HiSky lend tühistatud – Mis nüüd? Sinu juhis järgmiseks ja hüvitisteks

See on iga reisija luupainaja – sul on kõik reisiks valmis, jõuad lennujaama ja näed seda: su HiSky lend on märgitud „Tühistatud.“ 😱 Kui oled EL-i reisija, keda see olukord tabas, hinga sügavalt sisse. Lennutühistamisi juhtub isegi uuemate lennufirmadega nagu HiSky, aga hea uudis on see, et sul on õigused ja võimalused. Selles juhendis näitame täpselt, mida teha, kui HiSky lend on tühistatud, kuidas teha uusi reisiplaane ja isegi nõuda hüvitist ebamugavuste eest. Samuti näitame, kuidas Trouble Flight aitab muuta su HiSky tühistamise fiasko rahaks taskus – kõik riskivabalt, võitmise korral ainult tasu. Nii et lähme „lend tühistatud“ meeleheitest reisiteadliku taastumise režiimi. ✈️💪

Tutvu HiSkyga: Euroopa uus odavlennufirma

HiSky pole veel nii kuulus nagu Ryanair või Lufthansa, aga see teeb laineid Ida-Euroopa taevas. HiSky on Moldova odavlennufirma, mis alustas tegevust 2021. aastal, peakorter asub Chișinăus, Moldovas, ja EL-i põhine haru Bukarestis, Rumeenias. Lihtsamalt öeldes on see noor lennufirma, mis ühendab Moldova, Rumeenia ja kaugemal asuvaid linnu muu Euroopaga eelarvesõbralike hindadega. HiSky lennukiparki kuuluvad peamiselt Airbus A320 perekonna lennukid, millel on erk oranž-sinine disain – võid neid märgata, kui oled hiljuti läbinud näiteks Chișinău või Cluji lennujaama. Nad lendavad sihtkohtadesse nagu London, Dublin, Pariis, Frankfurt ja rohkem, tihti sihtides marsruute, kus odavaid valikuid napib.

Kuna HiSky on alles suhteliselt uus lennufirma, siis nad tahavad väga reisijaid rõõmustada soodsate hindade ja sõbraliku teenindusega. Aga nagu iga lennufirma, võivad neil ette tulla probleeme – näiteks kardetud lennu tühistamine. Olgu see siis tehniliste probleemide, personalipuuduse või muude ettenägematute olukordade tõttu, HiSky lennud võivad vahel ära jääda. Kui oled kogenud HiSky lendu tühistamist, siis sa pole kindlasti üksi. Peamine on teada, kuidas olukorras tegutseda, et mitte jääda kuskile lõksu (ja et saada kätte kõik raha, mis sulle kuulub nende probleemide eest).

Mida teha, kui HiSky tühistab su lennu: esimesed sammud

Nii et said just teada, et su HiSky lend tühistati. Mis edasi? Siin on esimesed sammud, mida peaksid tegema, otse lennujaamas või niipea kui saad teate lennu tühistamise kohta:

Püsi rahulik ja leia HiSky esindaja: Hinga sügavalt sisse – paanikasse sattumine ei vii sind kiiremini koju. Mine HiSky check-ini laua või klienditeeninduspunkti juurde. Kui oled juba värava juures, saavad värava agendid sind aidata. Küsi viisakalt miks lend tühistati ja millised on sinu võimalused. (Mõnikord broneerivad lennufirmad sind automaatselt ümber, aga sa tahad kõik detailid teada.) Hoia alles kõik e-mailid või SMS-id HiSkylt tühistamise kohta kui tõendusmaterjal selle kohta, mida sulle öeldi.
Tea, mida saad teha lennu tühistamise puhul: Lennu tühistamise korral on lennufirmad tavaliselt kohustatud andma sulle valiku: broneerida uus lend (kas oma lennufirma või mõne partneri/teise lennufirma kaudu), või anda sulle täielik tagasimakse tühistatud lennu eest. HiSky on väiksem lennufirma, nii et nad võivad pakkuda sind järgmisele HiSky lennule samal marsruudil (mis võib olla samal päeval või järgmisel päeval) või võimalusel mõne partneri lennule või nende Rumeenia üksuse lennule, kui see marsruuti hõlmab. Kui uued ajad sulle ei sobi, võid valida tagasimakse ja ise oma reisiplaanid korraldada.
Küsi kõik kirjalikult: Ükskõik, kas valid broneeringu või tagasimakse – tee kindlaks, et saad kinnituse kirjalikult. Kui broneerid uuesti, siis saa uus e-pilet või pardakaart. Kui valid tagasimakse, siis hoia alles tagasimakse kinnitus või e-kiri. Need dokumendid on tähtsad mitte ainult sinu jaoks, vaid ka juhul, kui otsustad hiljem hüvitist nõuda.
Küsi majutuse ja söögikordade kohta: Kui sinu tühistus jätab sind tundideks või üleöö ootama uut lendu, küsi HiSkylt oma “õiguse eest hoolitsemisele”. EL reeglite kohaselt peavad lennufirmad pakkuma kinni jäänud reisijatele tasuta söögid, joogid ja hotellimajutuse, kui vaja. Seega, kui oled kodust kaugel ja järgmine lend on alles homme, ära häbene paluda hotellituba ja transporti sinna, HiSky kulul. Samuti küsi söögitalonge või hüvitist ostetud toidu eest ning hoia alles kõik kviitungid, kui ostad oma söögi.
Võta ühendust Trouble Flight’i tugiteenusega (kui vaja): Kui sa ei saa lennufirma töötajatelt abi ega selget infot, siis võid alati pöörduda selliste teenuste poole nagu Trouble Flight. Nad ei ole lennufirma, aga nad on spetsialiseerunud selliste olukordade lahendamisele ja võivad anda nõu sinu õiguste kohta telefoni või vestluse kaudu. (Rohkem infot selle kohta, kuidas nad aitavad nõuetega hiljem.)
Hoia kõik dokumendid alles: Hoia kõik, mis seotud sinu reisiga ja tühistamisega, turvaliselt. See hõlmab sinu algset HiSky broneeringu kinnitust, pardakaarti (kui sul see oli), kõiki e-kirju või SMS-e tühistamise kohta, kviitungeid lisakulutuste eest (toit, uued piletid, taksod, hotellid). Need on kullafondi väärtuses, kui soovid hiljem hüvitist või kompensatsiooni taotleda.

Alternatiivsete viiside leidmine sihtkohta jõudmiseks

Tühistatud lend ei tähenda, et reis on läbi. Kui oled HiSkyga (tagasimakse või ümberbroneering) asja korda ajanud, mõtle nendele praktilistele reisialternatiividele, et ikka sihtkohta jõuda:

HiSky või mõne teise lennufirma lendude ümberbroneerimine

Kui HiSky broneeris sulle hilisema lennu, siis tore – probleem võib-olla lahendatud (küll viivitatud). Aga kui järgmine HiSky lend on liiga kaugel või puudub, võib sul vaja minna ise endale mõne teise lennufirma lend broneerida. Vaata väljuvate lendude tabloolt või küsi lennujaama infoletist teiste lennufirmade kohta, mis lendavad sinu sihtkohta (või kuskile lähedale).

Näiteks, kui su HiSky lend Bukarestist Londonisse tühistati ja HiSkyl pole kohe alternatiivi, siis vaata, kas lennufirmadel nagu Tarom, British Airways, Wizz Air või Ryanair on samaks päevaks vabu kohti. Jah, see võib tulla sinu kulul, aga hiljem saad selle kulu tagasi taotleda, kui HiSky tühistamine oli nende süü (hoia need kviitungid alles!).
Kui sa lendad Rumeenias või Moldovas, vaata kohalikku lennuoperaatorit või isegi odavlennufirmasid. HiSky marsruudid kattuvad tihti Wizz Airi või Air Moldovaga (kuigi Air Moldoval on ka omad probleemid). Mõnikord võib täisteenusega lennufirma nagu Lufthansa või Austrian pakkuda viimase hetke kohta ühenduslennuga – uuri kõik võimalused, kui sihtkohta jõudmine on kiire.

Lähedased lennujaamad või alternatiivsed marsruudid

Ära unusta võimalust maanduda teises lennujaamas. Äkki HiSky tühistas su lennu Pariis Beauvais'i (väiksem lennujaam). Proovi hoopis lendu Pariis Charles de Gaulle'i või Orly'sse ja edasi mine bussiga/rongiga linna. Kui Chișinău lennujaam on kinni või HiSky tühistas su lennu sealt, siis vaata, kas saad minna Iași'st või Bukarestist – väike maa-reis, kuid võib sind edasi aidata.

