Lisabona, krāsainā Portugāles galvaspilsēta, ne tikai ved uz burvīgām pludmalēm un vēsturiskām vietām, bet ir arī svarīgs Eiropas aviācijas centrs. Ja tavs lidojums kavējas Lisabonas Humberto Delgado lidostā (LIS), tu neesi viens. Kavējumi notiek dažādu iemeslu dēļ – sākot no aviokompāniju darbības problēmām līdz neparedzētiem laikapstākļiem. Bet vai zināji, ka saskaņā ar ES regulu EC 261/2004 tev var pienākties līdz €600 kompensācijā?
Apskatīsim, kas tev jāzina un kā vari saņemt to, kas tev pienākas.
Ir vairāki iemesli, kāpēc Lisabonas lidostā notiek lidojumu kavējumi:
Lisabonas lidosta ir viena no noslogotākajām Eiropā, un intensīva gaisa satiksme bieži izraisa kavējumus. Pīķa sezonas, īpaši vasaras mēneši, var radīt sastrēgumus un ilgu gaidīšanu.
Lai gan Lisabonā ir maigs klimats, stiprs vējš vai migla var radīt traucējumus. Ja tavs kavējums ir laikapstākļu dēļ, kompensācija, iespējams, nebūs pieejama, bet joprojām var meklēt citus risinājumus.
Ja lidojums kavējas tehnisku iemeslu vai aviokompāniju personāla streika dēļ, tu, visticamāk, esi tiesīgs uz kompensāciju, jo šie iemesli ir aviokompānijas kontrolē.
Daudzi pasažieri caur Lisabonas lidostu dodas tālajos lidojumos ar savienojumiem. Ja kavējums lika nokavēt nākamo reisu, tu vari pieprasīt kompensāciju.
Kompensācijas apmērs atkarīgs no kavējuma ilguma un lidojuma attāluma:
€250 – par lidojumiem līdz 1,500 km (piem., Lisabona uz Madridi)
€400 – par lidojumiem no 1,500 km līdz 3,500 km (piem., Lisabona uz Londonu)
€600 – par lidojumiem virs 3,500 km (piem., Lisabona uz Ņujorku)
Galvenais nosacījums – tavais lidojums ir kavējies vismaz 3 stundas pēc ierašanās, un kavēšanās ir aviokompānijas atbildība.
Ja esi iesprūdis Lisabonas lidostā aizkavēta lidojuma dēļ, rīkojies šādi:
Parunā ar aviokompāniju un palūdz rakstisku apstiprinājumu iemeslam. Tas būs ļoti svarīgi kompensācijas pieprasījumam.
Tava iekāpšanas karte, biļete un čeki par papildu izdevumiem (piem., ēdienu vai viesnīcu) ir būtiski pierādījumi.
Ja tavs lidojums kavējas vairāk nekā 2 stundas, tev pienākas bezmaksas ēdiens un dzērieni. Ja kavēšanās ir pa nakti, aviokompānijai jānodrošina naktsmītne un transports.
Ja kavēšanās ir ilga, apsver iespēju pārbaudīt lidojumus no tuvējām lidostām, piemēram, Porto lidosta (OPO) vai Faro lidosta (FAO). Iespējams, atradīsi ātrāku ceļu uz savu galamērķi.
Nepaliec zaudētājos! Iesniedz prasību caur Trouble Flight, un mēs nokārtosim visu juridisko procesu tavā vietā.
Ja tavs lidojums ir atcelts, nevis kavēts, tavām tiesībām daudz nemainās. Aviokompānijai ir pienākums piedāvāt:
Saņem pilnu naudas atmaksu vai alternatīvu reisu.
Palīdzība ar ēdienu un izmitināšanu, ja nepieciešams.
Kompensācija līdz 600 €, ja lidojuma atcelšana bija aviokompānijas vaina.
Jā! Neatkarīgi no tā, vai lidoji ar TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet vai jebkuru citu aviokompāniju, ES likumi attiecas uz visiem pārvadātājiem, kas izlido vai ielido Lisabonā. Tavas pasažieru tiesības paliek nemainīgas neatkarīgi no aviokompānijas lieluma vai cenu diapazona.
Kompensācijas pieprasīšana ir vieglāka, nekā domā. Ar Trouble Flight Tev tikai jāiesniedz lidojuma informācija—par pārējo parūpēsimies mēs. Mēs strādājam pēc principa nav uzvaras, nav maksas, tas nozīmē, ka maksā tikai tad, ja mēs veiksmīgi panākam kompensāciju.
✔️ Juridiski eksperti ES lidojumu kompensācijās
✔️ Ātri un bez liekiem sarežģījumiem
✔️ Nav avansa maksājumu
✔️ Vairāk nekā 98% veiksmes rādītājs attiecībā uz atbilstošiem pieprasījumiem
Lidojuma kavēšanās Lisabonā var būt kaitinoša, bet neļauj tam sabojāt savu ceļojumu. Tev ir tiesības, un ar Trouble Flight kompensācijas pieprasīšana līdz 600 € ir vienkārša un bez stresa.
📢 Neļauj aviokompānijām atņemt Tev pienākošos—sāc pieprasījumu šodien!