Трохи загублене на узбережжі чарівної Галисії в Іспанії, Ла-Корунья - це супер яскраве місто з купою морської історії, гарнючими пляжами і знаменитим Геркулесовим маяком - об'єктом Світової спадщини ЮНЕСКО. Але навіть така краса не врятує від того хаосу, який виникає, якщо рейс затримують в аеропорту Ла-Корунья (LCG). Та не варто хвилюватися - під регуляцією ЄС EC261 можеш отримати фінансову компенсацію за ці нерви.
Затримка рейсу - це не просто прикрість, це може поламати плани, витратити твій час і навіть принести додаткові витрати. На щастя, EC261/2004 захищає пасажирів, які відправляються або прибувають в аеропорти ЄС, в тому числі аеропорт Ла-Корунья. Завдяки цьому правилу авіакомпанії відповідають за зайві затримки і платять компенсацію постраждалим пасажирам.
Якщо твій рейс затримали мінімум на три години і це було через авіакомпанію - технічні проблеми або операційні труднощі - можеш отримати до 600 євро компенсації з кожного пасажира. І навіть краще, це правило діє для рейсів за останні три роки, тож сміливо перевіряй, чи маєш право на компенсацію.
Аеропорт Ла-Корунья сучасний і крутий, але затримки все одно трапляються через різні причини:
Погодні умови: Галисія знаходиться на узбережжі, тому туман, сильні дощі або вітри іноді заважають рейсам.
Перевантаження повітряного руху: Ла-Корунья - ворота до північної Іспанії, тому в пікові періоди повітряний простір може бути завантаженим.
Технічні проблеми: Авіакомпанії, що працюють в Ла-Корунья, повинні підтримувати високі стандарти безпеки, і несподівані технічні труднощі можуть призводити до затримок.
Страйки: Час від часу страйки диспетчерів чи персоналу авіакомпаній можуть впливати на розклад рейсів у цьому регіоні.
Розібратися з процесом отримання компенсації може здатися важким, але це не обов'язково так. Ось як це спростити:
Перевірте свою відповідність: Якщо твій рейс затримали більше ніж на три години і причина не була пов’язана з надзвичайними обставинами (наприклад, сильна негода чи політична нестабільність), ти, можливо, маєш право на компенсацію.
Збирайте докази: Збережи копії посадкового талону, маршрутного квитка і будь-якої інформації від авіакомпанії про затримку.
Подайте заявку: Надішли свою заявку напряму до авіакомпанії або скористайся надійним сервісом, як-от Trouble Flight, щоб вони вирішили це за тебе. Ми подбаємо, щоб твоя заявка була точною та сильною, що збільшує шанси на успіх.
Якщо затримка рейсу суттєво зіпсувала плани, подумай про інші варіанти дістатися до пункту призначення. Аеропорт Сантьяго-де-Компостела (SCQ) за годину їзди і пропонує більше рейсів. Можна туди легко дістатися машиною, автобусом або поїздом.
Також перевір, чи інші авіакомпанії в аеропорту А-Коруньї можуть запропонувати рейс раніше. Не забудь запитати про політику щодо зміни бронювання, адже авіакомпанії зобов’язані допомагати пасажирам у таких ситуаціях.
Чекаючи в аеропорту А-Коруньї, спробуй використати час максимально ефективно:
Будь у курсі: Слідкуй за оновленнями рейсу на сайті аеропорту чи через мобільний додаток.
Використовуй зручності: Аеропорт пропонує безкоштовний Wi-Fi, комфортні лаунжі та заклади харчування, щоб зробити очікування приємнішим.
Знай свої права: Авіакомпанії повинні надавати їжу, напої, а також проживання, якщо затримка перевищує певні межі.
1. Чи маю я право на компенсацію, якщо затримка рейсу була викликана поганою погодою? Ні, надзвичайні обставини, як-от суворі погодні умови, зазвичай звільняють авіакомпанії від відповідальності. Але якщо затримка сталася через проблему, яка перебуває в зоні контролю авіакомпанії, ти можеш отримати компенсацію.
2. Скільки я можу отримати компенсації за затримку рейсу в А-Коруньї? Сума компенсації варіюється від €250 до €600, залежно від відстані польоту та тривалості затримки.
3. Чи можу я отримати компенсацію за пересадкові рейси? Так, якщо затримка в А-Коруньї призвела до пропуску пересадкового рейсу, і ти прибув до кінцевого пункту призначення більше ніж на три години пізніше, ти можеш отримати компенсацію.
У Trouble Flight ми спеціалізуємося на допомозі пасажирам у отриманні компенсації, яка їм належить. Наша команда експертів займається всім процесом оформлення заяви: від перевірки права на компенсацію до переговорів із авіакомпаніями. Ми працюємо за принципом "не виграв – не заплатив", так що ти платиш тільки у випадку успішної заяви.
Затримка рейсу в А-Коруньї це облом, але ти не мусиш миритися з цим наодинці. З Trouble Flight ти можеш перетворити цю халепу на шанс повернути те, що тобі належить. Надішли свою заявку вже зараз, і ми допоможемо отримати до €600 компенсації. Це швидко, просто і без ризиків!