Kraków on üks Poola enim külastatud linnu, rikas ajaloost ja kultuurist. Oma kauni vanalinna, Waweli lossi ja elava ööeluga pole ime, et miljonid reisijad läbivad Kraków John Paul II rahvusvahelist lennujaama (KRK) igal aastal. Kuid lennu hilinemised Krakówis on tavalised ja kui sind on see mõjutanud, võid olla õigustatud kuni 600€ hüvitise saamiseks vastavalt EL määrusele 261/2004.
Kui su lend hilines üle kolme tunni ja lennufirma vastutas häire eest, on sul õigus rahalisele hüvitisele. Allpool selgitame kõike, mida pead teadma Krakówi lennu hilinemiste kohta, kuidas nõuda hüvitist ja mida teha, kui oled lennujaamas kinni jäänud.
Krakówi lennujaam, John Paul II rahvusvaheline lennujaam (KRK), on Poola teine kõige tihedam lennujaam, käitleb üle 9 miljoni reisija aastas. Lennu hilinemised pole haruldased ja mitmed tegurid aitavad kaasa nende häirete tekkimisele:
Krakówis on karmid talved, kus on palju lund ja udu, mis põhjustavad sagedasi lennu hilinemisi novembrist märtsini. Suvised äikesetormid võivad ka lende häirida, eriti juulis ja augustis.
KRK on kasvav sõlmpunkt suurenenud lennuliiklusega ning selle lähedus teistele suurematele Euroopa linnadele tähendab, et lennuajad võivad ülerahvastatuks muutuda, põhjustades hilinemisi.
Tehnilised probleemid, meeskonna puudus ja operatiivsed ebaefektiivsused on kõige levinumad lennufirmadega seotud põhjused lennu hilinemiseks.
Aeg-ajalt võivad lennufirma töötajate, maapealse meeskonna või lennujuhtide streigid põhjustada suuri lendude häireid.
Tugevdatud turvameetmed, eriti tippturismihooajal, võivad pardalemineku protsessi aeglustada ja põhjustada viivitusi.
Jah! EL määruse 261/2004 kohaselt saavad reisijad, kes väljuvad Kraków John Paul II lennujaamast ELi lennufirmaga või saabuvad Krakówisse ELi lennufirmaga, taotleda hüvitist, kui nende lend hilines üle kolme tunni.
Hüvitise summa sõltub lennu kaugusest:
Lennu kaugus | Viivituse kestus | Hüvitise summa |
---|---|---|
Kuni 1 500 km | 3+ tundi | 250 € |
1 500 – 3 500 km | 3+ tundi | 400 € |
Üle 3 500 km | 4+ tundi | 600 € |
Kuid hüvitist antakse ainult juhul, kui viivitus on lennufirma süü (nt tehnilised probleemid, meeskonna küsimused, ülemüük). Viivitusi, mis on põhjustatud erakorralistest asjaoludest nagu raske ilm, lennuliikluse juhtimise piirangud või turvariskid, ei hüvitata.
Enne lennujaama minekut kontrolli oma lennu reaalaja staatust kasutades Kraków lennujaama veebilehte või oma lennufirma äppi.
Salvesta oma pardakaart, broneeringu kinnitus ja kõik lennufirma teated hilinemise kohta. Need tulevad kasuks hüvitise taotlemisel.
Kui su lend hilineb rohkem kui kaks tundi, peab lennufirma pakkuma:
Tasuta söök ja joogid
Hotellimajutus (vajadusel)
Transport hotelli ja tagasi
Kaks tasuta telefonikõnet, e-posti või sõnumit
Kui su hilinemine ületab kolme tundi, võid sa saada rahalist hüvitist.
Lennufirmad pakuvad tihti vautšereid hüvitise asemel. Kuid sa ei pea neid vastu võtma—sul on seaduslik õigus saada rahalist hüvitist.
Kõige lihtsam on lasta Trouble Flightil kogu protsessiga tegeleda. Me kontrollime su lennuandmed, täidame paberimajanduse ja võitleme sinu hüvitise eest—sa maksad ainult siis, kui me võidame!
Kui su lennu hilinemine muutub tühistamiseks, võid kaaluda teisi võimalusi sihtkohta jõudmiseks:
Kui su lend on täielikult häiritud, vaata lende Katowice lennujaamast (KTW), mis on ainult 1 tunni kaugusel Krakovist. Sa saad sinna jõuda:
Rong: Otseliinid Krakówi Głównyst Katowicesse.
Buss: Mitmed shuttle-teenused sõidavad kahe linna vahel.
Taksoga/Uberiga: Maksab ligikaudu 50-60 €.
Sihtkohtadesse nagu Varssavi, Berliin või Viin pakuvad pikamaa bussid ja rongid usaldusväärset alternatiivi. Krakówi Główny raudteejaam pakub otseseid ühendusi suuremate Euroopa linnadega.
Kui reisid Poola piires või naaberriikides, võib auto rentimine olla paindlik valik, eriti kui lennud on ebausaldusväärsed.
Hüvitise nõudmine on Trouble Flightiga lihtne:
✔ Samm 1: Sisesta oma lennuandmed meie hüvitise kalkulaatorisse.
✔ Samm 2: Me analüüsime sinu nõude ja võtame ühendust lennufirmaga.
✔ Samm 3: Me võitleme sinu õiguste eest ja saame sulle kuni 600 €.
✔ Samm 4: Saa oma raha! Võiduta pole tasu.
Meie juriidilised eksperdid hoolitsevad kõigi asjade eest, nii et sa ei pea muretsema pikkade õiguslike lahingute pärast lennufirmadega.
Reisijad nõuavad regulaarselt hüvitist hilinenud lendude eest Krakówi lennujaamast. Siin on mõned hiljutised näited:
📬 Krakówi - Londoni – 3h 45m hilinemine lennufirma tehnilise probleemi tõttu → 250 € hüvitis.
📬 Krakówi - Berliini – 5h hilinemine meeskonna puuduse tõttu → 400 € hüvitis.
📬 Krakówi - New Yorki – 4h 30m hilinemine operatiivse probleemi tõttu → 600 € hüvitis.
Paljud reisijad ei ole teadlikud oma õigustest, aga sa ei pea olema üks neist! Kui sa kogesid viivitust, Trouble Flight saab aidata sul nõuda, mis sulle kuulub.
Lennu hilinemised on tüütud, aga need ei pea olema täielik ajaraisk. Kui sinu lend Krakówis hilines rohkem kui kolm tundi, siis võid saada kuni 600 €.
Ära lase lennufirmadel pääseda—tõmba oma hüvitised Trouble Flighti abil!
👉 Kontrolli oma sobivust ja nõua oma raha juba täna! 🚀