Закъснял полет в Лисабон? Ето какво да правиш след това

Имаш закъснение на полет в Лисабон? Имаш права!

Лисабон, оживената столица на Португалия, не само е врата към зашеметяващи плажове и исторически обекти, но и е голям авиационен хъб в Европа. Ако твоят полет е забавен на летище Лисабон Умберто Делгадо (LIS), не си сам. Закъснения на полети се случват по много причини - от оперативни проблеми на авиокомпаниите до неочаквани метеорологични условия. Но знаеше ли, че според Регламент на ЕС EC 261/2004 може да имаш право на до €600 компенсация?

Нека разгледаме какво трябва да знаеш и как можеш да си потърсиш своето.

Защо полетите закъсняват в Лисабон?

Няколко фактора могат да допринесат за закъснения на полети на летище Лисабон:

1. Задръстване на въздушния трафик

Летището в Лисабон е едно от най-натоварените в Европа, с тежък въздушен трафик, който води до чести закъснения. Пиковите сезони, особено летните месеци, могат да причинят задръствания и удължено време за изчакване.

2. Метеорологични условия

Въпреки че Лисабон се радва на мек климат, силни ветрове или мъгла могат да доведат до смущения. Ако закъснението ти е заради тежки метеорологични условия, компенсацията може да не е приложима, но все пак могат да се проучат алтернативни решения.

3. Технически проблеми и стачки на авиокомпаниите

Ако полетът ти е забавен заради механичен проблем или стачка на екипажа, вероятно имаш право на компенсация, тъй като това се счита за в контрола на авиокомпанията.

4. Проблеми с свързващи полети

Много пътници пътуват през летището в Лисабон на дълги полети с връзки. Ако закъснението ти е довело до пропускане на следващия полет, може да претендираш за компенсация.

Колко компенсация можеш да получиш за закъснял полет?

Размерът на компенсацията зависи от продължителността на закъснението и разстоянието на полета:

• €250 – за полети до 1500 км (например, Лисабон до Мадрид)

• €400 – за полети между 1500 км и 3500 км (например, Лисабон до Лондон)

• €600 – за полети над 3500 км (например, Лисабон до Ню Йорк)

Ключовото условие е вашият полет да е бил забавен поне с 3 часа при пристигане и закъснението да е било по вина на авиокомпанията.

Какво да правите, ако полетът ви е забавен в Лисабон?

Ако се оказате закъсали на летище Лисабон заради забавен полет, следвайте тези стъпки:

1. Потвърдете причината за забавянето

Говорете с авиокомпанията и поискайте писмено потвърждение на причината. Това е от съществено значение за вашето искане за компенсация.

2. Запазете бордната карта и документите си

Бордната ви карта, билетът и всички касови бележки за допълнителни разходи (като храна или хотел) са важни доказателства.

3. Поискайте помощ от авиокомпанията

Ако полетът ви е забавен повече от 2 часа, имате право на безплатни храни и напитки. Ако е през нощта, авиокомпанията трябва да осигури настаняване и транспорт.

4. Проверете алтернативни полети

Ако забавянето е значително, помислете за проверка на полети от близки летища като Летище Порто (OPO) или Летище Фаро (FAO). Може да намерите алтернативен начин да достигнете до дестинацията си по-бързо.

5. Подайте искане за компенсация онлайн

Не позволявайте на авиокомпаниите да избягват отговорностите си! Подайте иск лесно чрез Trouble Flight и ние ще се погрижим за правния процес за вас.

Какво да правите, ако полетът ви е отменен вместо забавен?

Ако полетът ви е отменен вместо забавен, правата ви остават същите. Авиокомпанията трябва да ви предложи:

• Пълно възстановяване или алтернативен полет.

• Помощ с храна и настаняване, ако е необходимо.

• Обезщетение до €600, ако отменянето е по вина на авиокомпанията.

Може ли да поискаш обезщетение за нискотарифни авиокомпании?

Да! Независимо дали летиш с TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet или друга авиокомпания, европейското законодателство важи за всички превозвачи, излитащи от или пристигащи в Лисабон. Пътническите ти права са едни и същи, независимо от размера или ценовия диапазон на авиокомпанията.

Как да поискаш обезщетение за забавен полет в Лисабон

Искането за обезщетение е по-лесно, отколкото си мислиш. С Trouble Flight, само трябва да предоставиш данните за полета си и ние ще се погрижим за останалото. Работим на основата на без успех, без такса, което означава, че плащаш само ако успеем да осигурим обезщетението ти.

Защо да избереш Trouble Flight?

✔️ Правни експерти по европейските обезщетения за полети

✔️ Бързи и безпроблемни искания

✔️ Без предварителни такси

✔️ Над 98% успех в допустимите искове

Последни мисли

Забавянето на полета в Лисабон може да бъде разочароващо, но не оставяй това да ти развали пътуването. Имаш права, и с Trouble Flight, искането на до €600 е просто и без стрес.

📢 Не оставяй авиокомпаниите да задържат това, което ти се полага—започни своето искане днес!