve si qëndrime në hotele dhe bonuse.
Njih të drejtat e tua: Sipas rregullores EC261, je i/e detyruar për kompensim nëse të mohohet boarding pa dëshirën tënde. Kjo mund të variojë nga €250 deri në €600, në varësi të distancës së fluturimit.
Kërko një fluturim alternativ: Kërko nga linja ajrore të rezervojë një fluturim tjetër për në destinacionin tënd. Nëse nuk ka mundësi të përshtatshme, eksploro aeroporte të tjera në rajon ose qytete të afërta.
Mbaj dokumente: Dokumento gjithçka, duke përfshirë kartat e boarding, biletat dhe çdo komunikim me stafin e linjës ajrore. Këto dokumente do të jenë thelbësore kur të bësh një kërkesë për kompensim.
Nëse fluturimi yt është i tejmbushur, konsidero zgjidhje kreative për të mbajtur planin tënd të udhëtimit intact:
Kontrollo aeroportet e afërta: Aeroporti Londër City është specializuar në rrugët e biznesit me distancë të shkurtër, duke e bërë atë një alternativë të shpejtë nëse po fluturon brenda Evropës. Stansted dhe Luton janë të shkëlqyer për linjat ajrore me buxhet si Ryanair dhe easyJet, duke ofruar nisje të shpeshta për shumë destinacione.
Mundësitë me tren: Nëse po udhëton drejt qyteteve të afërta si Parisi, Brukseli, ose Amsterdami, treni Eurostar nga St Pancras International mund të jetë një alternativë më e shpejtë dhe më komode se fluturimi.
Qëndro natën: Londra ofron pafund mundësi akomodimi për çdo buxhet. Nëse je i/e bllokuar gjatë natës, shfrytëzo këtë si një mundësi për të eksploruar qytetin. Pikat ikonike si Kulla e Londrës, Pallati Buckingham dhe Muzeu Britanik mund të kthejnë shqetësimin tënd në një mini-aventurë.
Si pasagjer që nisesh nga një aeroport i Londrës, je i mbrojtur sipas EC261. Ja një përmbledhje e të drejtave të tua:
Shumat e Kompensimit: €250 për fluturime deri në 1,500 km, €400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km, dhe €600 për fluturime mbi 3,500 km.
Udhetim Alternativ ose Rimbursim: Kompanitë ajrore duhet të të ofrojnë zgjedhjen mes rivendosjes ose një rimbursimi të plotë nëse fluturimi yt është i tejmbushur.
Mbështetje Shtesë: Nëse je mbetur rrugës, kompanitë ajrore janë të detyruara të ofrojnë vakte, pije freskuese, akomodim në hotel (nëse është e nevojshme), dhe transport nga dhe drejt aeroportit.
Ndërsa nuk mund t'i kontrollosh politikat e kompanive ajrore, ka hapa që mund të marrësh për të minimizuar shanset për të ndodhur:
Check-In i Hershëm: Pasagjerët që bëjnë check-in të fundit kanë më shumë gjasa të humbasin fluturimet e tejmbushura.
Regjistrohu në Programet e Besnikërisë: Fluturuesit e shpeshtë me anëtarësime në programet e besnikërisë shpesh kanë përparësi kur fluturimet janë të tejmbushura.
Udhëto Jashtë Pikut: Shmang periudhat e pikut të udhëtimit si festat dhe fundjavat për të zvogëluar gjasat për tejmbushje.
Ka frustrim të kesh një fluturim të tejmbushur në Londër, por nuk duhet të prishë udhëtimin tënd. Duke kuptuar të drejtat e tua, duke eksploruar aeroporte ose opsione udhëtimi alternative, dhe duke qëndruar i përgatitur, mund ta navigosh situatën pa probleme. Mos harro, kompensimi është e drejta jote sipas EC261, dhe kompanitë ajrore janë të detyruara të të ndihmojnë.
Nëse të duhet ndihmë për të kërkuar kompensim ose për të naviguar kompleksitetin e tejmbushjes, Trouble Flight është këtu për të të mbështetur. Ekipi ynë është i specializuar në të drejtat e pasagjerëve, duke siguruar që të marrësh kompensimin që të takon. Kontakto me ne sot për të filluar!