Meškanie letu v Lisabone? Tu je čo ďalej!

Zažil si meškanie letu v Lisabone? Máš svoje práva!

Lisabon, živé hlavné mesto Portugalska, nie je len bránou k úžasným plážam a historickým pamiatkam, ale aj významným európskym leteckým uzlom. Ak tvoj let meškal na Letisku Humberta Delgado v Lisabone (LIS), nie si sám. Meškania letov sa dejú z mnohých dôvodov, od operačných problémov leteckých spoločností až po neočakávané poveternostné podmienky. Vedel si však, že podľa nariadenia EÚ EC 261/2004 môžeš mať nárok na kompenzáciu až do výšky €600?

Poďme si rozobrať, čo potrebuješ vedieť a ako môžeš získať, čo ti patrí.

Prečo meškajú lety v Lisabone?

Viaceré faktory môžu prispieť k meškaniu letov na letisku v Lisabone:

1. Preťaženie letovej prevádzky

Letisko v Lisabone je jedno z najrušnejších v Európe a vysoká letová prevádzka spôsobuje časté meškania. Vrcholné sezóny, najmä letné mesiace, môžu spôsobiť preťaženie, čo vedie k predĺženým čakacím časom.

2. Poveternostné podmienky

Aj keď má Lisabon mierne podnebie, silné vetry alebo hmla môžu spôsobiť narušenie. Ak tvoje meškanie je spôsobené vážnym počasím, kompenzácia nemusí byť uplatniteľná, ale stále môžu byť preskúmané alternatívne riešenia.

3. Technické problémy a štrajky leteckých spoločností

Ak tvoj let meškal kvôli mechanickému problému alebo štrajku posádky, pravdepodobne máš nárok na kompenzáciu, pretože tieto sú považované za kontrolované leteckou spoločnosťou.

4. Problémy s nadväzujúcimi letmi

Mnohí cestujúci prechádzajú cez letisko v Lisabone na diaľkové lety s prestupmi. Ak tvoje meškanie spôsobilo, že si zmeškal ďalší let, môžeš žiadať kompenzáciu.

Koľko kompenzácie môžeš získať za meškanie letu?

Suma, ktorú môžeš žiadať, závisí od dĺžky meškania a vzdialenosti letu:

• €250 – pre lety do 1,500 km (napr. Lisabon do Madridu)

• €400 – pre lety medzi 1,500 km a 3,500 km (napr. Lisabon do Londýna)

• €600 – pre lety nad 3,500 km (napr. Lisabon do New Yorku)

Hlavná podmienka je, že váš let musí byť oneskorený o najmenej 3 hodiny po príchode a oneskorenie bolo zodpovednosťou leteckej spoločnosti.

Čo robiť, ak je váš let oneskorený v Lisabone?

Ak ste uviazli na letisku v Lisabone kvôli oneskorenému letu, postupujte podľa týchto krokov:

1. Potvrďte dôvod oneskorenia

Porozprávajte sa s leteckou spoločnosťou a požiadajte o písomné potvrdenie dôvodu. Toto je kľúčové pre váš nárok na náhradu.

2. Uchovajte si svoju palubnú vstupenku a doklady

Vaša palubná vstupenka, letenka a všetky účty za dodatočné výdavky (ako jedlo alebo hotely) sú dôležité dôkazy.

3. Požiadajte o pomoc od leteckej spoločnosti

Ak je váš let oneskorený viac ako 2 hodiny, máte nárok na bezplatné jedlo a občerstvenie. Ak to trvá cez noc, letecká spoločnosť by mala poskytnúť ubytovanie a dopravu.

4. Skontrolujte alternatívne lety

Ak je oneskorenie extrémne, zvážte kontrolu letov z blízkych letísk ako Letisko Porto (OPO) alebo Letisko Faro (FAO). Môžete nájsť alternatívny spôsob, ako sa dostať k svojmu cieľu rýchlejšie.

5. Požiadajte o náhradu online

Nenechajte letecké spoločnosti vyhnúť sa svojim povinnostiam! Podajte nárok jednoducho cez Trouble Flight a my sa postaráme o právny proces za vás.

Čo ak bol váš let zrušený namiesto oneskorenia?

Ak bol váš let zrušený namiesto oneskorenia, vaše práva zostávajú podobné. Letecká spoločnosť vám musí ponúknuť:

• Úplná náhrada alebo alternatívny let.

• Pomoc s jedlom a ubytovaním, ak je to potrebné.

• Kompenzácia až do 600 €, ak bola zrušenie vinou leteckej spoločnosti.

Môžete požadovať kompenzáciu za nízkonákladové letecké spoločnosti?

Áno! Či už ste leteli s TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet alebo inou leteckou spoločnosťou, zákon EÚ platí pre všetkých dopravcov odlietajúcich alebo prilietajúcich do Lisabonu. Vaše práva ako cestujúceho zostávajú rovnaké bez ohľadu na veľkosť alebo cenovú kategóriu leteckej spoločnosti.

Ako požadovať kompenzáciu za oneskorený let v Lisabone

Požadovať kompenzáciu je ľahšie, než si myslíte. S Trouble Flight stačí poskytnúť údaje o lete — o zvyšok sa postaráme my. Fungujeme na báze "no-win, no-fee", čo znamená, že platíte iba vtedy, ak úspešne získame vašu kompenzáciu.

Prečo si vybrať Trouble Flight?

✔️ Právni experti na kompenzáciu letov v EÚ

✔️ Rýchle a bezproblémové reklamácie

✔️ Žiadne poplatky vopred

✔️ Viac ako 98% úspešnosť v oprávnených reklamáciách

Záverečné myšlienky

Oneskorenie letu v Lisabone môže byť frustrujúce, ale nenechajte si tým pokaziť výlet. Máte práva a s Trouble Flight je požiadanie o kompenzáciu až do 600 € jednoduché a bez stresu.

📢 Nenechajte letecké spoločnosti získať to, čo je vaše — začnite svoj nárok ešte dnes!