Пребукирање лета у Порту – Шта урадити ако вам одбију укрцај

Пребукирани летови у Порту: Сазнај своја права и добиј накнаду

Летиш из Порта и суочио си се са пребукираним летом? То је фрустрирајућа ситуација, али имаш права по Европској регулативи EC 261/2004. Ако ти је одбијено укрцавање против твоје воље, можеш имати право на накнаду до €600 по путнику—и ми ћемо ти показати тачно како да је оствариш.

Зашто авиокомпаније пребукирају летове у Порту?

Авиокомпаније често продају више карата него што имају места да би максимизирали профит, рачунајући да се неки путници неће појавити. Међутим, када сви дођу, неко мора бити избачен—често без упозорења. Ово се дешава на Међународном аеродрому Франциско Са Карнеиро (OPO), главној међународној хабу Порта, посебно на фреквентним рутама за Лисабон, Мадрид, Париз и Лондон.

Пребукирање је легално, али авиокомпаније морају надокнадити погођеним путницима. Ако ти се ово догодило, не прихватај ваучере прерано—накнада у готовини је обично боља опција!

Шта да радиш ако ти је лет из Порта пребукиран

1. Не волонтирај одмах

Ако авиокомпанија тражи волонтере, понудиће ти алтернативне летове или кредит за путовање. Иако ово може изгледати као добра опција, волонтирање значи да се одричеш права на накнаду по EC 261. Осим ако је понуда великодушна, размисли о томе да останеш при своме.

2. Затражи писмено објашњење

Увек тражи писмену потврду да ти је одбијено укрцавање због пребукирања. Овај документ ће бити кључан када подносиш захтев за накнаду.

3. Провери алтернативне руте

Заглављени на аеродрому Порто (OPO)? Погледајте летове са аеродрома Виго (VGO) у Шпанији, само 120 км од Порта, који можда имају расположивост у последњем тренутку. Аутобуси и возови често саобраћају између ова два града. Ако ваша авио-компанија одбије да вас брзо преусмери, размислите о овој алтернативи и накнадно потражујте додатне путне трошкове.

4. Захтевајте тренутну помоћ

Ако сте заглављени на аеродрому Порто сатима, авио-компанија мора обезбедити:

• Бесплатне оброке и пића

• Смештај (ако је потребан ноћни боравак)

• Превоз између аеродрома и хотела

5. Потражите накнаду

Ако вам је невољно одбијен укрцај због прекомерног броја резервација и имали сте потврђену резервацију, можете потраживати:

• €250 за летове краће од 1.500 км

• €400 за летове између 1.500 км и 3.500 км

• €600 за летове дуже од 3.500 км

Многе авио-компаније покушавају да избегну плаћање, али не морате се борити сами—ми ћемо се побринути за процес потраживања!

Порто’с фреквентне линије - већи ризик од прекомерног броја резервација

Неке дестинације из Порта често имају прекомерни број резервација због велике потражње:

Кратки летови (велики ризик)

• Порто → Мадрид (MAD)

• Порто → Барселона (BCN)

• Порто → Париз (CDG, ORY)

• Порто → Лондон (LHR, LGW, STN)

Дуги летови (виша накнада!)

• Порто → Њујорк (JFK, EWR)

• Порто → Сао Пауло (GRU)

• Порто → Торонто (YYZ)

Ако сте резервисали на било којој од ових линија, пријавите се што је раније могуће да бисте смањили ризик од одбијања укрцавања.

Алтернативни аеродроми близу Порта

Ако је твој лет пребукиран и авио-компанија нуди касније препакирвање, размисли о ближњим аеродромима:

1. Аеродром Виго (VGO), Шпанија

• Удаљеност од Порта: 120 км

• Како стићи тамо: Директни ALSA бус из центра града Порта (2h 30m)

• Авио-компаније које лете: Ryanair, Iberia, Air Europa

2. Аеродром Лисабон (LIS)

• Удаљеност од Порта: 300 км

• Како стићи тамо: Брзи Alfa Pendular воз (2h 40m) из станице Порто Кампанја

• Авио-компаније које лете: TAP Air Portugal, Emirates, Lufthansa, Air France

Ако је доступан алтернативни лет са ових аеродрома, авио-компанија мора да покрије твоје трошкове превоза до тамо. Не прихватај изговоре – знај своја права!

Како стићи до аеродрома Порто ако си препакован

Ако си препакирван на каснији лет, ево како да стигнеш до аеродрома Порто без стреса:

• Метро: Е Линија (Љубичаста линија) повезује центар града са аеродромом за само 25 минута.

• Бус: 601, 602 и 604 STCP бусеви често иду из разних делова Порта.

• Такси или Uber: Вожња из центра града кошта око 20–25 €.

Ако авио-компанија покрива твоје трошкове трансфера, чувај све рачуне да би тражио рефундацију.

Завршни кораци: захтевај своју компензацију сада

Не морате сами да се борите са авиокомпанијама. Ако вам је одбијен укрцај на аеродрому у Порту због прекомерног резерваисања, можете тражити до 600 евра компензације—а ми ћемо се побринути за све.

• Нема унапредних накнада – наплаћујемо само ако добијете

• 100% онлајн процес – без муке, без стреса

• Брзо подношење захтева – добијате новац брже

Покрените ваш захтев данас и добијте оно што вам припада!