Aşırı rezervasyon, havayolu endüstrisinde yaygın bir uygulamadır, çünkü havayolu şirketleri ince marjlarla çalışır ve her uçuşun mümkün olduğunca dolu olmasını sağlamaya çalışır. Bu genellikle, uçaktaki koltuk sayısından daha fazla bilet satıldığı ve sonucunda belirli sayıda yolcunun uçağa binmesinin reddedildiği durumlara yol açar. Bu uygulama adaletsiz gibi görünse de, dünya çapındaki havayollarının, Finnair de dahil olmak üzere, bu durumla karşılaşan yolculara karşı belirli yükümlülükleri vardır.
Havalimanında aşırı rezervasyon nedeniyle mahsur kaldığında, kime başvurabilirsin? Trouble Flight sahneye çıkıyor - aşırı rezervasyonlu uçuşlar yüzünden mağdur olan havayolu yolcuları için tazminat sağlama konusunda uzmanlaşmış global bir lider. Trouble Flight, havayolu şirketleri ve yetkililerle olan genellikle karmaşık ve zaman alıcı süreci senin adına yönetir. Bu, hak ettiğin tazminatı zahmetsizce almanı sağlar.
Trouble Flight, yolcu haklarına olan bağlılığı ile öne çıkar. Uzman ekibimiz uluslararası havayolu endüstrisinin tüm inceliklerini bilir ve mağduriyetin için maksimum tazminatı alman için özveriyle çalışır. Kazan-kazan olmayan politikamız sayesinde davanı kazanmadıkça bir kuruş ödemezsin. Ayrıca, online platformumuz sayesinde talebinin ilerlemesini gerçek zamanlı olarak takip etmen çok kolay.
En saygın havayollarından biri olmasına rağmen, Finnair'de hala fazla rezervasyon yapılıyor. Bu da yolcuları zor durumda bırakarak stresli durumlara neden olabiliyor. İşte burada Trouble Flight devreye giriyor. Avrupa Birliği'nin düzenlemelerindeki uzmanlığımızı, özellikle de AB Yönetmeliği 261/2004'ü kullanarak Finnair'in fazla rezervasyon durumlarında yolcularına karşı yükümlülüklerini yerine getirmesini sağlıyoruz. Bu yasa, yolculara 600 Euro'ya kadar tazminat alma hakkı tanıyor.
Gerçek bir örnekle bunu açıklayalım. John ile tanışın, sık sık seyahat eden ve Finnair ile bir fazla rezervasyon durumu yaşayan biri. John, Helsinki'den New York'a önemli bir iş toplantısı için uçacaktı. Havaalanına zamanında varmasına rağmen, check-in masasında uçağın fazla rezervasyon yapıldığını ve uçağa binemeyeceğini öğrendi. Bu durum, sadece stresli değil, aynı zamanda John'a önemli bir iş fırsatına mal olma tehdidi oluşturuyordu.
Kendini hayal kırıklığına uğramış ve çaresiz hisseden John, Trouble Flight'tan yardım istedi. Hemen John'un davasını üstlendik. Detayları inceledikten ve AB yasaları kapsamında uygunluğunu doğruladıktan sonra Finnair'e bir talepte bulunduk. Havayolunun ilk direnç göstermesine rağmen, John adına kararlı bir şekilde pazarlık yaptık ve sonunda ona 600 Euro tazminat aldık.
John'un durumu izole bir olay değil. Fazla rezervasyon sık sık oluyor ve John gibi birçok yolcu hayal kırıklığına uğramış ve çaresiz hissediyor. İşte bu yüzden Trouble Flight var. Sürecin stresini ortadan kaldırıyoruz, tüm talepleri sizin adınıza yönetiyoruz, haklarınız için savaşıyoruz ve hak ettiğiniz tazminatı alıyoruz.
Bu yüzden, eğer kendinizi fazla rezervasyon yapılmış bir uçuş nedeniyle mağdur durumda bulursanız, haklarınız için savaşmaya ve hak ettiğiniz tazminatı almaya hazır olan Trouble Flight'ın sadece bir tık uzağınızda olduğunu unutmayın.