HiSky skrydis atšauktas – kas toliau? Tavo gidas kitų žingsnių ir kompensacijos link

Tai košmaras kiekvienam keliautojui – viskas jau paruošta tavo kelionei, atvažiuoji į oro uostą, ir tada pamatai: tavo HiSky skrydis pažymėtas „Atšaukta.“ 😱 Jei esi ES keliautojas ir įkliuvai į tokią situaciją, nusiramink. Skrydžių atšaukimai vyksta net ir naujesnėse avialinijose kaip HiSky, bet gera žinia yra ta, kad turi teises ir galimybes. Šiame gide apžvelgsime, ką daryti, kai HiSky skrydis atšauktas, kaip suplanuoti naujas kelionės kryptis ir net kaip gauti kompensaciją už nepatogumus. Parodysime, kaip Trouble Flight gali padėti paversti tavo HiSky atšaukimo fiasko į pinigus tavo kišenėje – ir visa tai be jokios rizikos. Taigi, pereikime nuo „skrydžio atšaukta“ nevilties į kelionių eksperto režimą. ✈️💪

Susipažink su HiSky: Naujos Europos mažo biudžeto avialinijos

HiSky gal dar nėra taip žinomos kaip Ryanair ar Lufthansa, bet jau daro įspūdį Rytų Europos padangėse. HiSky yra Moldovos mažo biudžeto avialinijos, pradėjusios veiklą 2021 m., jų būstinė yra Kišiniove, Moldovoje, su ES padaliniu Bukarešte, Rumunijoje. Paprastai kalbant, tai jaunos avialinijos, jungiančios miestus Moldovoje, Rumunijoje ir už jos ribų su Europa už prieinamas kainas. HiSky flotilė daugiausiai sudaryta iš Airbus A320 šeimos orlaivių, nudažytų ryškiai oranžine ir mėlyna spalva – galbūt jau pastebėjai jų lėktuvus, jei neseniai skridai per oro uostus, kaip Kišiniovas ar Klužas. Jie vykdo maršrutus į tokias vietas kaip Londonas, Dublinas, Paryžius, Frankfurtas ir daugiau, dažnai pasirinkdami kryptis, kurios neturi mažo biudžeto pasirinkimų.

Būdama nauja avialinija, HiSky pasiruošusi džiuginti keleivius su konkurencingomis kainomis ir draugišku aptarnavimu. Bet kaip ir bet kuri kita avialinija, jie kartais susiduria su nesklandumais – įskaitant baisųjį skrydžio atšaukimą. Nesvarbu, ar dėl techninių problemų, personalo trūkumo, ar kitų priežasčių, HiSky skrydžiai kartais būna atšaukiami. Jei patyrei HiSky atšaukimą, tu tikrai ne vienas. Svarbiausia – žinoti, ką daryti, kai tai nutinka, kad neliktum be pagalbos (ir gautum kompensaciją už patirtą nepatogumą).

Kai HiSky atšaukia tavo skrydį: ką daryti iškart

Gerai, ką tik sužinojai, kad tavo HiSky skrydis atšauktas. Kas toliau? Štai pirmi žingsniai, kuriuos turėtum atlikti oro uoste arba iškart, gavęs pranešimą apie atšaukimą:

