Kraków, Polonya'nın en çok ziyaret edilen şehirlerinden biri ve tarihi ve kültürel açıdan zengin. Muhteşem Eski Şehir, Wawel Kalesi ve hareketli gece hayatı ile her yıl milyonlarca gezgin Kraków John Paul II Uluslararası Havalimanı (KRK)'ndan geçiyor. Ancak, Kraków'da uçuş gecikmeleri yaygın ve etkilendiyseniz, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir.
Eğer uçuşunuz üç saatten fazla geciktiyse ve hava yolu şirketi bu aksaklıktan sorumluysa, maddi tazminat alma hakkınız var. Aşağıda, Kraków'daki gecikmiş uçuşlar hakkında bilmeniz gereken her şeyi, tazminat talep etme yollarını ve havaalanında mahsur kalırsanız neler yapabileceğinizi açıklayacağız.
Kraków'daki havaalanı, John Paul II Uluslararası Havalimanı (KRK), Polonya'nın en yoğun ikinci havalimanı olup, yıllık 9 milyondan fazla yolcu taşıyor. Uçuş gecikmeleri nadir değildir ve bu kesintilere katkıda bulunan çeşitli faktörler vardır:
Kraków, yoğun kar yağışı ve sis ile zorlu kışlar yaşar, bu da Kasım'dan Mart'a kadar sık sık uçuş gecikmelerine neden olur. Yaz aylarında da özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında meydana gelen fırtınalar uçuşları aksatabilir.
KRK, artan hava trafiği ile büyüyen bir merkezdir ve diğer büyük Avrupa şehirlerine olan yakınlığı nedeniyle uçuş zaman dilimleri sıkışabilir, bu da gecikmelere yol açar.
Teknik sorunlar, mürettebat eksiklikleri ve operasyonel verimsizlikler, uçuş gecikmelerinin en yaygın havayolu ile ilgili nedenlerinden bazılarıdır.
Arada sırada, havayolu personeli, yer ekipleri veya hava trafik kontrolörlerinin grevleri büyük uçuş aksaklıklarına neden olabilir.
Özellikle turizm sezonlarının yoğun olduğu dönemlerde arttırılan güvenlik önlemleri, biniş sürecini yavaşlatabilir ve gecikmelere katkıda bulunabilir.
Evet! AB Yönetmeliği 261/2004 uyarınca, Kraków John Paul II Havalimanı'ndan AB havayoluyla ayrılan veya Kraków'a AB havayoluyla varan yolcular, uçuşları üç saatten fazla gecikmişse tazminat talep edebilir.
Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:
Uçuş Mesafesi | Gecikme Süresi | Tazminat Miktarı |
---|---|---|
1.500 km'ye kadar | 3+ saat | €250 |
1.500 – 3.500 km | 3+ saat | €400 |
3.500 km'den fazla | 4+ saat | €600 |
Ancak, tazminat yalnızca havayolu hatası (örneğin teknik problemler, mürettebat sorunları, aşırı rezervasyon) nedeniyle gecikme olması durumunda verilir. Olağanüstü durumlar (şiddetli hava koşulları, hava trafik kontrolü kısıtlamaları veya güvenlik riskleri) nedeniyle yaşanan gecikmeler için tazminat alınamaz.
Havalimanına gitmeden önce, uçuşunuzun gerçek zamanlı durumunu Kraków Havalimanı web sitesi veya havayolunuzun uygulaması aracılığıyla kontrol edin.
Gecikme hakkında biniş kartınızı, rezervasyon teyidinizi ve havayolu iletişiminizi saklayın. Bunlar, tazminat talebi yaparken faydalı olacaktır.
Uçuşun iki saatten fazla gecikirse, havayolu şu hizmetleri sunmak zorunda:
Ücretsiz yemek ve içecek
Otel konaklaması (gerekli olursa)
Otele ve otelden ulaşım
İki ücretsiz telefon görüşmesi, e-posta veya mesaj
Gecikmen üç saati aşarsa, maddi tazminat almaya hak kazanabilirsin.
Havayolları genellikle tazminat yerine seyahat kuponları önerir. Ancak, bu kuponları kabul etmek zorunda değilsin—nakit ödemeye yasal olarak hak kazanırsın.
En kolay yol, Trouble Flight’ın süreci senin için yönetmesine izin vermek. Uçuş detaylarını kontrol ediyoruz, evrak işlerini hallediyoruz ve tazminatın için mücadele ediyoruz—yalnızca kazandığımızda ödersin!
Uçuş gecikmen iptale dönüşürse, varış noktasına ulaşmanın alternatif yollarını düşünmek isteyebilirsin:
Uçuşun tamamen kesintiye uğrarsa, Kraków’a 1 saat uzaklıktaki Katowice Havaalanı (KTW)’dan uçuşları kontrol et. Ulaşabilirsin:
Tren: Kraków Główny’den Katowice’ye direkt bağlantılar.
Otobüs: İki şehir arasında çalışan birkaç servis.
Taksi/Uber: Yaklaşık €50-€60 maliyet.
Varşova, Berlin veya Viyana gibi yerlere gitmek için uzun mesafe otobüsler ve trenler güvenilir bir alternatiftir. Kraków Główny tren istasyonu büyük Avrupa şehirlerine doğrudan bağlantılar sunar.
Polonya içinde veya yakın ülkelere seyahat ediyorsan, arabayla gitmek esnek bir seçenek olabilir, özellikle uçuşlar güvenilir değilse.
Tazminat talep etmek Trouble Flight ile çok kolay:
✅ Adım 1: Uçuş bilgilerini tazminat hesaplayıcımıza gir.
✅ Adım 2: Talebini analiz ediyoruz ve havayoluyla iletişime geçiyoruz.
✅ Adım 3: Haklarını savunuyoruz ve sana 600 €'ya kadar tazminat kazandırıyoruz.
✅ Adım 4: Paranızı alın! Kazanamazsak ücret yok.
Hukuk uzmanlarımız her şeyi halleder, böylece havayollarıyla uzun yasal mücadelelere girmek zorunda kalmazsın.
Yolcular düzenli olarak Kraków Havalimanı'ndaki gecikmeli uçuşlar için tazminat talep ediyor. İşte bazı son örnekler:
📬 Kraków'dan Londra'ya – Havayolu teknik sorunu nedeniyle 3 saat 45 dakika gecikme → 250 € tazminat verildi.
📬 Kraków'dan Berlin'e – Mürettebat eksikliği nedeniyle 5 saat gecikme → 400 € tazminat verildi.
📬 Kraków'dan New York'a – Operasyonel sorun nedeniyle 4 saat 30 dakika gecikme → 600 € tazminat verildi.
Birçok yolcu haklarının farkında değil, ama sen böyle olmak zorunda değilsin! Eğer bir gecikme yaşadıysan, Trouble Flight ile hak ettiğin tazminatı alabilirsin.
Uçuş gecikmeleri sinir bozucu, ama tam bir kayıp olmak zorunda değil. Eğer Kraków'da üç saatten fazla geciktiyseniz, 600€'ya kadar ödeme alabilirsiniz.
Havayollarının yanına kâr kalmasın—şimdi Trouble Flight ile tazminatını talep et!
ð Bugün uygunluğunu kontrol et ve paranı talep et! ð