Samamoodi, kui otselennud pole kohe saadaval, kaalu ühenduslende. See pole ideaalne, aga lendamine punktist A punkti C läbi punkti B võib olla kiirem, kui kahe päeva ootamine järgmise otselennu peale.

Teised transpordivahendid (kui võimalik)

Kui su reis on regionaalne, võib-olla sobib ka rong või buss. HiSky teeb enamasti rahvusvahelisi lende, mida ei saa lihtsalt maa-transportiga asendada (vaevalt sa bussiga Dublinist Chișinău'sse sõidad!), aga lühemate reiside puhul nagu Euroopas, võib öine rong või rendiauto olla hea plaan B. Näiteks, kui su lend Clujist Bukaresti tühistati HiSky poolt, siis rong või auto, kuigi pikem, võib sind ikkagi kohale viia. Alati hinda kulu ja aega – ja jälle, hoia kviitungid alles, kui maksad tühistamise tõttu oluliselt rohkem.

Põhitõde: ära jää abitult ootama. Uuri oma võimalusi aktiivselt. Lennufirmad pakuvad mingeid lahendusi, aga kui need sulle ei sobi, võid vabalt ise alternatiive leida. Lihtsalt hoolitse selle eest, et kooskõlastaksid oma ise broneeritud alternatiivi HiSky'lt tühistatud lennu tagasimaksega, et sa ei maksaks ühe reisi eest topelt.

Tunne oma reisijaõigusi (ja kasuta neid!)

Lennu tühistamised on tüütu teema, aga ELis on reisijaõigused sinu poolt. On olemas tugevad regulatsioonid, mis kaitsevad sind, kui lend tühistatakse. Siin on see lihtsalt selgitatud:

ELi määrus 261/2004 – hüvitised tühistamiste korral

Kui lendad ELi piires või ELi lennufirmaga, siis EL261 on su uus parim sõber. See on ELi seadus, mis ütleb, et lennufirmad peavad paljudel juhtudel maksma reisijatele kompensatsiooni tühistamiste (ja pikkade hilinemiste) eest. Põhimõte: kui sinu lend tühistatakse viimase minuti jooksul (alla 14 päeva etteteatamisega) ja tühistamine oli lennufirma kontrolli all, siis võid saada rahakompensatsiooni peale tagasimakse või uue broneeringu.

Kui palju kompensatsiooni? See on fikseeritud summa sõltuvalt lennu kaugusest – 250 €, 400 € või 600 € inimese kohta. Lühikesed hüpped alla 1500 km (näiteks HiSky lend Bukarestist Rooma) on 250 €. Keskmised lennud kuni 3500 km (näiteks Chișinău Londonisse) on 400 €. Pikad lennud üle 3500 km (kui HiSky sind üldse nii kaugele viiks, nt hüpoteetiline tulevane marsruut Dubaisse või midagi) on 600 €. See on puhtalt külm sularaha (või pangaülekanne), mis igale reisijale võlgnetakse, mitte vautšerid.
14-päeva reegel: Kui HiSky teavitas sind tühistamisest rohkem kui 14 päeva enne lendu, siis kahjuks – hüvitist ei ole vastavalt EU261-le. Kui nad andsid teada vähem kui 2 nädalat ette, siis sa oled mängus. Tõenäoliselt, kui sa juba olid lennujaamas või said teada samal päeval, siis sa kvalifitseerud (v.a erakorralised asjaolud, vt järgmist punkti).
Erakorralised asjaolud: Lennufirmad saavad pääsemiskaardi, kui põhjus oli tõesti nende kontrolli alt väljas – mõtle näiteks halb ilm, lennujaama sulgemine, turvaintsidendid, lennuliiklustöötajate streigid (aga pane tähele: lennufirma töötajate streigid arvestatakse paljudel juhtudel hüvitise alla). Kui HiSky tühistas suure lumesaju või poliitiliste rahutuste tõttu, siis nad ei pea hüvitama (aga nad peavad tagastama raha või pakkuma ümberbroneerimist ja hoolt). Kui aga põhjuseks olid tehnilised probleemid, personali puudus või muud hallatavad probleemid, siis sinu võidupäev. Ära lihtsalt usu lennufirma juttu “erakorralistest” – neid asju saab vaidlustada.
Hooldusõigus: Nagu varem mainitud, annab EU261 sulle õiguse toidule, joogile ja hotellile, kui oled kuskil kinni. Ära ole tagasihoidlik ja viita sellele lennujaamas – see on sinu õigus. Lennufirmad jagavad tihti toidutalonge, kui lend tühistatakse või tõsiselt hilineb, aga kui nad seda ei tee, säilita tšekid, et hiljem nõuda.