Nurimk ir susirask HiSky atstovą: Giliai įkvėpk – panika tavęs greičiau namo nenugabens. Eik prie HiSky registracijos arba klientų aptarnavimo stalo. Jei jau esi prie vartų, vartų darbuotojai gali padėti. Mandagiai klausk kodėl skrydis atšauktas ir kokios tavo galimybės. (Kartais avialinijos automatiškai perkelia skrydį, bet tau reikia detalių.) Laikyk HiSky el. laiškus ar žinutes apie atšaukimą kaip įrodymą apie tai, ką tau pasakė.
Sužinok savo perregistravimo ar pinigų grąžinimo galimybes: Atšaukus skrydį, aviakompanijos dažniausiai tau siūlo pasirinkimą: perregistruoti į naują skrydį (jų pačių ar kartais partnerio/kito vežėjo), arba grąžinti visus pinigus už atšauktą skrydį. HiSky yra mažesnė aviakompanija, tad jie galbūt pasiūlys tave perkelti į kitą HiSky skrydį tuo pačiu maršrutu (tai gali būti tą pačią arba kitą dieną) arba galbūt į skrydį per partnerį ar jų Rumunijos padalinį, jei tas maršrutas yra jų aptarnavimo zonoje. Jei naujas laikas tau netinka, gali rinktis grąžinimą ir pats pasirūpinti kelionės planais.
Turėk tai raštu: Ką bepaimsi – perregistravimą ar pinigų grąžinimą – būtinai gaukti tai raštu. Jei perregistruojiesi, gauk naują e-bilietą ar įlaipinimo kortelę. Jei pasirenki grąžinimą, išsaugok grąžinimo kvitą ar laišką. Ši dokumentacija svarbi ne tik tavo įrašams, bet ir jei vėliau sieksi kompensacijos.
Klausk apie nakvynę ir maistą: Jei atšaukimas palieka tave valandų valandas ar per naktį laukiančiu naujo skrydžio, klaus HiSky apie tavo „priežiūros teisę“. Pagal ES taisykles, aviakompanijos turi suteikti įstrigusiems keleiviams nemokamą maistą, gaiviuosius gėrimus ir nakvynę viešbutyje, kai tai būtina. Jei esi toli nuo namų, o kitas skrydis tik rytoj, nedvejodamas prašyk nakties viešbutyje ir transporto į jį HiSky sąskaita. Taip pat prašyk maisto kuponų arba kompensacijos už savo įsigytą maistą ir išsaugok visus kvitus.
Kreipkis į Trouble Flight pagalbą (jei reikia): Jei oro linijų darbuotojai nesuteikia pagalbos ar aiškios informacijos, visada gali susisiekti su paslaugomis, pvz., Trouble Flight, dėl patarimų. Jie nėra oro linijos, bet specializuojasi tokiose situacijose ir gali patarti telefonu arba pokalbių forma apie tavo teises. (Daugiau apie tai, kaip jie padeda su pretenzijomis, vėliau.)
Išsaugok visus dokumentus: Saugok viską, kas susiję su tavo kelione ir atšaukimu. Tai apima tavo originalų HiSky užsakymo patvirtinimą, įlaipinimo kortelę (jei ją turėjai), bet kokius el. laiškus ar SMS apie atšaukimą, kvitus už papildomas išlaidas (maistas, nauji bilietai, taksi, viešbučiai). Jie bus aukso vertės, jei kreipsies dėl kompensacijos vėliau.

Alternatyvūs būdai pasiekti tavo tikslą

Atšauktas skrydis nebūtinai reiškia atšauktą kelionę. Kai sutvarkysi reikalus su HiSky (grąžinimas ar persėdimai), apsvarstyk šiuos praktinius kelionių variantus, kad vis tiek pasiektum tikslą:

Persėdimai su HiSky arba kita oro linija

Jei HiSky perkelė tave į vėlesnį jų skrydį – puiku, galbūt problema išspręsta (nors ir su vėlavimu). Bet jei kitas HiSky skrydis per toli arba neegzistuoja, gali prireikti užsakyti skrydį su kita oro linija. Pažiūrėk į išvykimo lentas arba paklausk oro uosto informacijos stalo apie kitas oro linijas, skrendančias į tavo tikslą (arba netoliese).

Pavyzdžiui, jei tavo HiSky skrydis iš Bukarešto į Londoną buvo atšauktas ir HiSky neturi greitos alternatyvos, pasidomėk, ar oro linijos, pvz., Tarom, British Airways, Wizz Air arba Ryanair, tą pačią dieną neturi vietų. Taip, tai gali kainuoti iš tavo kišenės, bet šias išlaidas gali susigrąžinti vėliau, jei HiSky atšaukimas yra jų kaltė (išsaugok kvitus!).
Jei skridai viduje Rumunijos arba Moldovos, pamąstyk apie vietines oro linijas arba netgi pigesnius konkurentus. HiSky maršrutai dažnai sutampa su Wizz Air ar Air Moldova (nors Air Moldova pati turi problemų). Kartais pilno aptarnavimo oro linijos kaip Lufthansa ar Austrian gali turėti paskutinę vietą per jungtinį centrą – paieškok galimybių, jei reikia skubiai pasiekti vietą.

Netolimi oro uostai arba kiti maršrutai

Nepamiršk galimybės skristi į kitą oro uostą. Gal HiSky atšaukė tavo skrydį į Paris Beauvais (mažesnį oro uostą). Gali pabandyti skristi į Paris Charles de Gaulle arba Orly, o tada važiuoti autobusu arba traukiniu į miestą. Jei Kišiniovo oro uostas yra uždarytas arba HiSky atšaukė tavo skrydį iš ten, galbūt pavyks išvykti iš Iași arba Bukarešto – šiek tiek kelionės per žemę, bet galbūt tai padės tau pajudėti.

