Олбия, красив крайбрежен град в Сардиния, е врата към някои от най-зашеметяващите плажове и луксозни курорти в Италия. Но ако полетът ти от Олбия е отменен, мечтаното пътуване бързо може да се превърне в разочароващо преживяване. Разбирането на правата ти и познаването на най-добрите стъпки може да направи голяма разлика. Независимо дали летиш с голяма авиокомпания или нискотарифен превозвач, можеш да имаш право на финансова компенсация според европейските права на пътниците.
Отмяната на полетите може да се случи по различни причини, включително:
Лоши метеорологични условия: Силни ветрове, гръмотевични бури или екстремна жега могат да доведат до нарушаване на полетите.
Технически проблеми: Авиокомпаниите могат да отменят полети заради механични повреди или проблеми с поддръжката на самолета.
Стачки: Стачки на персонала на авиокомпанията, авиодиспечерите или наземния персонал могат да доведат до отмяна на полети.
Препродажба или оперативни проблеми: Авиокомпаниите понякога отменят полети заради препродажба на билети или оперативни неефективности.
Ограничения на въздушния контрол: Претоварено въздушно пространство или непредвидени регулации могат да доведат до отменяне на полети в последния момент.
Ако полетът ти е отменен по причини в контрола на авиокомпанията, можеш да имаш право на компенсация до €600 на пътник.
Според Регламент на ЕС EC261/2004, пътниците имат силни права при отменяне на полет. Ето какво ти се полага:
Авиокомпанията трябва да ти предложи опцията да получиш пълно възстановяване на сумата или да те пренасочат на друг полет.
Ако избереш пренасочване, трябва да ти осигурят нов полет възможно най-скоро.
Ако няма налични полети със същата авиокомпания, можеш да поискаш пренасочване с друг превозвач без допълнителни разходи.
Ако анулирането не е заради извънредни обстоятелства, може да имаш право на компенсация:
250€ за полети до 1500 км
400€ за полети между 1500 км и 3500 км
600€ за полети над 3500 км
Независимо дали получаваш финансова компенсация, авиокомпаниите трябва да ти осигурят храна, напитки, настаняване (ако е необходимо) и транспорт до/от летището, когато има дълго забавяне заради анулиране.
Ако полетът ти от Олбия е анулиран, следвай тези стъпки, за да получиш всичко, на което имаш право:
Поискай от авиокомпанията писмено уведомление за анулиране, в което да е посочена причината за проблема с полета. Това ще ти помогне при подаването на иск.
Запази своя бордна карта, електронни билети, касови бележки за храна и настаняване, и всякаква комуникация с авиокомпанията.
Ако бързаш да стигнеш до крайната дестинация, разгледай близките летища като летище Алгеро-Фертилия (AHO) или летище Каляри Елмас (CAG). Може би там има полети, които ще те отведат по-бързо.
Летище Алгеро е на около 135 км разстояние и може да се стигне с автобус или рент-а-кар.
Летище Каляри е по-далеч, но има по-голям избор от международни връзки.
Подайте директно иск за обезщетение с Trouble Flight. Нашите експерти ще се погрижат за всичко, за да получите максималното обезщетение.
Някои авиокомпании опитват да избегнат плащането на обезщетения, като се позовават на извънредни обстоятелства. Но не всички отменяния отговарят на критериите за извънредни. Ако авиокомпанията откаже вашия иск:
Оспорете техните мотиви: Изискайте документи, които доказват защо полетът е отменен.
Използвайте Trouble Flight: Ние ще се погрижим за правния процес, за да получите заслуженото обезщетение.
Предприемете правни действия, ако е необходимо: Ако е необходимо, може да се предприемат правни действия срещу авиокомпании, които отказват да спазват регулациите на ЕС.
Ако вашият полет е отменен и трябва спешно да пътувате, ето някои опции:
Фериботни услуги: Ако отивате на континенталната част на Италия, фериботи от Олбия свързват с места като Генуа, Ливорно и Чивитавекия (пристанището на Рим).
Влак и автобус: Ако вече сте на континенталната част на Италия, високоскоростни влакове от големите градове могат да бъдат страхотна алтернатива.
Рент-а-кар: Наемането на кола може да предложи гъвкавост, особено ако отивате в друг сардински град като Алгеро или Каляри.
Заявките за компенсация могат да отнемат от няколко седмици до няколко месеца, в зависимост от отговора на авиокомпанията. Trouble Flight работи за ускоряване на процеса и в много случаи получаваме плащанията в рамките на 30-60 дни.
Анулирането на полети е досадно, но не трябва да понасяш финансовата тежест. С Trouble Flight можеш да поискаш до 600€ на пътник с минимални усилия. Процесът е лесен:
Провери допустимостта си: Въведи данните за полета на нашия сайт.
Подай заявката си: Ние ще се погрижим за всичко.
Получаване на компенсация: След одобрение, парите ще бъдат директно при теб!
Не чакай - авиокомпаниите се надяват да забравиш или да се откажеш. Поискай своето още днес с Trouble Flight!