Лампедуза, прелепо италијанско острво у Медитерану, је омиљена дестинација за путнике који траже нетакнуте плаже, кристално чисту воду и аутентично острвско искуство. Међутим, њен мали аеродром, Аеродром Лампедуза (ЛМП), има ограничене везе, што често доводи до прекомерних резервисања летова и незадовољних путника. Ако су те избацили са лета због прекомерног резервисања лета у Лампедузи, можеш добити надокнаду до 600 € према ЕУ регулативи 261/2004.
Прекомерно резервисање се дешава када авиокомпаније продају више карата него што има доступних места, очекујући да неки путници неће доћи. Међутим, када се сви путници појаве, неки бивају присилно избачени. С обзиром на ограничене руте летова за Лампедузу, прекомерно резервисан лет може бити велика непријатност, приморавајући путнике да чекају сате или чак дане за следећи доступан лет.
Мали аеродром, велика потражња – Аеродром Лампедуза има једну писту и ограничен број дневних летова, што отежава проналажење алтернативних летова.
Сезонски туризам – Током летњих месеци долази до великог броја путника, што повећава ризик од прекомерног резервисања.
Ограничен број авиокомпанија – Са само неколико авиокомпанија које служе Лампедузи, поновно резервисање може бити тешко.
Ако су те избацили са лета због прекомерног резервисања, следи ове кораке да обезбедиш своју надокнаду и алтернативни превоз:
Авиокомпаније могу понудити путне ваучере уместо надокнаде. Ако прихватиш, одричеш се права на новчану надокнаду према ЕУ закону. Упознај се са својим правима пре него што прихватиш било какве понуде.
Имате право на:
Алтернативни лет до ваше дестинације у најранијем могућем тренутку.
Потпун повраћај новца ако одлучите да не наставите своје путовање.
Ако нема одмах доступних летова из Лампедусе, размотрите алтернативне аеродроме у близини:
Аеродром Палермо (PMO) – Доступан преко ферри бродова до Порто Емпедокле и кратке вожње аутобусом.
Аеродром Катанија (CTA) – Може се доћи директним ферри бродовима до копнене Сицилије.
Затражите од авиокомпаније званични документ који потврђује да вам је одбијено укрцавање због превише резервација. Ово ће бити кључно за вашу жалбу.
Према EU261/2004, можда имате право на накнаду на основу удаљености лета:
€250 за летове до 1.500 км
€400 за летове унутар ЕУ преко 1.500 км
€600 за летове преко 3.500 км
Ако поновно резервација са аеродрома Лампедуса није опција, размотрите ове руте:
Узмите ферри до Порто Емпедокле (приближно 9 сати).
Аутобус од Порто Емпедокле до аеродрома Палермо (приближно 2 сата).
Узмите директни ферри до Сицилије (приближно 7 сати).
Аутобус од луке до аеродрома Катанија (приближно 1,5 сат).
У Trouble Flight, чинимо све једноставним за добијање одштете. Ако је твој лет био прекомплетиран у Лампедузи, наш тим експерата ће се побринути за процес, осигуравајући да добијеш заслужену одштету без икаквих компликација.
Нема Победе, Нема Накнаде – Плаћаш само ако успемо.
Брза Обрада – Обрађујемо твој захтев у пар кликова.
Правна Експертиза – Ми се бринемо за правне процедуре, да ти не мораш.
Ако је твој лет из Лампедузе био прекомплетиран, не дозволи авиокомпанијама да се извуку. Захтевај до €600 данас и добиј оно што ти припада!