Taip pat, jei artimiausiu metu nėra tiesioginių skrydžių, apsvarstyk jungtinius skrydžius. Tai nėra idealu, bet skristi nuo A į C per B gali būti greičiau nei laukti dvi dienas kito tiesioginio skrydžio.

Kitos transporto priemonės (jei įmanoma)

Jei tavo kelionė yra regioninė, galbūt traukinys arba autobusas gali būti alternatyva. HiSky daugiausia skraido tarptautiniais maršrutais, kurių sunku pakeisti antžeminiu transportu (vargu ar galėsi važiuoti autobusu iš Dublino į Kišiniovą!), tačiau trumpesnėms kelionėms kaip Europos viduje, naktinis traukinys arba nuomotas automobilis gali būti atsarginis variantas. Pavyzdžiui, jei skridai iš Cluj į Bukareštą ir HiSky atšaukė, traukinys arba kelionė automobiliu, nors ilgesnė, vis tiek tave nuvežtų. Visada įvertink kainą ir laiką – ir vėlgi, pasilik kvitus, jei sumokėsi žymiai daugiau dėl atšaukimo.

Esmė: nelauk bejėgiškai. Ieškok alternatyvų aktyviai. Aviakompanijos pasiūlys tam tikrų sprendimų, bet jei jie netinka – rasti savo! Tik įsitikink, kad bet kokios tavo pačių rezervuotos alternatyvos atitiks sąlygas gauti kompensaciją iš HiSky už atšauktą skrydį, kad nemokėtum du kartus už tą pačią kelionę.

Pažink savo keleivių teises (ir naudok jas!)

Skrydžių atšaukimai erzina, bet ES keleivių teisės tavo pusėje. Yra griežti reglamentai, kurie apsaugo tave, kai tavo skrydis atšaukiamas. Štai pagrindai paprastai:

ES reglamentas 261/2004 – kompensacija už atšaukimus

Jeigu skrendi ES teritorijoje, iš jos arba su ES registruota aviakompanija, ES261 yra tavo geriausias draugas. Tai ES įstatymas, kuris reikalauja aviakompanijų mokėti keleiviams kompensacijas už atšaukimus (ir ilgas vėlavimus) daugeliu atvejų. Esmė: jei tavo skrydis atšauktas paskutinę minutę (pranešimas mažiau nei prieš 14 dienų) ir atšaukimas buvo aviakompanijos kontrolėje, gali gauti piniginę kompensaciją be grąžinimo ar perskyrimo.

Kokia suma? Fiksuota suma priklauso nuo tavo skrydžio atstumo – €250, €400, ar €600 vienam keleiviui. Trumpi skrydžiai iki 1500 km (pvz., HiSky skrydis iš Bukarešto į Romą) yra €250. Vidutiniai skrydžiai iki 3500 km (tarkim, Kišiniovas į Londoną) yra €400. Ilgi skrydžiai virš 3500 km (jei HiSky tave kada nuskraidintų taip toli, pvz., į būsimą maršrutą į Dubajų ar pan.) yra €600. Tai gryni pinigai (arba banko pervedimas), skirti kiekvienam keleiviui, o ne kuponai.
14 dienų taisyklė: Jei HiSky informavo apie atšaukimą daugiau nei prieš 14 dienų iki išvykimo, atsiprašome – be kompensacijos pagal ES261. Jei pranešė likus dviem savaitėms arba mažiau, tada kompensacija jau priklauso. Jei jau buvai oro uoste ar sužinojai tą pačią dieną, kompensacija greičiausiai priklauso (nebent taikomos ypatingos aplinkybės, apie tai žiūrėk kitame punkte).
Ypatingų aplinkybių išimtis: Aviakompanijos gauna „nemokamą bilietą“, jei priežastis buvo tikrai už jų kontrolės ribų – pavyzdžiui, prastas oras, oro uosto uždarymai, saugumo problemos, oro eismo kontrolės streikai (bet atkreipk dėmesį: aviakompanijos personalo streikai dažnai laikomi kompensuojamais atvejais). Jei HiSky atšaukė skrydį dėl stiprios pūgos ar politinių neramumų, kompensacijos neprivalo mokėti (visgi privalo grąžinti pinigus arba pasiūlyti kitą skrydį bei pasirūpinti keleiviais). Tačiau, jei priežastis buvo techniniai gedimai, personalo trūkumas arba kitos problemos, kurias jie galėjo valdyti, tavo išmoka laukia. Nepasitikėk aklai „ypatingų aplinkybių“ pasiaiškinimais – viską galima ginčyti.
Rūpinimosi teisė: Kaip jau minėta, ES261 taip pat suteikia teisę į maistą, gėrimus ir viešbutį, jei esi užstrigęs. Todėl nedvejok ir primink tai oro uoste – tai tavo teisė. Aviakompanijos dažnai išduoda maisto kuponus, kai skrydis atšaukiamas ar smarkiai vėluoja, bet jei jie to nedaro, išsaugok kvitus, kad galėtum vėliau juos pateikti.

