Reissusuunnitelmat voivat olla tarpeeksi stressaavia ilman peruutettua lentoa. Jos sun lento Prievidzasta peruttiin, et oo yksin. Olitpa sitten työmatkalla, perheen luona käymässä tai lähdössä ansaitulle lomalle, äkilliset peruutukset voivat olla sekä tunteiden että rahan näkökulmasta rankkoja.
Onneksi Slovakian lentokentiltä lähteville tai niille saapuville matkustajille, Prievidza mukaan lukien, on olemassa suoja Euroopan asetuksen EC 261/2004 mukaisesti. Tämän ansiosta voit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen – ja Trouble Flight on täällä auttamassa sua saamaan sen, mikä kuuluu sulle.
Tässä oppaassa me kerrotaan kaikki, mitä sun pitää tietää, jos lento Prievidzasta peruttiin – omien oikeuksiesi ymmärtämisestä siihen, miten korvaushakemus tehdään helposti.
Lentojen peruutukset johtuu monesta syystä, ja sen ymmärtäminen, miksi sun lento peruttiin, auttaa selvittämään, ootko oikeutettu korvaukseen. Tässä joitain yleisiä syitä:
Tekniset ongelmat: Koneen mekaaniset tai tekniset viat.
Henkilöstöpula: Ei tarpeeksi lentäjiä tai matkustamohenkilökuntaa.
Sääolosuhteet: Rankka sää, joka voi vaikuttaa lennon turvallisuuteen.
Ilmailun liikenteen ohjaus: Ruuhkaiset taivaat tai lentoliikenteen rajoitukset.
Operatiiviset syyt: Lentoyhtiöön liittyvät ongelmat, kuten aikatauluvirheet.
Jos peruutus johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista asioista—kuten henkilöstöpulasta tai teknisistä vioista—sinulla on todennäköisesti oikeus korvaukseen. Mutta jos syy oli jotain poikkeuksellista (esim. äärimmäiset sääolosuhteet), korvausta ei ehkä myönnetä.
EC 261/2004:n mukaisesti sinulla on tiettyjä oikeuksia, jos lennät Prievidzasta tai saavut EU-alueelle EU-pohjaisen lentoyhtiön lennolla:
Korvaus jopa 600 €: Perustuu lentomatkan pituuteen.
Oikeus hoitoon: Ateriat, virvokkeet, majoitus ja kuljetukset hotellille ja takaisin.
Uudelleenreititys tai täysi hyvitys: Jos lentosi perutaan, voit valita uudelleenreitityksen tai saada lipun hinnan kokonaisuudessaan takaisin.
Lennot enintään 1 500 km: 250 €
Lennot 1 500–3 500 km: 400 €
Lennot yli 3 500 km: 600 €
Jos et ole varma oikeudestasi, Trouble Flight tarjoaa ilmaisen oikeustarkastajan—syötä vain lentosi tiedot ja tarkista heti, oletko oikeutettu korvaukseen.
Jos lentosi Prievidzasta peruuntuu, seuraa näitä ohjeita suojataksesi oikeutesi ja parantaaksesi mahdollisuuksiasi saada korvausta:
Pyydä kirjallinen vahvistus: Pyydä lentoyhtiöltä virallista dokumenttia, jossa selitetään peruutuksen syy.
Säästä kuitit: Tallenna kaikki matkakustannuksiin liittyvät kuitit (ateriat, majoitus, kuljetus).
Pyydä uudelleenreititys: Lentoyhtiöiden täytyy tarjota vaihtoehtoinen lento tai täysi hyvitys.
Pyydä apua: Saat hoitoa—tähän sisältyy ruoat, majoitus ja yhteydenpito (puhelut, sähköpostit).
Prievidza on alueellinen lentokenttä, joka palvelee pääasiassa kotimaisia ja yksityisiä lentoja, joten peruutukset voivat olla erityisen turhauttavia, jos yrität päästä kansainväliselle jatkolennolle. Jos tarvitset vaihtoehtoisia matkustusvaihtoehtoja, harkitse lähikenttiä:
Bratislavan lentokenttä (BTS): Slovakian suurin kansainvälinen lentokenttä, noin 180 km Prievidzasta.
