Lend hilineb Lissabonis? Siin on, mida teha järgmiseks

Kas koged Lissabonis lennu hilinemist? Sul on õigused!

Lissabon, Portugali särav pealinn, on mitte ainult värav kaunite randade ja ajalooliste paikade juurde, vaid ka suur Euroopa lennunduskeskus. Kui su lend on hilinenud Lissaboni Humberto Delgado lennujaamas (LIS), pole sa üksi. Lennu hilinemine võib juhtuda mitmel põhjusel, alates lennufirma tegevusprobleemidest kuni ootamatute ilmastikutingimusteni. Kuid kas tead, et ELi määruse EC 261/2004 kohaselt võib sul olla õigus saada kuni 600 € hüvitist?

Vaatame, mida sa pead teadma ja kuidas saad nõuda oma õigustatud hüvitist.

Miks lennud Lissabonis hilinevad?

Mitu tegurit võivad põhjustada Lissaboni lennujaamas lendude hilinemist:

1. Õhuliikluse tihedus

Lissaboni lennujaam on üks Euroopa hõivatumaid, kus tihe õhuliiklus viib sageli hilinemisteni. Tippajad, eriti suvekuud, võivad põhjustada ummikuid ja pikemaid ootamisaegu.

2. Ilmastikutingimused

Kuigi Lissabonis on pehme kliima, võivad tugevad tuuled või udu põhjustada häireid. Kui su hilinemine on tingitud rasketest ilmastikutingimustest, ei pruugi hüvitis olla kohaldatav, kuid alternatiivseid lahendusi saab siiski uurida.

3. Tehnilised probleemid ja lennufirma streigid

Kui su lend hilineb mehhaanilise probleemi või lennufirma meeskonna streigi tõttu, on tõenäoliselt õigus hüvitisele, kuna need on lennufirma kontrolli all.

4. Ühenduslennu probleemid

Paljud reisijad läbivad Lissaboni lennujaama pikamaalendudega ühendustega. Kui su hilinemine põhjustas edasilennust maha jäämise, võid sa hüvitist nõuda.

Kui palju hüvitist saad hilinenud lennu eest?

Summad, mida saad nõuda, sõltuvad hilinemise pikkusest ja lennu kaugusest:

• €250 – lendude puhul kuni 1,500 km (nt Lissabonist Madridi)

• €400 – lendude puhul vahemikus 1,500 km ja 3,500 km (nt Lissabonist Londonisse)

• €600 – lendude puhul üle 3,500 km (nt Lissabonist New Yorki)

Põhitingimus on see, et su lend peab olema vähemalt 3 tundi hilinenud saabumisel ja et viivitus oli lennufirma vastutusel.

Mida teha, kui su lend on Lissabonis hilinenud?

Kui oled Lissaboni lennujaamas hilinenud lennu tõttu kinni, järgi neid samme:

1. Kinnita viivituse põhjus

Räägi lennufirmaga ja küsi kirjalikku kinnitust põhjuse kohta. See on ülimalt oluline sinu kompensatsiooninõude jaoks.

2. Hoia oma pardakaart ja dokumendid alles

Su pardakaart, pilet ja kõik lisakulude (nt söögi või hotelli) kviitungid on olulised tõendid.

3. Küsi lennufirmalt abi

Kui lend hilineb üle 2 tunni, on sul õigus tasuta söögi ja joogi saamiseks. Kui see kestab üle öö, peaks lennufirma pakkuma majutust ja transporti.

4. Kontrolli alternatiivseid lende

Kui viivitus on äärmuslik, kaalu lendude kontrollimist lähedal asuvatest lennujaamadest, näiteks Porto lennujaam (OPO) või Faro lennujaam (FAO). Võid leida alternatiivse viisi sihtkohta jõudmiseks kiiremini.

5. Esita nõue kompensatsiooniks veebis

Ära lase lennufirmadel oma vastutust vältida! Esita nõue lihtsalt Trouble Flight kaudu ja me hoolitseme sinu eest õigusalase protsessi läbiviimisel.

Mis siis, kui su lend tühistati, mitte ei hilinenud?

Kui su lend tühistati, mitte ei hilinenud, jäävad su õigused sarnasteks. Lennufirma peab pakkuma sulle:

• Täielik tagasimakse või alternatiivne lend.

• Toit ja majutus vajadusel.

• Kompensatsioon kuni €600, kui tühistamine oli lennufirma süü.

Kas sa saad kompensatsiooni ka odavlennufirmade puhul?

Jah! Olgu sa lendasid TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet või mis tahes muu lennufirmaga, EL seadus kehtib kõigile vedajatele, kes väljuvad või saabuvad Lissaboni. Sinu reisijate õigused jäävad samaks, olenemata lennufirma suurusest või hinnaklassist.

Kuidas nõuda kompensatsiooni oma hilinenud lennu eest Lissabonis

Kompensatsiooni nõudmine on lihtsam kui arvad. Trouble Flightiga pead ainult andma oma lennuandmed - meie hoolitseme ülejäänu eest. Me töötame ilma võiduta, ilma tasuta, mis tähendab, et maksad ainult siis, kui me sinu kompensatsiooni edukalt tagame.

Miks valida Trouble Flight?

✔️ EL lennukompensatsiooni eksperdid

✔️ Kiired ja muretud nõuded

✔️ Ilma ettemakseta

✔️ Üle 98% edukuse määr abikõlblike nõuete puhul

Lõppmõtted

Lennu hilinemine Lissabonis võib olla frustreeriv, kuid ära lase sellel oma reisi rikkuda. Sul on õigused ja Trouble Flightiga on kuni €600 nõudmine lihtne ja stressivaba.

📢 Ära lase lennufirmadel võtta, mis kuulub sulle - alusta oma nõuet täna!