Превишаване на капацитета на полет в Словения – Знай правата си и вземи обезщетение

Презапазен полет в Словения? Ето какво трябва да знаеш

Презапазването на полети е често срещан проблем за пътниците в Словения и цяла Европа. Авиокомпаниите често продават повече билети от наличните места, като предвиждат, че някои пътници няма да се явят. Но когато всички се явят, някои пътници са принудени да се откажат от местата си. Ако това се случи на летище Йоже Пучник в Любляна (LJU) или на друго словенско летище, може да имаш право на обезщетение съгласно Регламент на ЕС 261/2004.

Защо авиокомпаниите презапазват полети?

Презапазването е стратегия за печалба. Авиокомпаниите анализират исторически данни и предвиждат честотата на неявявания, за да максимизират запълването на полетите. Докато това помага на авиокомпаниите да поддържат рентабилност, може да създаде големи неудобства за пътниците, които внезапно се оказват блокирани на летището.

Твоите права според EU261 при презапазен полет

Словения, като член на ЕС, спазва правилата на EU261, които предоставят на пътниците защита срещу принудителен отказ за качване. Ако ти отказват качване поради презапазване и не си се отказал доброволно от мястото си, можеш да искаш:

• 250 € за полети до 1500 км

• 400 € за полети между 1500 км и 3500 км

• 600 € за полети над 3500 км

Освен парично обезщетение, авиокомпаниите трябва да предложат избор между:

• Пълно възстановяване на стойността на билета

• Пренасочване при първа възможност

• Пренасочване на по-късна дата по твой избор

Какво да правиш, ако полетът ти е презапазен в Словения

1. Не приемай първата оферта – Авиокомпаниите може да се опитат да ти дадат ваучери вместо парично обезщетение. Имаш право на банков превод или пари в брой.

2. Искай писмено потвърждение – Поискай документ, който потвърждава, че ти е отказан достъп до полета заради свръхрезервация.

3. Запази бордната карта и билета – Те са задължителни, ако искаш да получиш обезщетение.

4. Поискай алтернативен полет – Ако ти трябва спешно да стигнеш до дестинацията, искай пренасочване.

5. Изискай обезщетението си – Можеш да подадеш иск директно до авиокомпанията или да използваш професионална услуга като Trouble Flight, която да се заеме с процеса вместо теб.

Полетът ти е презапълнен на летище Любляна? Потърси близки алтернативи

Ако полетът ти от Летище Йоже Пучник в Любляна (LJU) е свръхрезервиран, можеш да провериш алтернативни полети от:

• Летище Грац (GRZ), Австрия (около 2 часа с кола или шатъл)

• Летище Франьо Туджман в Загреб (ZAG), Хърватия (1.5 часа разстояние)

И двете летища предлагат международни връзки и могат да са добра опция, ако на летище Любляна има висока степен на свръхрезервираност.

Как да стигнеш до алтернативните летища от Словения

• От Любляна до летище Грац: Често има шатъли и влакове, или можеш да наемеш кола за бързо 2-часово пътуване.

• От Любляна до летище Загреб: Автобуси от Централната автогара на Любляна стигат до Загреб за около 2 часа, след което има трансфери до летището.

Свръхрезервация на вътрешни полети в Словения

Въпреки че Словения има малък брой вътрешни маршрути, свръхрезервация все пак може да се случи. Ако летиш между Любляна и Марибор, или правиш връзка през Любляна до европейски град, същите правила на ЕС261 за компенсация важат.

Авиокомпании, склонни към свръхрезервация в Словения

Въпреки че политиките за свръхрезервация варират, някои авиокомпании са по-склонни да продават излишни билети. Обичайни превозвачи на летище Любляна (LJU) включват:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Ако ти откажат качване на борда, имаш право да поискаш компенсация независимо от авиокомпанията.

Избягване на проблеми със свръхрезервация на полети в Словения

• Чекирай се рано: Колкото по-рано се чекираш, толкова по-малка е вероятността да бъдеш свален от полет.

• Присъедини се към програми за чести пътници: Пътници със статус за лоялност често са с приоритет в ситуации на свръхрезервация.

• Избягвай пиковите времена за пътуване: Свръхрезервация е по-честа по време на празници и големи събития.

• Избери директни резервации с авиокомпании: Трети страни агенции за пътувания понякога имат по-нисък приоритет за качване в сравнение с директните клиенти на авиокомпаниите.

Какво ако доброволно отстъпиш мястото си?

Ако авиокомпанията предлага стимули (като ваучери за пътуване, ъпгрейди или кредити за бъдещи полети) в замяна на мястото ти, увери се, че си договорил най-добрата сделка. Въпреки това, доброволното отстъпване на мястото ти означава, че не си право на компенсация по ЕС261.

Искай своята компенсация за свръхрезервация в Словения днес

Не позволявай на авиокомпаниите да се възползват от правата ти! Ако ти откажат качване на борда поради свръхрезервация на полет в Словения, искай до €600 компенсация с Trouble Flight.

• Безпроблемни искове – Ние се грижим за документите.

• Без печалба, без такса – Плащаш само ако успеем.

• Бърз и лесен процес – Подай своя иск онлайн за минути.

Получавай компенсацията, която заслужаваш – започни своя иск още днес!