Monrealio konvencija – tarptautiniams skrydžiams už ES ribų

Ką darytum, jei tavo HiSky skrydis būtų visiškai už Europos ribų? (Nerealistiška, nes HiSky tinklas daugiausia Europoje, bet įsivaizduok, kad pasirinkai HiSky užsakomąjį skrydį, pavyzdžiui, į Egiptą ar Turkiją.) Jei EU261 čia netaikytųsi, yra tarptautinė sutartis, vadinama Monrealio konvencija. Ji taikoma visuotiniams skrydžiams ir nustato, kad aviakompanijos atsako už žalą (finansinius nuostolius) dėl atšaukimo, vėlavimo ar bagažo problemų. Tai nėra taip aišku, kaip EU261 su jos "€600 tau!" stiliumi – tačiau pagal Monrealį gali reikšti kompensaciją už viešbučių išlaidas, praleistus jungiamuosius skrydžius ar kitus nuostolius, kuriuos sukėlė atšaukimas. Yra riba (aviakompanijų atsakomybė už vėlavimus apribota maždaug 5 000+ Specialiųjų teisės vienetų, apie €6 000), bet vis tiek kažkas.

Trumpai tariant: jei ES teisė tavo atveju netaikoma, vis tiek gali turėti šansą gauti kompensaciją pagal Monrealio konvencijos taisykles. Tai sudėtingiau (dažnai reikia pateikti faktinių nuostolių kvitus), bet paslaugos kaip Trouble Flight puikiai žino šiuos reikalus ir gali padėti pareikalauti kompensacijos pagal Monrealį, jei tai taikoma. Svarbu: negalvok, kad negausi nieko, tik todėl, kad tavo maršrutas buvo, pavyzdžiui, už ES ribų – patikrink savo teises arba klausk eksperto.

Trumpai apie teises:

Visada sutik su perregistravimu ar grąžinimu, kad nesugadintum savo kelionės, bet žinok, kad kompensacijos reikalavimas yra atskiras procesas, kurį gali atlikti po to. Aviakompanijos paprastai savanoriškai nemoka – dažniausiai reikia pateikti EU261 kompensacijos reikalavimą.
Laiko apribojimai: Paprastai turi nemažą laikotarpį reikalavimui pateikti (daugelyje ES šalių turi iki 2-3 metų, kad pateiktum reikalavimą dėl skrydžio problemos). Trouble Flight netgi teigia, kad priima reikalavimus iki 3 metų nuo kelionės datos, taigi nereikia to daryti kitą dieną – bet ir per daug nesivėluok.
Nepasirašyk savo teisių atsisakymo: Kartais avialinijos siūlo kuponus arba mažą bonusą, jei atsisakai tolesnių pretenzijų. Prieš priimdamas, gerai pagalvok – jei manai, kad tau priklauso net 400 €, tas kuponas gali būti daug mažesnė suma.

Dabar, kai žinai savo teises, pažiūrėkime, kaip iš tikrųjų gauti kompensaciją be streso – čia tau pagelbės Trouble Flight.

Kaip Trouble Flight padeda, kai HiSky atšaukia skrydį (be jokių išlaidų, jei nepavyksta!)

Su avialinijomis tartis dėl kompensacijų yra toks pats malonumas kaip eiti pas dantistą. Gali ignoruoti tavo laiškus, vilkinti procesą arba atmesti pretenziją, naudodami sudėtingą teisinę kalbą. Todėl ir egzistuoja Trouble Flight – kad visą darbą padarytų už tave ir gautų tau priklausančius pinigus, be jokio streso.

