Lissabon, Portugalin eläväinen pääkaupunki, ei ole vain portti upeille rannoille ja historiallisiin kohteisiin vaan myös tärkeä eurooppalainen ilmailukeskus. Jos lentosi on viivästynyt Lissabonin Humberto Delgado -lentokentällä (LIS), et ole yksin. Lennot myöhästyvät monista syistä, lentoyhtiön toiminnallisista ongelmista odottamattomiin sääolosuhteisiin. Mutta tiesitkö, että EU-asetuksen EC 261/2004 mukaan sinulla voi olla oikeus jopa 600 € korvaukseen?
Käydään läpi, mitä sinun tulee tietää ja kuinka voit vaatia sinulle kuuluvat korvaukset.
Useat tekijät voivat aiheuttaa lentoja viivästymään Lissabonin lentokentällä:
Lissabonin lentokenttä on yksi Euroopan vilkkaimmista, ja raskas ilmailuliikenne aiheuttaa usein viivästyksiä. Sesonkiajat, erityisesti kesäkuukaudet, voivat aiheuttaa ruuhkia, jotka johtavat pidempiin odotusaikoihin.
Vaikka Lissabonissa on leuto ilmasto, kovat tuulet tai sumu voivat aiheuttaa häiriöitä. Jos myöhästymisen syynä on huono sää, korvaus ei välttämättä ole mahdollinen, mutta vaihtoehtoisia ratkaisuja voidaan silti tutkia.
Jos lentosi viivästyy teknisen vian tai lentoyhtiön miehistön lakon takia, olet todennäköisesti oikeutettu korvaukseen, sillä nämä katsotaan lentoyhtiön hallinnan piiriin.
Monet matkustajat kulkevat Lissabonin lentokentän kautta kaukolennoilla, joissa on jatkolentoja. Jos viivästyminen aiheutti sen, että menetät jatkolentosi, voit vaatia korvauksia.
Korvaussumma riippuu myöhästymisen pituudesta ja lentomatkan etäisyydestä:
250 € – lennoille, jotka ovat korkeintaan 1 500 km (esim. Lissabonista Madridiin)
400 € – lennoille, jotka ovat 1 500 km ja 3 500 km väliltä (esim. Lissabonista Lontooseen)
600 € – lennoille, jotka ovat yli 3 500 km (esim. Lissabonista New Yorkiin)
Tärkein ehto on, että lennon pitää olla myöhässä vähintään 3 tuntia saapuessa ja myöhästyminen pitää olla lentoyhtiön vastuulla.
Jos joudut jumittamaan Lissabonin kentällä myöhästyneen lennon takia, tee näin:
Ota yhteyttä lentoyhtiöön ja pyydä kirjallinen vahvistus syystä. Tää on tosi tärkeää korvaushakemusta varten.
Säilytä sun boarding pass, lippu ja kaikki kuitit lisäkuluista (kuten ruoat tai hotellit). Ne on tärkeitä todisteita.
Jos lento on yli 2 tuntia myöhässä, sulla on oikeus ilmaiseen ruokaan ja juomaan. Jos myöhästyminen on yön yli, lentoyhtiön pitäis tarjota majoitus ja kuljetus.
Jos myöhästyminen on tosi paha, mieti lentoa läheisiltä kentiltä kuten Porton lentokenttä (OPO) tai Faron lentokenttä (FAO). Sieltä saattaa löytyä nopeampi reitti perille.
Älä anna lentoyhtiöiden luistaa vastuistaan! Lähetä hakemus helposti Trouble Flightin kautta, ja me hoidetaan lakihommat puolestasi.
Jos lentosi peruttiin myöhästymisen sijasta, sulla on samankaltaiset oikeudet. Lentoyhtiön pitää tarjota sulle:
Täysi palautus tai vaihtoehtoinen lento.
Apua ruoan ja majoituksen kanssa, jos tarpeen.
Korvaus jopa €600, jos peruutus oli lentoyhtiön vika.
Kyllä! Oli kyseessä TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet tai mikä tahansa muu lentoyhtiö, EU-lainsäädäntö koskee kaikkia Lissaboniin lähteviä tai sieltä saapuvia lentoja. Matkustajan oikeudet pysyvät samana riippumatta lentoyhtiön koosta tai hintatasosta.
Korvauksen hakeminen on helpompaa kuin luulet. Trouble Flight hoitaa homman—sinun tarvitsee vain antaa lentotietosi, ja me hoidamme loput. Toimimme ei voittoa, ei maksua -periaatteella, joten maksat vain, jos saamme korvauksen sinulle.
✔️ EU-lentokorvausten lakiasiantuntijat
✔️ Nopeat ja vaivattomat hakemukset
✔️ Ei ennakkomaksuja
✔️ Yli 98 % onnistumisprosentti kelvollisissa hakemuksissa
Lennon viivästyminen Lissabonissa voi olla turhauttavaa, mutta älä anna sen pilata matkaasi. Sinulla on oikeuksia, ja Trouble Flight auttaa sinua hakemaan jopa €600 helposti ja stressittömästi.
📢 Älä anna lentoyhtiöiden viedä sitä, mikä kuuluu sinulle—tee hakemus jo tänään!