Ламеција Терме, смештена у срцу Калабрије, је кључни транспортни чвор за путнике који се упућују ка запањујућим плажама, историјским градовима и природним пејзажима јужне Италије. Међутим, многи путници се суочавају са неочекиваним проблемима као што је пребукирање летова, остављајући их заглављене на аеродрому без непосредног решења. Ако сте доживели пребукирани лет на међународном аеродрому Ламеција Терме (SUF), можда имате право на накнаду према регулативама ЕУ.
Пребукирање летова је уобичајена пракса међу авиокомпанијама. Авиопревозници продају више карата него што имају расположивих седишта, претпостављајући да неки путници неће доћи. Када више путника од очекиваног дође, авиокомпанија мора некима одбити укрцавање, стварајући фрустрацију и кашњења. Иако је пребукирање легално, путници имају права и у многим случајевима авиокомпаније морају да надокнаде оштећенима.
Према регулативи ЕУ 261/2004, ако су вам одбили укрцавање због пребукирања и нисте добровољно одустали од седишта, можете потраживати накнаду на основу дужине лета:
€250 за летове до 1,500 км
€400 за летове између 1,500 км и 3,500 км
€600 за летове преко 3,500 км (ако је лет између ЕУ и не-ЕУ земље)
Аеродром Ламеција Терме углавном опслужује домаће и европске дестинације, што значи да накнада обично спада у опсег €250-€400.
Ако је ваш лет пребукиран и одбијено вам је укрцавање, следите ове кораке да бисте осигурали накнаду:
Немој прихватити ваучере уместо накнаде – Авио-компаније могу понудити путне ваучере, али ти имаш право на новчану накнаду.
Тражи писмено објашњење – Авионска компанија мора дати документ који наводи разлог одбијања.
Чувај своју укрцну карту и документа – Ово је важно када подносиш жалбу.
Питај за алтернативни превоз – Ако је доступно, авионска компанија мора те резервисати на други лет без додатних трошкова.
Провери друге аеродроме – Ако си заглављен у Ламеција Терме, разматрај летове са оближњих аеродрома као што су Кротоње (CRV) или Ређо Калабрија (REG). Вожња возом од Ламеција Терме до Кротоње траје око сат и 45 минута, што је могућа алтернатива ако друга авио-компанија има одговарајући лет од тамо.
Поред накнаде, путници који су преко броја у Ламеција Терме имају право на:
Оброци и освежење – Ако чекаш неколико сати на заменски лет.
Смештај у хотелу – Ако је твој алтернативни лет следећег дана.
Превоз до и од хотела – Ако је примењиво.
Повраћај новца или нови лет – Бирај између пуног повраћаја новца или новог лета.
Међународни аеродром Ламеција Терме (SUF) служи као главни улаз у Калабрију, повезујући путнике са популарним дестинацијама као што су Тропеа, Пицо и национални парк Аспромонте. Авио-компаније попут Рајанера, ITA Airways и Wizz Air често оперишу са овог аеродрома, чинећи га ужурбаним током туристичких сезона. Нажалост, ова велика потражња повећава вероватноћу прекоммерцијалних летова.
Иако је прекорачење резервација непредвидиво, можеш да урадиш неколико ствари како би смањио ризик:
Чекирај се онлајн раније – Што раније се чекираш, мање су шансе да ти ускрате укрцавање.
Дођи на аеродром на време – Касни доласци имају веће шансе да буду избачени.
Учлани се у програм честих путника – Авио компаније дају предност лојалним путницима када одлучују коме да ускрате укрцавање.
Резервиши директно код авио компаније – Резервације преко треће стране могу смањити твоје шансе да обезбедиш место у случају прекорачења резервација.
Многи путници нису свесни својих права и пропусте накнаду. Trouble Flight поједностављује процес тиме што ми обављамо захтев за тебе. Само нам пружи детаље о свом лету, наш тим ће проверити подобност, преговарати са авио компанијом и осигурати да добијеш своју заслужену накнаду.
Ако је твој лет из Ламеција Терме био прекорачени, можеш да добијеш до €600 као накнаду. Не дозволи да се авио компанија извуче – захтевај своју заслужену накнаду данас!