Wienin kansainvälinen lentokenttä (VIE): Vain 2,5 tunnin ajomatkan päässä Prievidzasta ja tarjoaa laajoja kansainvälisiä yhteyksiä.
Košicen kansainvälinen lentokenttä (KSC): Hyvä vaihtoehto Euroopan sisäisille lennoille, sijaitsee 250 km:n päässä.
Vinkki: Jos lentosi on peruttu, voi olla nopeampaa varata uusi lento läheiseltä suuremmalta lentokentältä. Prievidzasta pääset näille kentille junalla, taksilla tai vuokra-autolla.
Kyllä, jos kotimaan lentosi Prievidzasta peruttiin, sinulla on silti oikeuksia EC 261/2004:n mukaan. Korvaussummat perustuvat matkan pituuteen, vaikka lentäisit Slovakian sisällä tai lähimaahan kuten Itävaltaan tai Unkariin.
Esimerkiksi lento Prievidzasta Bratislavaan kuuluu lyhimpään korvauskategoriaan, mikä voi oikeuttaa sinut €250:n korvaukseen, jos peruutus johtui lentoyhtiöstä.
Ole tarkkana, jos lentoyhtiö tarjoaa matkavoucheria käteiskorvauksen sijaan. Vaikka voucherit saattaa näyttää käteviltä, niissä on usein rajoituksia, kuten lyhyt voimassaoloaika tai reittirajoitukset.
Eurooppalaisen lain mukaan sulla on oikeus pyytää käteiskorvausta sen sijaan. Trouble Flight voi auttaa varmistamaan, että lentoyhtiö noudattaa lakia kunnolla.
Jokaisessa maassa on oma aikarajansa korvausvaatimuksen tekemiseen. Slovakiassa sulla on yleensä 2 vuotta aikaa perutun lennon päivämäärästä vaatimuksen tekemiseen. Nopea toiminta kuitenkin helpottaa prosessia ja varmistaa, että tärkeitä asiakirjoja ei katoa ajan mittaan.
Trouble Flight on erikoistunut auttamaan matkustajia saamaan heille kuuluvat korvaukset. Tässä syitä, miksi tuhannet matkailijat luottaa meihin:
Ei voittoa, ei maksua: Maksat vain, jos voitetaan tapaus.
Nopea ja helppo prosessi: Syötä vain lentotiedot, niin me hoidetaan paperit.
Asiantuntevaa oikeusapua: Meidän ilmailulakiasiantuntijat varmistaa, että lentoyhtiöt noudattaa lakia.
1. Kuinka kauan korvauksen saaminen kestää?
Yleensä 4-12 viikkoa, riippuen lentoyhtiön vastauksesta ja tapauksen monimutkaisuudesta.
2. Entä jos peruutus johtui huonosta säästä?
Valitettavasti poikkeukselliset olosuhteet, kuten äärimmäiset sääolosuhteet, tarkoittavat usein, että et ole oikeutettu korvaukseen. Lentoyhtiöiden on kuitenkin tarjottava apua (ateriat, majoitus jne.).
3. Voinko hakea korvausta, jos varasin matkan matkatoimiston kautta?
Kyllä! Lentoyhtiö on vastuussa korvauksesta, riippumatta siitä varasitko suoraan vai matkatoimiston kautta.
Peruutettu lento Prievidzassa ei ole pelkästään harmillinen juttu—se voi johtaa taloudellisiin menetyksiin ja hukattuihin mahdollisuuksiin. Mutta Trouble Flight on täällä auttamassa, joten et joudu kohtaamaan tätä yksin.
Tarkista oikeutesi korvaukseen ja anna meidän auttaa sinua hakemaan jopa 600 €—ilman paperisotaa tai lakiteknistä hässäkkää.
Valmiina hakemaan rahasi? Aloita ilmainen arviointi nyt ja muuta matkakatastrofisi kompensaatioksi!