Montreali konventsioon – rahvusvaheliste lendude jaoks väljaspool EL-i

Mida teha, kui su HiSky lend oli täiesti väljaspool Euroopat? (Ebatõenäoline, sest HiSky võrgustik on peamiselt Euroopas, aga kujuta ette, et läksid HiSky tellimuslennuga näiteks Egiptusesse või Türgisse.) Juhtudel, kus EU261 ei pruugi kehtida, on olemas rahvusvaheline leping nimega Montreali konventsioon. See hõlmab ülemaailmset lennureisimist ja ütleb, et lennufirmad vastutavad kahjude (rahaliste kahjude) eest, mis tulenevad tühistamistest, viivitustest või pagasiprobleemidest. See ei ole nii lihtne ja sirgjooneline nagu EU261 stiilis „€600 sinu jaoks!“ – selle asemel saad Montreali konventsiooni alusel hüvitise näiteks hotellikulude, ärajäänud ühenduslendude või teiste kahjude eest, mis on põhjustatud tühistamisest. On olemas ülempiir (lennufirmade vastutus viivituste eest on piiratud umbes 5,000+ Rahvusvahelise Valuutafondi eriõigustega, mis on ligikaudu €6,000), kuid see on midagi.

Lühidalt: kui EL seadused ei kata sinu olukorda, on sul ikkagi võimalus saada hüvitist Montreali konventsiooni reeglite alusel. See on keerulisem (sa pead tihti esitama kviitungid tegelike kahjude tõestamiseks), aga teenused nagu Trouble Flight tunnevad seda teemat ja aitavad sul Montreali alusel hüvitist nõuda, kui see on asjakohane. Võti on ära eelda, et sa ei saa midagi, lihtsalt sellepärast, et sinu marsruut oli väljaspool ELi – uuri oma õigusi või küsi eksperdilt.

TL;DR õigustest:

Alati aktsepteeri ümberbroneerimist/hüvitist, et oma reisi mitte rikkuda, aga tea, et hüvitise nõudmine on eraldi protsess, mida saad teha hiljem. Lennufirmad ei paku tavaliselt ise makseid – sageli pead esitama nõude EU261 hüvitise saamiseks.
Ajakohad: Üldiselt on sul piisavalt aega nõude esitamiseks (paljudes EL riikides on sul kuni 2-3 aastat lennuprobleemi tõttu nõude esitamiseks). Trouble Flight märgib isegi, et nad aktsepteerivad nõudeid kuni 3 aastat peale reisi kuupäeva, nii et sa ei pea seda järgmisel päeval tegema – aga ära liiga kaua ka viivita.
Ära loovuta oma õigusi: Mõnikord pakuvad lennufirmad sulle vautšereid või väikeseid boonuseid, et sa loobuksid edasistest nõuetest. Mõtle hoolega enne, kui nõustud, eriti kui arvad, et sind ootab kopsakas 400 euro suurune kompensatsioon – see vautšer võib olla märksa väiksem.

Nüüd, kui sa tead oma õiguste põhitõdesid, vaatame, kuidas tegelikult see kompensatsioon kätte saada ilma pead kaotamata – just siin tuleb mängu Trouble Flight.

Kuidas Trouble Flight aitab, kui HiSky tühistab lennu (No-Win, No-Fee!)

Kompenatsiooni taotlemine lennufirmadelt võib olla sama lõbus kui juureravi. Nad võivad ignoreerida su e-kirju, venitada protsessiga või keelduda su nõudest õiguskeelset bluffi kasutades. Sellepärast ongi olemas Trouble Flight – et teha raske töö sinu eest ära ja saada sulle raha, mis sa väärid, ilma vaevata.

