Եթե ձեր թռիչքը դեպի կամ Կոնստանցա չեղարկվել է, միայնակ չեք։ Կոնստանցան՝ Ռումինիայի Սև ծովի ափին գտնվող գեղեցիկ նավահանգստային քաղաքը, հայտնի ուղղություն է ինչպես զբոսաշրջիկների, այնպես էլ գործարար ճանապարհորդների համար։ Սակայն, թռիչքի չեղարկում կարող է տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով, ինչպես տեխնիկական խնդիրներ, վատ եղանակ կամ ավիաընկերությունների ավելցուկային ամրագրումներ։ Ինչ պատճառ էլ լինի, անհարմարությունը անվիճելի է։ Բայց ահա լավ լուրը՝ ըստ Եվրոպական օրենքի EC261/2004, կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո փոխհատուցում։
Կոնստանցան տուն է հանդիսանում Միխաիլ Կոգալնիչեանուի միջազգային օդանավակայանին (CND), հիմնական օդանավակայանը, որը սպասարկում է այս աշխույժ քաղաքին։ Հայտնի իր հարուստ պատմությամբ, հիանալի լողափերով և մշակութային տեսարժան վայրերով՝ Կոնստանցան ամեն տարի հազարավոր ճանապարհորդների է գրավում։ Անկախ նրանից, թե այցելում եք ծովափի նշանավոր Խաղատունը, թե գնում եք Մամայա կուրորտ, ձեր ճանապարհորդական պլանների խանգարումը թռիչքի չեղարկման պատճառով կարող է զգայունություն առաջացնել։
Սակայն, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, չհուսահատվեք։ Կան քայլեր, որոնք կարող եք կատարել՝ նվազեցնելու անհարմարությունը և նույնիսկ օգտվել ձեր օդային ուղևորի իրավունքներից։
Եթե Միխաիլ Կոգալնիչեանուի միջազգային օդանավակայանում մնացել եք չեղարկված թռիչքի պատճառով, հետևեք այս քայլերին:
Հարցրու տեղեկատվություն: Ավիաընկերությունները պարտավոր են տեղեկացնել չեղարկման պատճառը: Եթե հնարավոր է, խնդրի գրավոր հաստատում:
Խնդրի օգնություն: Կախված իրավիճակից, դու կարող ես ստանալ սնունդ, ըմպելիքներ և անգամ գիշերային կացարան, եթե մնացել ես գիշերը:
Ստուգի այլ թռիչքներ: Փնտրիր այլ թռիչքների տարբերակներ, նույնիսկ մոտակա օդանավակայաններից, ինչպիսին է Բուխարեստի Հենրի Կոանդա միջազգային օդանավակայանը (OTP): Կոնստանցան մոտ երկու ժամ հեռավորության վրա է Բուխարեստից, և շտապային ծառայությունները կամ գնացքները կարող են արագ քո ուղեկցել այնտեղ:
Պահպանի հաշիվները: Եթե ստիպված ես վճարել տրանսպորտի, սննդի կամ կացարանի համար, պահպանի բոլոր հաշիվները: Հետագայում դու կարող ես փոխհատուցել այս ծախսերը:
Փոխհատուցման պահանջ: Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է մինչև մեկնաբանումից 14 օրից պակաս ժամանակ առաջ և չեղարկումն ըստ արտակարգ պայմանների չէր, դու կարող ես պահանջել փոխհատուցում մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար:
Եթե Կոնստանցայից թռիչքները հասանելի չեն, մտածիր Բուխարեստի կամ նույնիսկ Վառնայի, Բուլղարիայի մասին: Վառնայի օդանավակայանը (VAR) մի քանի ժամ հեռավորության վրա է և կարող է առաջարկել այլընտրանքային ուղիներ քո նպատակակետի համար: Շատ ցածր գնով ավիաընկերություններ աշխատում են Վառնայից, ինչը կարող է լինել ուսումնասիրման արժանի:
Հանգստացողների համար, ովքեր ցանկանում են հասնել Բուխարեստ Կոնստանցայից, մատչելի են գնացքների ծառայություններ և ավտոբուսներ: Այլընտրանքային կերպով, մեքենա վարձակալելը կարող է լինել ավելի ճկուն տարբերակ, հատկապես եթե դուք խմբով եք ճանապարհորդում:
Եվրոպական օդային ուղևորների իրավունքները ամենաուժեղներից են աշխարհում: Ահա, ինչ դու պետք է իմանաս:
Հատուցման գումարներ: Հատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:
€250 թռիչքների համար մինչեւ 1,500 կմ:
€400 թռիչքների համար 1,500 կմ-ից մինչեւ 3,500 կմ:
€600 թռիչքների համար 3,500 կմ-ից ավելի:
Իրավասություն: Հատուցման իրավունքը ունենալու համար չեղարկումը պետք է համապատասխանի որոշակի չափանիշների, օրինակ, տեղեկացնել քիչ 14 օր առաջ նախատեսված մեկնումից:
Բացառություններ: Ավիաընկերությունները պարտադիր չեն վճարել հատուցում, եթե չեղարկումը պայմանավորված է բացառիկ իրավիճակներով, օրինակ՝ խիստ եղանակային պայմաններով, քաղաքական անկայունությամբ կամ օդային երթեւեկության վերահսկողության հարվածներով:
Հատուցում պահանջելը կարիք չունի բարդ լինելու: Trouble Flight-ը այստեղ է օգնելու ձեզ գործընթացը հասկանալ եւ ապահովել, որ դուք ստանաք ձեր իրավունքների գումարը: Պարզապես տվեք մեզ ձեր թռիչքի տվյալները, եւ մենք կզբաղվենք մնացյալով: Մեր թիմը մասնագիտացած է ավիաընկերությունների հետ աշխատելու մեջ եւ ապահովում է, որ ուղեւորները ստանան արդար վերաբերմունք:
Եթե ձեր թռիչքի չեղարկումը խախտել է ձեր պլանները, շանսն օգտագործեք սովորելու, թե ինչպես խուսափել նման խնդիրներից ապագայում:
Խելացի պատվերներ կատարեք: Ընտրեք ավիաընկերություններ, որոնք հայտնի են իրենց հուսալիությամբ:
Ճանապարհորդական ապահովագրություն: Լավ ապահովագրական քաղաքականությունը կարող է ծածկել լրացուցիչ ծախսերը, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է:
Կառավարեք թռիչքները: Օգտագործեք հավելվածներ ձեր թռիչքի վիճակը հետեւելու եւ հնարավոր ուշացումները կամ չեղարկումները իմանալու համար:
Խայտառակությունը ստիպում է մեզ հասկանալ, թե որքան ձգձգվել են թռիչքները: Դա է պատճառը, որ մենք մեր առաքելությունը դարձրել ենք օգնել ուղեւորներին ստանալ իրենց հասանելի հատուցումները: Մեր փորձի հետ, դուք կունենաք հույսի խաղաղություն, որ ձեր պահանջը լավ ձեռքերում է:
Մի թող, որ չեղարկված թռիչքը փչացնի քո ծրագրերը կամ ֆինանսները։ Եթե թռիչքդ չեղարկվել է Կոստանցա քաղաքում, գործողություն ձեռնարկի այսօր։ Դու ընդամենը մի քանի քայլ ես այն բանից, որ պահանջես մինչև €600։ Մուտքագրիր քո թռիչքի մանրամասները հիմա, և թող մեզ տաք մնացածը։
Վերցրու վերահսկողություն քո ճանապարհորդական խնդիրների վրա և փոխիր դրանք հնարավորության։ Trouble Flight-ի հետ, նույնիսկ չեղարկված թռիչքը կարող է ունենալ արծաթե լիցք։ Հետադարձ կապ վարվիր այսօր և տես, թե որքան հեշտ է պահանջել քո փոխհատուցումը։