Kas yra Trouble Flight? Tai paslauga, kuri padeda oro keleiviams reikalauti kompensacijų pagal tokias taisykles kaip EU261/2004 ir Monrealio konvencija. Pagalvok apie juos kaip apie savo asmeninius oro kelionių advokatus (bet nemoki jiems kaip advokatams). Tu pateiki savo skrydžio informaciją ir kas nutiko, o jų komanda perima: jie patikrina, ar tavo atvejis tinkamas, pateikia pretenziją avialinijai, tvarko visus susirašinėjimus ir, jei reikia, eina į teismą – ir visa tai be išankstinio mokesčio.

Štai kodėl Trouble Flight naudoti HiSky atšaukto skrydžio atveju yra toks akivaizdus sprendimas:

✨ Jokio mokesčio, jei nepavyksta: Tai reiškia, kad jei jie nelaimi tavo kompensacijos, tu nieko nemoki. Taškas. Gali pateikti pretenziją per Trouble Flight be jokios rizikos. Jie uždirba pinigus tik tuo atveju, jei pasiseka – taigi, jie labai motyvuoti gauti tau pinigus! Jei jiems pavyksta, jie pasiima procentą nuo išmokos (nedidelę procento dalį, kurią iš anksto sutari). Kitaip tariant, jų paslauga tau nieko nekainuos iš savo kišenės – jų mokestis ateina iš gautos kompensacijos, ir tik jei ją gauna.
📑 Išmanumas apie ES261 ir Monrealio taisykles: Gal perskaitei savo teises ir pagalvojai: „Faina, bet neturiu laiko 6 mėnesius kovoti su HiSky.“ Trouble Flight komanda puikiai išmano šiuos įstatymus ir kaip įveikti oro linijų pasiteisinimus. Jie padidina tavo šansus gauti tuos 250–600 €, nes jie žino, kokių įrodymų reikia, kaip parašyti rimtą pretenziją ir kada oro linijos blefuoja dėl „ypatingų aplinkybių“. Jie jau tvarkė daugybę bylų prieš įvairias oro linijas, tad tokia naujokė kaip HiSky jų neišgąsdins.
⏳ Sutaupyk laiką ir nervus: Pamiršk ilgas valandas laukimo HiSky klientų aptarnavimo linijoje arba formalių skundų rašymą. Yra geresnių dalykų, ką veikti (kaip planuoti kelionę ar tiesiog atsipalaiduoti). Trouble Flight užtenka užpildyti trumpą formą jų svetainėje su skrydžio informacija ir įvykio santrauka – ir viskas, jie dažnai tave informuos apie eigą. Tai toks „padariau ir pamiršau“ būdas gauti kompensaciją. Jie patys persekios HiSky ir reguliariai sekos jų atsakymus, kad tau nereikėtų.
💶 Maksimali kompensacija: Kartais oro linijos pasiūlo kelionės kuponus ar mažesnę sumą, kad greičiau susitarti. Trouble Flight siekia gauti tau visą kompensaciją, kuri tau priklauso pagal įstatymą. Jie žino visus triukus, įskaitant tai, kad jei oro linijos pasiūlo alternatyvų maršrutą, kuris atskraidina kelias valandas vėliau, kompensacija gali būti sumažinta perpus (jie patikrins, ar HiSky maršrutas tilpo į tas laiko ribas ar vis tiek tau priklauso pilna suma). Trumpai tariant, jie užtikrins, kad nepaliksi pinigų ant stalo.
🤝 Paprastas procesas ir pagalba: Trouble Flight turi internetinį įrankį - Kompensacijos skaičiuoklę, kur greitai gali patikrinti, ar tavo HiSky skrydis atitinka reikalavimus. Tiesiog įvesk savo skrydžio numerį, datą ir kas nutiko (atšaukimas, prieš kiek laiko pranešta ir pan.), ir jis pasakys, ar turi teisę į kompensaciją, bei apskaičiuos jos sumą. Ši skaičiuoklė nemokama – labai patogu, kad iškart žinotum savo situaciją. Jei nuspręsi tęsti, Trouble Flight komanda gali paprašyti dokumentų (pvz., tavo užsakymo patvirtinimo ir atšaukimo pranešimo), o tada jie jau viską sutvarkys. Jie praneš el. paštu apie pažangą. Kai kurios pretenzijos išsprendžiamos per kelias savaites, kitos gali užtrukti kelis mėnesius, jei reikės teismo, bet svarbiausia – gali atsipalaiduoti, kol jie dirba už tave.
🔒 Jokių paslėptų mokesčių: Modelis „jokio laimėjimo, jokio mokesčio“ reiškia, kad nereikės nieko mokėti iš anksto. Sėkmės atveju jie paprastai ima tam tikrą procentą kompensacijos (dažnai tai ~20-30% intervale, pvz.). Jie sutars su tavimi dėl konkretaus procento prieš pradėdami, todėl viskas aišku. Jei dėl kokios priežasties byla užsitęs ir reikės mokėti teismo išlaidas, Trouble Flight dažniausiai tai apmoka (nes tai dalis jų uždarbio procento). Tad tikrai nereikia jaudintis dėl netikėtų sąskaitų. Kaip paminėjo Ispanijos svetainė IkonoMultimedia, Trouble Flight ima komisiją tik jei laimi bylą, o procentas iš anksto sutariamas su klientu.

Kaip pradėti savo kompensacijos reikalavimą

Jei esi pasiruošęs paversti savo HiSky nesėkmę pinigais, štai toks draugiškas postūmis (ne pardavimo kalba, pažadam 😉):

Apsilankyk Trouble Flight svetainėje ir surask jų Kompensacijos skaičiuoklę arba reikalavimo formą.
Įvesk savo skrydžio duomenis (HiSky skrydžio numeris, data, maršrutas) ir pasirink „atšauktas“ kaip problemą.
Patikrink, ką sako apie tinkamumą. Jei viskas atrodo gerai (arba jei dėl kažko abejoji), siųsk pretenzijos užklausą. Tai pradės procesą su jų komanda.
Leisk jiems daryti savo stebuklus. Jie gali susisiekti, jei reikės papildomos info. Kitu atveju, gausi pranešimą, kai aviakompanija atsakys arba kai/jei tavo kompensacija bus patvirtinta. Tuomet jie pasirūpins išmoka tau (atėmus jų komisinį).

Viskas tikrai taip paprasta. Daug keliautojų niekada nereikalauja jiems priklausančios kompensacijos tiesiog todėl, kad apie tai nežino arba mano, jog tai per daug sudėtinga. Trouble Flight egzistuoja tam, kad užtikrintų, jog aviakompanijos laikytųsi taisyklių, o keleiviai gautų savo teises. Tai kodėl nepabandžius? Tu iš esmės nieko neprarandi – blogiausiu atveju, negausi kompensacijos (pvz., jei HiSky įrodys, kad dėl ugnikalnio teko atšaukti – force majeure, nieko nepadarysi), ir tu nieko nemoki už bandymą. Geriausiu atveju, per kelis mėnesius gausi porą šimtų eurų, kurie gali finansuoti tavo kitą atostogų kelionę! 🎉

Paversk atšauktą HiSky skrydį pergale

Niekas nemėgsta, kai kelionės planai sugriūna. Atšauktas HiSky skrydis gali jaustis kaip smūgis į pilvą, ypač jei esi toli nuo namų ar griežtame grafike. Bet prisimink, net geriausios kelionių istorijos turi nesklandumų – dažnai jos paverčia tave išmanesniu keliautoju galų gale. Lik ramus, žinok savo galimybes ir gink savo teises – taip tu kontroliuosi situaciją.

HiSky gali būti jauna oro linija, bet jie vis tiek turi rūpintis tavimi, kaip ir kiekviena kita bendrovė, kai viskas sugenda. Tai reiškia, kad jie turi suteikti tau galimybę keisti skrydį arba gauti pinigus atgal, pasirūpinti maistu ar viešbučiu, jei esi įstrigęs, ir kompensuoti pagal ES teisę, jei turi teisę. Ir tau nereikia viso to tvarkyti vienam. Tokios paslaugos kaip Trouble Flight gali padėti tau gauti, ką esi vertas, be galvos skausmo.

Taigi, jei tavo HiSky skrydis atšauktas, nesileisk į neviltį. Pasinaudok šio gido patarimais: pasigauk naują skrydį ar grąžink pinigus, rask kitą būdą nukeliauti, kur reikia, jei būtina, ir reikalauk kompensacijos, kuri tau priklauso už nepatogumus. Reikia šiek tiek kantrybės, bet po kelių savaičių gali būti €600 turtingesnis – neblogas atlygis už sugadintą skrydį, tiesa?

Gero skrydžio, ir tegul tavo ateities kelionės (HiSky ar kitų bendrovių) būna sklandžios ir laiku. Bet jei ne, dabar žinai, ką daryti, kai atsitrenkia Trouble Flight! 😉✈️