Mis on Trouble Flight? See on teenus, mis aitab lennureisijatel nõuda kompensatsiooni selliste reeglite alusel nagu EL määrus 261/2004 ja Montreali konventsioon. Mõtle neist kui oma isiklikele lennureisi juristidele (kuigi sa ei maksa neile nagu juristidele). Sa esitad oma lennu andmed ja kirjeldad, mis juhtus, ja nende tiim võtab asja üle: nad kontrollivad, kas sinu juhtum on kehtiv, esitavad nõude lennufirmale, ajavad kõik edasi-tagasi asjad korda ja lähevad vajadusel kohtusse – ja seda kõike ilma, et sa maksaksid midagi ette.

Siin on põhjus, miks Trouble Flight’i kasutamine HiSky tühistatud lennu korral on nutikas valik:

✨ No-Win, No-Fee Lubadus: See tähendab, et kui nad ei võida sulle kompensatsiooni, siis sa ei maksa midagi. Punkt. Sa võid esitada nõude Trouble Flight’i kaudu ilma igasuguse riskita. Nad teenivad raha ainult siis, kui nad sulle kompensatsiooni võidavad – seega on nad väga motiveeritud sulle raha välja nõudma! Kui nad võidavad, võtavad nad väljamaksest komisjoni (väike protsent, mis on eelnevalt kokku lepitud). Teisisõnu, nende teenus ei maksa sulle midagi otse taskust – nende tasu tuleb saadud kompensatsioonist, ja ainult siis, kui nad selle kätte saavad.
📑 Eksperdid EU261 ja Montreali vallas: Võib-olla lugesid eespool oma õigustest ja mõtlesid: "See on tore, aga mul pole aega HiSkyga 6 kuud vaielda." Trouble Flight'i tiim tunneb seadusi läbi ja lõhki ning teab, kuidas lennufirmade vabandustest läbi lõigata. Nende abil suurenevad sinu võimalused saada see 250–600 €, sest nad teavad, milliseid tõendeid vaja on, kuidas koostada tõsiseltvõetav nõue ja millal lennufirma blufib "erakorraliste asjaolude" osas. Nad on hallanud lugematul hulgal juhtumeid eri lennufirmade vastu, nii et noor firma nagu HiSky neid ei heiduta.
⌛ Säästa aega ja närve: Unusta HiSky klienditeenindusele tundide viisi helistamine või ametlike kaebekirjade koostamine. Sul on parematki teha (näiteks oma reisi planeerida või lihtsalt lõõgastuda). Trouble Flight'i abil täidad nende veebilehel kiirelt vormi oma lennuinfo ja juhtunu kirjeldusega ning sageli ongi kõik – nad hoiavad sind kursis edusammudega. See on täida ja unusta lähenemine nõude esitamisele. Nad jälitavad HiSkyd ja teevad pidevalt järelpärimisi, et sina ei peaks.
💶 Saa maksimaalne hüvitis: Mõnikord võivad lennufirmad proovida pakkuda reisivautšereid või väiksemat summat kokkuleppeks. Trouble Flight'i eesmärk on saada sulle kogu seadusjärgne hüvitis. Nad teavad kõiki nippe, sealhulgas seda, et kui lennufirma pakub ümbersuunamist, mis jõuab sihtkohta paar tundi hiljem, võib kompensatsioon pooleks minna (nad kontrollivad, kas HiSky ümbersuunamine vastas nendele ajaraamidele või kas sa saad ikkagi täissumma). Põhimõtteliselt hoolitsevad nad selle eest, et sul raha lauale ei jääks.
🤝 Lihtne protsess ja abi: Ettevõttel on veebis kompensatsiooni kalkulaator, millega saad kiiresti kontrollida, kas sinu HiSky lennuga seotud probleem kvalifitseerub. Sisestad lihtsalt oma lennu numbri, kuupäeva ja mis juhtus (tühistamine, kui palju ette teatati jne) ning see ütleb, kas sul on tõenäoliselt kehtiv nõue ja hindab kompensatsiooni summat. Kalkulaatorit on tasuta kasutada – ülimugav viis oma juhtumi kohta kohe aimu saada. Edasi, kui otsustad jätkata, võib Trouble Flight’i tiim sinult mõningaid dokumente küsida (nt sinu broneeringu kinnitust ja tühistamise teadet), ning siis nad ajavad asja korda. Nad hoiavad sind e-posti teel kursis. Mõned nõuded lahendatakse nädalatega, mõned võivad võtta paar kuud, eriti kui on vaja juriidilist tegevust, aga ilus asi on see, et sa saad lihtsalt rahulikult olla, kuni nemad töö ära teevad.
🔒 Pole peidetud kulusid: Win-win mudel tähendab, et eelnevalt maksmist pole vaja. Tasu, mida nad edukuse korral võtavad, on tavaliselt protsent kompensatsioonist (tihti umbes 20-30%). Nad lepivad sinuga enne alustamist kokku täpse tasu, nii et kõik on läbipaistev. Kui juhtum peaks kohtusse minema ja seal on kohtukulud, katab Trouble Flight need tavaliselt (sest see on osa nende komisjonitasust). Nii et tõesti, sa ei pea muretsema ootamatu arve pärast. Nagu Hispaania sait IkonoMultimedia märkis, Trouble Flight võtab komisjonitasu ainult siis, kui nad õnnestuvad, ja protsent lepitakse eelnevalt kliendiga kokku.

Kuidas alustada kompensatsiooni nõuet

Kui oled valmis oma HiSky äparduse rahaks muutma, siis siin on väike nügimine (mitte müügijutt, lubame 😉):

Minge Trouble Flight’i veebilehele ja leidke nende kompensatsiooni kalkulaator või nõudevorm.
Sisesta oma lennuandmed (HiSky lennunumber, kuupäev, marsruut) ja vali probleemiks „tühistatud“.
Vaata, mida öeldakse õiguste kohta. Kui tundub, et kõik on korras (või kui sa pole milleski kindel), esita nõue. See käivitab nende meeskonna tööprotsessi.
Lase neil oma tööd teha. Nad võivad sinuga ühendust võtta, kui neil on vaja täiendavat infot. Muidu saad teate, kui lennufirma vastab või kui sinu kompensatsioon kinnitatakse. Siis korraldavad nad sulle väljamakse (miinus nende komisjonitasu).

Tõesti nii lihtne see ongi. Paljud reisijad ei nõua hüvitist, millele neil on õigus, sest nad ei tea sellest või arvavad, et selle saamine on liiga keeruline. Trouble Flight olemasolu mõte on tagada, et lennufirmad järgiksid reegleid ja reisijad saaksid oma õiglase osa. Miks siis mitte võimalust kasutada? Sa ei kaota midagi – halvemal juhul ei saa sa hüvitist (näiteks kui HiSky tõestab, et vulkaan sundis neid tühistama – loodusjõud, mis seal ikka) ja sa ei maksa proovimise eest midagi. Parimal juhul saad mõne kuu jooksul kena paarisaja eurose sissemakse, mis võib rahastada sinu järgmist puhkust! 🎉

Muuda tühistatud HiSky lend kasulikuks

Kellelegi ei meeldi, kui reisiplaanid sassi lähevad. Tühistatud HiSky lend võib olla tõeline pettumus, eriti kui oled kodust kaugel või pingelise ajakava korral. Aga pea meeles, et isegi parimatel reisilugudel on viperusi – ja tihti teevad need sinust lõpuks targema reisija. Rahulikuks jäämine, oma võimaluste tundmine ja oma õiguste kaitsmine aitab sul olukorda kontrolli alla saada.

HiSky võib küll olla noor lennufirma, aga nad peavad sulle jama korral samasuguseid asju pakkuma nagu iga teine lennufirma. See tähendab, et nad peavad su piletid ümber broneerima või raha tagasi andma, toitlustama või vajadusel hotelli pakkuma. Kui sa oled õigustatud, siis EL-i seaduste alusel saad ka kompensatsiooni küsida. Ja sa ei pea selle kõigega üksi tegelema. Teenused nagu Trouble Flight aitavad sul oma õigused kätte saada – ja seejuures peavaluta.

Nii et kui su HiSky lend tühistatakse, ära lihtsalt ohka ja käega löö. Kasuta selles juhendis olevaid nippe: broneeri uus pilet või küsi raha tagasi, leia vajadusel teine viis sihtkohta jõudmiseks ja kindlusta, et sa saad iga senti kompensatsiooni, millele sul on õigus. See võtab natuke kannatust, aga paar nädalat hiljem võid sa olla kuni 600 € rikkam – pole paha lohutus katkise reisi eest, eks?

Turvalist reisi ja loodetavasti kulgeb su tulevane lend (HiSky või mõni muu) sujuvalt ja õigel ajal. Aga kui ei, siis nüüd tead, mida teha, kui Trouble Flight tuleb uksele koputama! 😉✈️