Թռիչքը հետաձգվեց Լիսաբոնում? Ահա թե ինչ պետք է անել հետո

Չվերթի ուշացում Լիսաբոնում? Դու իրավունքներ ունես!

Լիսաբոնը՝ Պորտուգալիայի կենդանի մայրաքաղաքը, ոչ միայն մուտք է դեպի հիասքանչ լողափեր և պատմական վայրեր, այլև խոշոր եվրոպական ավիացիոն հանգույց է: Եթե ձեր չվերթը ուշացել է Լիսաբոնի Հումբերտո Դելգադո օդանավակայանում (LIS), դու մենակ չես: Չվերթի ուշացումները լինում են տարբեր պատճառներով՝ ավիաընկերության աշխատանքի խնդիրներից մինչև անսպասելի եղանակային պայմաններ: Բայց գիտե՞ք, որ ԵՄ կարգավորումների համաձայն EC 261/2004, կարող էք ունենալ մինչև €600 փոխհատուցման իրավունք?

Եկեք անենք մի քիչ ավելին թե ինչ պետք է իմանաք և ինչպես կարող էք պահանջել ձեր իրավունքը:

Ինչու՞ է չվերթը ուշանում Լիսաբոնում:

Մի քանի գործոններ կարող են հանգեցնել չվերթի ուշացման Լիսաբոնի օդանավակայանում:

1. Օդային շարժի խտացում

Լիսաբոնի օդանավակայանը Եվրոպայի ամենաբեռնվածներից մեկն է, ծանր օդային շարժի արդյունքում հաճախակի ուշացումներ լինում են: Զարգացման սեզոնները, հատկապես ամառային ամիսները, կարող են խտություն պատճառել, ինչը հանգեցնում է երկար սպասման ժամանակներին:

2. Եղանակային պայմաններ

Չնայած Լիսաբոնն ունի մեղմ կլիմա, ուժեղ քամիները կամ մառախուղը կարող են խափանումներ առաջացնել: Եթե ձեր ուշացումը պայմանավորված է սաստիկ եղանակով, փոխհատուցումը կարող է կիրառվել, բայց այլընտրանքային լուծումները նույնպես կարելի է որոնել:

3. Տեխնիկական խնդիրներ և ավիաընկերության հարձակումներ

Եթե ձեր չվերթը ուշանում է մեխանիկական խնդրով կամ ավիաընկերության անձնակազմի հարձակմամբ, հավանական է, որ հատուցման իրավունք կունենաք, քանի որ այսպես է համարվում ավիաընկերության վերահսկման ներքո:

4. Միացման չվերթի խնդիրներ

Շատ ուղևորներ ուղևորություն են կատարում Լիսաբոնի օդանավակայանում երկարատև չվերթների հետ միացմամբ: Եթե ձեր ուշացումը պատճառ է եղել ձեր հետագա ուղևորությունը բաց թողնելու, կարող էք փոխհատուցման պահանջ ներկայացնել:

Ինչքա՞ն փոխհատուցում կարող եք ստանալ ուշացած չվերթի համար:

Քանի կստանաք՝ կախված է ուշացման երկարության և չվերթի հեռավորության վրա:

• €250 - մինչև 1,500 կմ երկարության թռիչքների համար (օրինակ, Լիսաբոնից Մադրիդ)

• €400 - 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ երկարության թռիչքների համար (օրինակ, Լիսաբոնից Լոնդոն)

• €600 - 3,500 կմ-ից ավելի երկարության թռիչքների համար (օրինակ, Լիսաբոնից Նյու Յորք)

Գլխավոր պայմանը այն է, որ ձեր թռիչքը առնվազն 3 ժամ ուշացած լինի ժամանելիս և դա լինի ավիաընկերության պատասխանատվություն.

