Ha törölték a járatodat, lehet, hogy már keresgéltél az Altroconsumo oldalán, hogy megtudd, milyen jogaid vannak és milyen kártérítést kaphatsz. A Trouble Flight egy olyan cég, amely a légijárat utasai számára kezeli a kártérítési igényeket világszerte. Kezdd el a jelentkezésedet a honlapunkon, és hagyd, hogy szakértőink lépésről lépésre segítsenek.
Az Altroconsumo egy olasz szervezet, amely tájékoztatást és tanácsot ad a fogyasztói jogokkal kapcsolatban, beleértve a légijárat utasait is. Az EU 261/2004-es rendelete szerint az utasok kártérítésre jogosultak, ha járatukat törlik, késleltetik vagy túlfoglalják. Ez a rendelet minden, egy EU-országból induló járatra vonatkozik, valamint az EU-repterére érkező járatokra, ha a működtető légitársaság az EU-ban található.
A Trouble Flight a világ minden tájáról érkező légijárat utasok igényeinek kezelésében vezető szerepet tölt be. Ellentétben az Altroconsumóval, amely információt és tanácsot nyújt, a Trouble Flight aktívan gondoskodik a kártérítési igényeidről, és végigvezeti a folyamatot.
A Trouble Flight számos szolgáltatást kínál, hogy segítsen megszerezni a neked járó kártérítést:
Az ügyed áttekintése: Felmérjük az igényed jogosultságát a törölt járatod körülményei alapján.
Az igény előkészítése és benyújtása: Csapatunk összegyűjti az összes szükséges dokumentumot és benyújtja a jelentkezésedet.
Tárgyalás a légitársasággal: Tapasztaltak vagyunk a légitársaságokkal való tárgyalásban, és gondoskodunk arról, hogy megkapd a neked járó kártérítést.
Nincs győzelem, nincs költség: szolgáltatásainkat az "nincs győzelem, nincs díj" formula szerint kínáljuk. Ha nem sikerül kártérítést szereznünk neked, semmivel sem tartozol nekünk.
Itt van egy rövid áttekintés a panaszkezelési folyamatunkról:
Töltsd ki az online kérdőívet: Látogasd meg az oldalunkat és töltsd ki az egyszerű kérdőívet, hogy elindítsd a folyamatot.
Felülvizsgáljuk az ügyedet: csapatunk felméri, hogy jogosult vagy-e kártérítésre, és tájékoztat a eredményekről.
Mi intézzük a panaszodat: ha jogosult vagy, összegyűjtjük a szükséges dokumentumokat és benyújtjuk a panaszodat a légitársaságnál.
Tárgyalunk a légitársasággal és csapatunk mindent megtesz annak érdekében, hogy megkapd a jogos kártérítést.
Megkapod a kártérítést: ha sikerrel jár a panaszod, a kártérítést közvetlenül az bankszámládra utaljuk.
Mennyi ideig tart a panaszkezelési folyamat?
A folyamat néhány héttől több hónapig is eltarthat, az ügyed bonyolultságától és a légitársaság válaszidejétől függően.
Igényelhetek kártérítést több hónappal ezelőtt törölt járatért?
Igen, még akár hat évvel ezelőtti törölt járat esetén is igényelhetsz kártérítést, a nemzeti szabályozástól függően. Azonban mindig érdemes minél hamarabb elindítani a panaszt.
Mi van akkor, ha már kaptam visszatérítést vagy kupont a légitársaságtól a törölt járatomért?
Ha már kaptál visszatérítést vagy kupont a légitársaságtól, még mindig jogosult lehetsz kártérítésre. Lépj velünk kapcsolatba és felmérjük, hogy jogosult vagy-e további kártérítésre.
Mennyi kártérítésre vagyok jogosult?
A kártérítés mértéke függ a járat távolságától és a késés hosszától. Általában 250 eurótól 600 euróig terjed utasokként.
Ne hagyd, hogy egy törölt járat tönkretegye az utazási terveidet. A Trouble Flight segít megszerezni a megérdemelt kártérítést. Indítsd el az igényedet a weboldalunkon ma, és hagyd, hogy szakértő csapatunk intézze a többit. Ne feledd, szolgáltatásaink „nincs győzelem, nincs díj” alapon működnek, így semmit sem veszíthetsz. Kezdj neki még ma, és hagyd, hogy a Trouble Flight győzelemre fordítsa az utazási bajokat!