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը ուշացել է Լիսաբոնում

Եթե գտաք ձեզ Լիսաբոնի օդանավակայանում ուշացած թռիչքի պատճառով, հետևեք այս քայլերին:

1. Հաստատեք ուշացման պատճառը

Խոսեք ավիաընկերության հետ և պահանջեք գրավոր հաստատում պատճառի մասին: Սա շատ կարևոր է ձեր փոխհատուցման պահանջի համար:

2. Պահպանեք ձեր տեղատարամասի ու փաստաթղթերը

Ձեր տեղատարամասը, տոմսը և բոլոր լրացուցիչ ծախսերի (օրինակ, սնունդ կամ հյուրանոց) կտրոնները են պահանջվելու ապացույց:

3. Խնդրեք օգնություն ավիաընկերությունից

Եթե ձեր թռիչքը ավելի քան 2 ժամ ուշացել է, դուք կարող եք անվճար սնունդ և խմիչք ստանալ: Եթե դա գիշերային է, ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի տեղակայում և տրանսպորտ:

4. Ստուգեք այլընտրանքային թռիչքներ

Եթե ուշացումը շատ մեծ է, մտածեք մոտակա օդանավակայաններից (օրինակ՝ Պորտոյի օդանավակայան (OPO) կամ Ֆարո օդանավակայան (FAO)) թռիչքների մասին: Կարող է հայտնաբերվել այլընտրանքային ձևով շուտ հասնել ձեր նպատակակետը:

5. Պահանջեք փոխհատուցում առցանց

Մի թողեք ավիաընկերությունները խուսափեն իրենց պատասխանատվությունից: Ուղարկեք պահանջն ձեր միջոցով Trouble Flight միջոցով, և մենք կանենք ձեր իրավական գործընթացը ձեզ համար:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է ուշացնելու փոխարեն

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է ուշացնելու փոխարեն, ձեր իրավունքները մնում են նմանատիպ: Ավիաընկերությունը պետք է ձեզ առաջարկի:

• Մեկ ամբողջ գումարի վերադարձ կամ այլընտրանքային թռիչք:

• Օգնություն սննդով և բնակության վայրի ապահովմամբ, եթե անհրաժեշտ է:

• Հակադարձում մինչեւ 600 եվրո եթե չեղարկումը ավիաընկերության սխալի հետեւանքով էր:

Կարող եք պահանջատիրել փոխհատուցում ցածրարժեք ավիաընկերությունների համար:

Այո՛։ Անկախ նրանից, թե դուք թռչում էիք TAP Air Portugal-ով, Ryanair-ով, easyJet-ով կամ որևէ այլ ավիաընկերությամբ, ԵՄ օրենքը կիրառվում է բոլոր կրիչներին, ովքեր մեկնարկում են կամ գալիս են Լիսաբոնից: Ձեր ուղևորության իրավունքները մնում են նույնը, անկախ ավիաընկերության չափից կամ գնային միջակայքից:

Ինչպես պահանջատիրել փոխհատուցում ձեր ուշացած թռիչքի համար Լիսաբոնում:

Փոխհատուցում պահանջելը ավելի հեշտ է, քան դուք կարծում եք: Trouble Flight-ի հետ, դուք միայն պետք է տրամադրեք ձեր թռիչքի տվյալները՝ մենք մնացածը կկազմակերպենք: Մենք գործում ենք հաղթում-ոչ, վճարում-ոչ սկզբունքով, այսինքն, դուք վճարում եք միայն եթե մենք հաջողությամբ ստացենք ձեր փոխհատուցումը:

Ինչու ընտրել Trouble Flight-ը:

✔️ Իրավաբանություն փորձագետներ ԵՄ թռիչքի փոխհատուցման ոլորտում

✔️ Արագ եւ առանց դժվարությունների փոխհատուցման գործընթաց

✔️ Առաջխաղացման վարձավճարներ չկան

✔️ Ավելի քան 98% հաջողություն իրավունք ունեցող պահանջներում

Վերջնական մտքեր

Լիսաբոնում թռիչքի ուշացումը կարող է լինել նյարդայնացնող, բայց ոչ մի կերպ չթողնեք որ ավիաընկերություններները պահեն ձեր ունեցածը՝ սկսեք ձեր պահանջը այսօր: